Formulario de Pedido de Servicios de Marketing

1) ¿Qué son los formularios de pedido?

¿Dirige una empresa que recopila periódicamente pedidos de clientes? Una de las mejores formas de llevar el control de los pedidos y procesar los pagos es utilizar formularios de pedido en línea. Puede emplear formularios de pedido para vender artículos, cobrar suscripciones y recoger donativos.

Los formularios de pedido en línea son empleados por vendedores y empresas de comercio electrónico para recopilar y gestionar la información de los clientes y los detalles de las ventas. Los minoristas en línea, las organizaciones sin ánimo de lucro, las pequeñas empresas y otras personas o empresas utilizan formularios de pedido para optimizar el proceso de pago.

Estos formularios recopilan los datos fundamentales de un pedido — información de contacto del cliente, direcciones de envío, productos seleccionados, cantidad de artículos, métodos de pago, y más. Aunque en el pasado las empresas utilizaban formularios de pedido físicos, los formularios de pedido digitales son ahora una forma muy cómoda de que los clientes compren productos y las empresas ganen dinero.

2) Elementos clave de los formularios de pedido

Hay una serie de elementos importantes que debe incluir en su formulario de pedido. Recuerde agregar campos que recopilen información sobre el cliente. Estos campos son fundamentales para documentar quién realiza el pedido, dónde se encuentra y su dirección de correo electrónico. La información de contacto es imprescindible no solo para el envío y la facturación, sino también para cuando necesite ponerse en contacto con el cliente en relación con su pedido.

Asimismo, es importante incluir información relevante sobre los artículos o servicios que se ofrecen. Esto comprende el nombre del artículo o servicio, una descripción del mismo y su precio. Una información concisa y clara sobre los productos puede ayudar a reducir la posible confusión del cliente, lo que a su vez ayuda a evitar devoluciones y reembolsos en el futuro.

Puede incluir imágenes de los artículos en venta para que los clientes se hagan una idea clara de lo que están pidiendo. Un formulario de pedido debe tener también un campo de cantidad para los artículos listados, de forma que los clientes puedan pedir más de uno, si quiere que esa opción esté disponible.

No olvide agregar las condiciones de servicio a su formulario de pedido en línea. En caso de que su tienda tenga políticas específicas, es mejor informar a los clientes antes de que confirmen su pedido. En esta sección de su formulario puede incluir información sobre la política de devoluciones o envíos de su tienda en línea, una declaración sobre cuándo se procesarán los pagos, tablas de tallas si su tienda vende ropa o cualquier otra información que considere oportuna.

Finalmente, asegúrese de agregar su método de pago preferido al formulario de pedido y de vincularlo a su cuenta de pago.

3) Casos de uso de los formularios de pedido

Los formularios de pedido son muy versátiles y puede utilizarse en una amplia gama de sectores y puestos de trabajo.

Tiendas en línea

Las tiendas en línea de todo tipo pueden utilizar formularios de pedido para gestionar las compras de los clientes de forma eficiente. El formulario de pedido de una tienda es el lugar donde los clientes seleccionan los artículos, especifican las tallas, proporcionan la información de envío y más. Desde el punto de vista comercial, los formularios de pedido permiten a las tiendas gestionar el inventario, hacer un seguimiento de los pedidos y garantizar la satisfacción del cliente.

Restaurantes

Los formularios de pedido son fantásticos para restaurantes y empresas de catering. El servicio de entrega de comida a domicilio es muy popular y muchos restaurantes lo emplean para expandir su negocio. Los clientes pueden escoger los platos que desean, agregar peticiones específicas de preparación, informar a los restaurantes sobre restricciones dietéticas y seleccionar la hora de entrega. Los formularios de pedido facilitan a los establecimientos alimentarios el seguimiento de los pedidos, la preparación puntual de las comidas, la tramitación de los pagos, y más.

Organizaciones sin ánimo de lucro

Los formularios de pedido no solo sirven para gestionar la compra de artículos — también sirven para recaudar donativos. Las organizaciones sin ánimo de lucro pueden emplear formularios de pedido para interactuar con sus benefactores y su comunidad. Los formularios de pedido en línea pueden ayudar a las organizaciones sin ánimo de lucro a recaudar donaciones, vender productos que sean beneficiosos para la organización y facilitar eventos de recaudación de fondos, como subastas.

