CV Pereira, Griselda

Contratar para un puesto de trabajo puede ser un proceso estresante, especialmente en el mercado actual. Cerca de 250 personas en promedio solicitan un puesto corporativo de media, por lo que debe asegurarse de que su proceso de contratación está optimizado para reducir el número de candidatos de forma rápida y eficaz.

En primer lugar, debe crear una descripción sólida del puesto que incluya la siguiente información:

• Nombre del puesto.
• Tipo de trabajo. ¿Es a tiempo parcial o completo?
• Lugar de trabajo. ¿Dónde está su oficina? ¿El puesto es presencial, remoto o híbrido?
• Requisitos del puesto. ¿Qué tipo de competencias necesita el candidato para ser considerado para el puesto (por ejemplo, educación, requisitos físicos, años de experiencia pertinente, etc.)?
• Expectativas de trabajo/responsabilidades. ¿Qué se espera que haga a diario el empleado?
• Rango salarial.
• Beneficios.

Al final de la descripción del puesto, facilite un enlace o botón en el que los candidatos puedan hacer clic para acceder al formulario de solicitud de empleo de su empresa y presentar su candidatura.

¿Por qué es crucial un formulario de solicitud de empleo adecuado?

Si no cuenta con un formulario de solicitud de empleo adecuado — bien organizado y que recopile la información esencial sobre los intereses, aptitudes y experiencia de los aspirantes — perderá mucho tiempo.

Se verá forzado a buscar entre información dispersa sobre los aspirantes (experiencia laboral, referencias laborales, competencias específicas, etc.) y una lista al parecer inacabable de candidatos (de los cuales la mayoría son inadecuados para el puesto), lo que dará lugar a un proceso de contratación tardío (o ineficiente). También puede perder dinero. Después de todo, cuanto más tarde en encontrar a la persona idónea, menos trabajo podrá afrontar.

Los formularios de solicitud de empleo apropiados ayudan a que el proceso de contratación se desarrolle correctamente. Cuando los candidatos rellenen y envíen el formulario de solicitud, tendrá inmediatamente acceso a sus datos y podrá comenzar a reducir la lista de entrevistados.

¿Debería añadir una comprobación de antecedentes en su solicitud de empleo?

¿La respuesta corta? Sí.

Las pruebas de detección de drogas sin éxito, los hurtos internos en los comerciantes minoristas y las falsificaciones en los currículums son más frecuentes de lo que cree, así que es importante que se asegure y conozca el expediente de su aspirante antes de avanzar en el proceso de contratación. Las verificaciones de antecedentes contribuyen a la protección de los recursos de su empresa y a la seguridad de sus empleados.

No obstante, no todos los empleos requieren una comprobación exhaustiva de los antecedentes (a menos que se trate de empleos públicos superiores o similares). Ya que estas son costosas y requieren bastante tiempo, así que a menudo basta con una simple comprobación para obtener la información que necesita.

Las verificaciones de antecedentes más habituales suelen incluir los antecedentes penales de un empleado potencial, la verificación del empleo ("¿realmente trabajó donde dijo?") y el expediente de crédito, incluidos los retrasos en los pagos y los embargos.

Sin embargo, si trabaja en la atención médica o la educación, podría plantearse una comprobación más exhaustiva, por ejemplo, la comprobación de antecedentes de la oficina del inspector general(OIG) o la del registro de agresores sexuales.

Estas verificaciones pueden no solo tener repercusiones importantes en su proceso de contratación, sino ayudarle además a evitar sanciones y tasas. Si el aspirante aparece en la comprobación de antecedentes de la OIG y su empresa no tenía conocimiento de ello — es decir, nunca llevó a cabo esta comprobación — se le podría considerar responsable en caso de negligencia en la contratación.

3) ¿Cómo escribir un formulario de solicitud de trabajo?

Los mejores formularios de solicitud de empleo son profesionales y de acuerdo con la marca (por ejemplo, incluyendo en la parte superior el logotipo de su compañía, los mismos colores que la empresa, etc.). Además, deben ser de fácil acceso, claros, precisos y estructurados.

Los formularios de solicitud de empleo deberían seguir una secuencia natural (empezando por el nombre del aspirante, por ejemplo), y no debería haber nunca dudas sobre qué datos se piden o por qué se piden. (Consejo profesional: para prevenir cualquier tipo de demanda por discriminación, hay que evitar hacer preguntas que revelen la edad, la raza, la discapacidad y la religión del aspirante).

Si bien los formularios de solicitud de empleo difieren de una organización a otra y de un cargo a otro, con frecuencia incluyen muchos de los campos de formulario rellenables que se indican a continuación.

