Fragebögen zur Bewertung der Kundenzufriedenheit
7 Vorlagen
Umfrage zur Kundenabwanderung
Bei einer Umfrage zur Kundenabwanderung handelt es sich um einen Fragebogen, den Kundendienstmitarbeiter verwenden, um die Gründe zu ermitteln, warum Kunden Dienstleistungen aufgeben oder Produkte nicht mehr nutzen. Ganz gleich, ob Sie Kundendienstmitarbeiter eines Telekommunikationsunternehmens, einer Arztpraxis oder eines Restaurants sind: Nutzen Sie diese kostenlose Umfrage zur Kundenabwanderung, um zu ermitteln, wie Sie verhindern können, dass Ihre Kunden abwandern. Erfahren Sie, was der Hauptgrund für ihren Urlaub war, und bitten Sie sie, Sie insgesamt zu bewerten.
Passen Sie einfach die Formularfelder an Ihr Unternehmen an, betten Sie das Formular in Ihre Website ein und schon kann es losgehen! Und wenn Sie gesammelte Antworten an Ihre anderen Konten – wie Google Drive, Dropbox oder Box – senden möchten, tun Sie dies automatisch mit den über 100 kostenlosen Integrationen von Jotform. Erhalten Sie die Informationen, die Sie benötigen, mit einer kostenlosen Kundenabwanderungsumfrage – erstellen und teilen Sie sie in wenigen Minuten.