4) Cómo crear formularios de pedido con Jotform

¿Quiere crear su primer formulario de pedido? Jotform le puede ayudar. Comience por escoger una de nuestras más de 2.200 plantillas de formularios de pedido para personalizar, o bien diseñe su propio formulario de pedido desde cero.

Una vez que haya escogido su método de creación preferido, puede utilizar el creador de formularios de arrastrar y soltar de Jotform para personalizar su formulario de pedido y ajustarlo a sus necesidades. Agregue o elimine campos de formulario, modifique fuentes y colores, cargue activos de marca e imágenes, y más.

Los métodos de pago son una parte fundamental de un formulario de pedido. Jotform proporciona más de 30 integraciones de procesadores de pago, por lo que tendrá la flexibilidad de escoger el servicio de pago que más le convenga.

Para hacerlo, en el Creador de formularios Jotform, haga clic en el botón Agregar elemento y seleccione la pestaña Pagos . Busque su procesador de pagos preferido — por ejemplo, PayPal, Stripe, Square, o Venmo, por mencionar algunos — y, después, haga clic en él para agregarlo. También puede arrastrarlo y soltarlo en su formulario.

Abra el menú Ajustes de pago seleccionando el campo de pago y seleccionando el ícono del asistente. En el menú Ajustes de pago, puede conectar su formulario con su cuenta de pago y configurar la integración a su gusto.

Después de configurar su integración de pago, puede agregar una lista de productos a su formulario de pedido. En el menú Ajustes de pago, haga clic en Continuar. Haga clic en el botón Crear nuevo producto y configure los detalles de su producto. En la pestaña Básico del menú Ajustes de producto, puede proporcionar información como el nombre, el precio, la descripción, la imagen y más. Cuando esté conforme con su producto, haga clic en el botón Guardar.

Además, puede configurar su formulario de pedido para que los usuarios puedan escoger la cantidad, el color y la talla de su producto. Para hacerlo, debe agregar esos detalles por medio de la pestaña Opciones del menú Ajustes del producto Pase el ratón por encima del producto que acaba de crear y haga clic en el icono del lápiz para editarlo. Vaya a la pestaña Opciones Allí podrá acceder a las opciones Añadir un selector de cantidad y Añadir una opción de producto settings. Rellene estas opciones según cómo quiera que funcione su formulario.

5) Beneficios de utilizar plantillas de formularios de pedido

Las plantillas de formularios de pedido aportan numerosos beneficios, lo que las convierte en un valioso recurso para las empresas que venden artículos y servicios.

• Ahorran tiempo. Las plantillas de formularios de pedido que ya vienen prediseñadas son ideales para las empresas que no tienen tiempo de comenzar desde cero. Esto acelera el proceso de configuración y les permite hacer llegar su mercancía a los clientes de forma más eficiente y rápida.
• Son rentables. Emplear plantillas de formularios de pedido puede ser más asequible que contratar a un desarrollador o diseñador para que le haga una página de pedido. Las plantillas gratuitas, así como las que ofrece Jotform, están disponibles para todo el mundo sin coste adicional.
• Son personalizables.. Plataformas como Jotform le ofrecen la posibilidad de personalizar las plantillas de formularios de pedidos. Puedes adaptar los campos de los formularios, editar los temas, modificar los colores y el diseño, integrarlos con otras herramientas de software, y más.
• Son escalables. Conforme su empresa crece y cambia, puede actualizar fácilmente su plantilla de formulario de pedido para adecuarla a nuevos productos, servicios y políticas.

6) ¿Se pueden personalizar los formularios de pedido?

Con Jotform, personalizar formularios de pedido para ajustarlos a sus necesidades es muy sencillo. El creador de formularios de pedido de Jotform, que permite arrastrar y soltar y no requiere programación, facilita la creación y el uso compartido de formularios de pedido profesionales para cualquier finalidad. Simplemente, abra su formulario de pedido en el creador de formularios y arrastre y suelte para realizar las modificaciones de contenido o diseño que necesite.

Con Jotform, podrá vincular su formulario de pedido con más de 240 plataformas para enviar datos a sus otras cuentas, seleccionar entre más de 30 procesadores de pagos, cargar imágenes y logotipos de marca y hacer mucho más para que su formulario de pedido se destaque.