Información de contacto

Usted debe conocer la información de contacto básica del candidato (nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico) a fin de hacer un seguimiento del puesto.

Educación

Saber cuándo y dónde se graduaron de la secundaria, la universidad o la escuela de posgrado puede indicarle si los candidatos a) están bien cualificados para el puesto anunciado y b) son capaces de seguir instrucciones.

Digamos, por ejemplo, que su oferta de empleo especifica que el puesto requiere un MBA, pero el candidato solo se graduó de la secundaria. Puede dar por sentado que o bien no ha leído la descripción con suficiente atención o bien cree que tiene lo que hay que tener para hacer el trabajo con eficacia.

Aunque la confianza es una cualidad admirable en cualquier candidato a un puesto de trabajo, puede que no juegue a su favor en este caso. Conclusión: Este campo puede ahorrarle tiempo y estrés en el proceso de contratación y ayudarle a identificar rápidamente posibles candidatos.

Antecedentes laborales

Aunque una sección de historial laboral no es crítica para los puestos de nivel principiante (puede ser bastante ligera o estar llena de puestos menos relevantes), es fundamental para los puestos directivos o de alta dirección. Los campos del formulario de historial laboral proporcionan información valiosa sobre los cargos y responsabilidades anteriores de los candidatos, incluyendo cuándo los ocuparon y durante cuánto tiempo, para que pueda tener una idea más clara de si encajarán bien en su organización.

Referencias profesionales

Aunque no es necesario incluir un campo para referencias profesionales en sus formularios de solicitud de empleo — especialmente para puestos de nivel principiante — puede ser especialmente útil cerca del final del proceso de contratación.

Si ha leído y releído un millón de veces las solicitudes, los currículos y las notas de las entrevistas de algunos de sus candidatos y le cuesta elegir a uno, póngase en contacto con sus referentes. Hacer algunas preguntas a sus antiguos colegas sobre sus habilidades, ética y experiencia laboral puede ayudarle a tomar una decisión de contratación.

Subir currículum

Coloque un botón de "subir el currículum" y/o "subir una carta de presentación" en alguna parte cerca del final del formulario de solicitud de empleo, generalmente justo antes del botón de envío. Un currículum le permite conocer de antemano las habilidades de organización, ortografía y gramática de un aspirante, así como información adicional sobre su experiencia laboral o educativa que quizá no habría obtenido de otro modo.

Botón de enviar

Al final del formulario de solicitud de empleo, es fundamental que figure un botón grande, en negrita y sobre el que se pueda hacer clic: "enviar". Una vez que el aspirante pulse ese botón, sabrá que su solicitud ya está en camino.

Inclusiones opcionales

Estas tres menciones especiales tienen cabida en los formularios de solicitud de empleo, pero no son en absoluto necesarias:

Habilidades y formación para el puesto

A pesar de que numerosos empleadores combinan "capacidades profesionales y formación" con "experiencia laboral" este aspecto puede ser una sección independiente o una subsección si quiere que su aspirante mencione sus habilidades especializadas o certificados.

Disponibilidad

Añadir un apartado de disponibilidad en el formulario de solicitud de empleo — sobre todo si trabaja en los sectores de la hostelería, en el sector de los servicios alimentarios o es minorista — puede resultar muy útil si tiene una gran cantidad de solicitudes. Por ejemplo, si necesita cobertura principalmente por las noches y los fines de semana, pero un aspirante solo puede trabajar de día, es probable que no valga la pena hacerle una entrevista, por muy impresionante que sea su solicitud.

4) ¿Cómo fue referido a nosotros?

Al conocer cómo ha llegado un empleado potencial a su oferta de empleo (periódico, Twitter, Facebook, boca a boca, etc.), puede determinar qué medios publicitarios debería emplear más en el futuro, ya sea para otras ofertas de empleo o en campañas de marketing.

5) ¿Qué preguntas debería hacer en una entrevista?

Para la mayoría de los puestos de trabajo, si bien el proceso de contratación comienza con los formularios de solicitud de empleo, no termina con ellos. Cuando los responsables de contratación examinan los formularios y encuentran a los aspirantes que les llaman la atención, el siguiente paso es programar y realizar las entrevistas.

Como ocurre con los formularios de solicitud de empleo, estas preguntas pueden variar en función de la empresa, el cargo e incluso la fase de la entrevista. Las preguntas que haga a los candidatos durante la entrevista inicial probablemente difieran de las de la entrevista final, a medida que las preguntas se van haciendo más específicas y se reducen los posibles aspirantes.

No obstante, las 10 preguntas siguientes son comunes en la mayoría de las entrevistas iniciales:

1. ¿Por qué quiere trabajar en esta empresa?
2. ¿Por qué es usted la persona idónea para este puesto?
3. ¿Puede decirme en qué momento tuvo un desacuerdo con un compañero, jefe o cliente? ¿Cómo lo resolvió?
4. ¿Prefiere trabajar en solitario o en equipo?
5. ¿Dónde se ve a usted mismo dentro de 5 años?
6. ¿Cuál es el logro laboral del que está más orgulloso? ¿Por qué? ¿Qué medidas tomó para conseguirlo?
7. ¿Cuáles son sus mayores fortalezas?
8. ¿Cuáles son sus más grandes debilidades?
9. ¿Cómo maneja las situaciones de estrés, por ejemplo, los plazos cortos o un cliente insatisfecho?
10. ¿Por qué motivo deja su empleo actual?

Haciendo las preguntas correctas — preguntas de respuesta abierta que vayan más allá de la información recopilada en la solicitud de empleo y el curriculum — puede obtener una mejor idea del interés de cada aspirante por el puesto, sus conocimientos sobre la empresa, sus hábitos y objetivos profesionales, y sus conocimientos y aptitudes sobre el sector. Entrevistar a los candidatos también le ayuda a saber si se adaptarán bien al puesto y a la organización en general.

¿Qué ejemplos hay de formularios de solicitud de empleo?

Ahora que ya conoce los aspectos de los formularios de solicitud de empleo — incluidas las causas de su importancia y los elementos que deben incluirse en ellos — analicemos cinco casos de uso muy diferentes. Así tendrá una idea más precisa de cómo debe organizar los formularios de solicitud de empleo en su organización y sector para que sean lo más efectivos posible.

Formulario de solicitud de empleo de limpieza

Este formulario de solicitud de empleo para el sector de la limpieza incluye no solo varias de las secciones a las que ya nos referimos anteriormente — información de contacto, experiencia laboral y disponibilidad — sino que también cuenta con una sección titulada "Su proceso de limpieza". Este apartado incluye una foto de una cocina sucia y se pregunta al aspirante cómo la limpiaría y qué productos usaría. Incluso hace una pregunta de ética — "¿Qué haría si en una mesa hubiera un billete de 20 dólares tirado sin ninguna nota?" — para entender mejor a quién se contrata.

Formulario de solicitud de niñera

Este formulario de solicitud de niñera — que contiene cuatro apartados titulados "datos personales", "información de contacto", "estudios" y "experiencia laboral" — es precisamente lo que busca para encontrar una niñera constante y de fiar en su zona.

Formulario de solicitud de empleo de programador/desarrollador web

La contratación de programadores web, ingenieros de software u otros puestos de IT no es una tarea sencilla, especialmente si trabajas en RR. HH. o para una agencia de contratación y no tienes grandes conocimientos técnicos.

Afortunadamente, este formulario de solicitud para desarrollador/programador web contiene toda la información que precisa para seleccionar a la persona idónea para el puesto, sin importar su experiencia en programación. Aparte de recopilar datos esenciales como la información de contacto del aspirante, su experiencia laboral, su disponibilidad y sus aspiraciones salariales, este formulario de solicitud de empleo solicita también a los candidatos que indiquen qué plataformas, sistemas operativos y lenguajes de programación utilizan; le ayuda a saber cuáles son sus conocimientos informáticos; y reúne una lista de sus proyectos, sitios web y aplicaciones más recientes y actuales.

Formulario de solicitud de empleo de conductor de camión

Los conductores de camiones tienen la responsabilidad no solo de repartir las mercancías a su debido tiempo, sino también de operar la maquinaria pesada con seguridad. De no ser así, podrían poner en peligro a otros automovilistas y peatones, además de retrasar las entregas.

Para conocer mejor la experiencia laboral del aspirante y saber si puede fiarse de él, este formulario de solicitud de conductor de camión contiene preguntas como las siguientes

• ¿Ha tenido accidentes en los últimos cinco años?
• ¿Le han suspendido la licencia alguna vez?
• ¿Alguna vez ha tenido una DUI?

Este formulario de solicitud de empleo también solicita a los aspirantes las fechas de expiración de sus licencias (CDL, Hazmat, TWIC, etc.) y los endosos CDL para garantizar de que todo esté al día.

Formulario de solicitud de empleo de maestro

De manera comparable al formulario de solicitud de conductor de camión antes mencionado, un formulario de solicitud de profesor tiene que contener preguntas más exhaustivas sobre la experiencia labora y los antecedentes (como investigaciones criminales o los cargos por abusos) para garantizar que se contrate a un candidato en condiciones.

Aunque amplio, este formulario es fácil de completar gracias a su variedad de preguntas abiertas y cerradas y al extenso espacio que deja para que los solicitantes proporcionen más detalles sobre su historial laboral.