Preguntas frecuentes sobre Square

Vea la mayoría de preguntas frecuentes sobre Square y encuentre las respuestas. ¡O aprenda directo de nuestro equipo de soporte 24/7!

  • ¿Qué es Square pagos?

    Square proporciona una API para conectarse con aplicaciones y recibir pagos a través de la interfaz de la aplicación. Su cuenta de Square se puede conectar a su Jotform directamente y recibir pagos de sus usuarios.

  • ¿Cómo acepto un pago Square en línea?

    Para aceptar pagos en línea con Square, necesita crear primero un formulario, luego añadir el campo de pago de Square. Después, puede comenzar a aceptar pagos ya sea desde su sitio web o mediante cualquier otra plataforma.

    Si está buscando una información detallada sobre cómo integrar un formulario con Square

  • ¿Puedo usar Square para aceptar pagos en mi sitio web?

    Sí. Puede conectar su cuenta Square a Jotform e insertar el formulario en su sitio web directamente.

  • ¿Hay un cargo mensual de Square?

    No hay cargos separados por transacciones Square de parte de Jotform. Todo lo que necesita es suscribirse a un plan de Jotform según su requerimiento mensual de pagos. Puede que necesite pagar la tarifa de procesamiento estándar de Square.

    Aquí están las tarifas: Cargos de procesamiento en Square

  • ¿Acepta Square Google Pay o Apple Pay?

    Sí. Tanto si cobra sus pagos de pedidos en línea, las inscripciones, las donaciones, o más, Square acepta Google Pay y los pagos en Apple Pay. Y si conecta Jotform y Square utilizando una integración, puede reunir las respuestas a su formulario y los procesos de pago simultáneamente desde cualquier dispositivo, sin pagar extra por las transacciones a Jotform.

  • ¿Cómo habilito Google Pay y Apple pay desde la integración de Square de Jotform?

    Agregar Google Pay y Apple Pay a su formulario de pagos es fácil. Para comenzar, abra su formulario en el Creador de formularios Jotform y pulse el botón Agregar elemento al lado izquierdo de la página. Luego, vaya a la pestaña de Pagos y seleccione la integración Apple Pay y Google Pay para agregarla a su formulario. Desde los ajustes de la integración, puede escoger Square como su opción preferida, autenticar su cuenta, y personalizar los ajustes de pago para terminar de configurar la integración.

  • ¿Puedo usar Square para pagos personales?

    Puede usar Square para recibir pagos personales. Sin embargo, puede solicitar información adicional con el equipo de soporte de Square sobre recibir pagos personales (Uso Individual).

  • ¿Cuánto tiempo toma a una transacción de Square completarse?

    Las transacciones de Square son instantáneas y el pago exitoso se reflejará en su cuenta de Square de inmediato. Sin embargo, el monto de la cuenta Square se enviará a su cuenta vinculada de acuerdo con su calendario de transferencias.

  • ¿Es Square o Paypal mejor?

    Tenga en cuenta que diferentes usuarios tienen diferentes requisitos para recibir pagos en función de la cantidad de transacciones que reciben, la ubicación geológica, las tarifas de transacción, etc. Consulte en ambos sitios web para comparar.

    Si está interesado en crear un formulario de pagos Paypal, puede consultar la página referida.

  • ¿Cómo agrego un formulario de Square pagos a mi sitio Wix?

    Si Square pagos ya ha sido configurado en su formulario, puede agregar a su sitio web Wix siguiendo la guía a continuación:

    Cómo añadir un formulario al sitio web de Wix

  • ¿Puedo aceptar pagos por teléfono con Square?

    Los pagos al usar Square conectado a su Jotform son sencillos y fáciles de realizar por el usuario. Puede conectar su pago Jotform a Square y hacer que el usuario realice el pago directamente. Deberá enviar el formulario usted mismo con la información del cliente para recibir el pago por teléfono.

    Busca crear un formulario móvil? Favor consultar la página referida.

  • ¿Es gratis Square para organizaciones benéficas?

    No importa qué formulario necesite, con Jotform usted puede tomar ventaja del 50% de descuento en cualquier plan de pago si usted es una organización benéfica. Sin embargo, pudiera necesitar pagar un pequeño porcentaje a Square por cargo de transacción. Para detalles, favor consulte las Tarifas de Square.

  • ¿Es Square seguro para los clientes?

    A través de la Integración Square de Jotform, puede asegurar sus formularios de pago con la compatibilidad PCI Nivel II y servicio al cliente 24/7. Para más detalles, favor revise las políticas de seguridad de Jotform y Square.

    1. Seguridad Jotform
    2. Seguridad Square
  • ¿Cuántos pagos puedo recibir con Square en un plan pagado?

    No hay límites de pago aplicables cuando integra Jotform con Square. Ahora puede aceptar hasta 100 pagos por mes GRATIS con Jotform. Y si tiene un plan de pago, sus límites de pago ahora son iguales a sus límites de envío. Consulte nuestra publicación enactualización del límite de pagos de square, para saber más.

  • ¿Puedo configurar pagos recurrentes con Square?

    También puede recibir pagos recurrentes con Square Gateway usando la opción de pago Vender Suscripciones en el asistente de integración. Para tener información más detallada, visite nuestra guía sobre Pagos recurrentes de Square.

  • ¿Cómo administro y cancelo las suscripciones pagadas con Square?

    Las suscripciones pagadas por sus clientes pueden cancelarse desde el Panel de Square o desde el correo electrónico recibido por el pago recurrente. Favor visite nuestra guía para instrucciones detalladas.

  • ¿Puedo integrar también con POS o Square Reader?

    No. No es posible conectarse al lector POS/Square con la integración Square.

  • ¿Puedo cobrarle al usuario más tarde?

    Sí. Es posible habilitar autorizaciones de pago en el asistente para cobrar al usuario más tarde. Sin embargo, la transacción autorizada es válida solo hasta 6 días. Después de 6 días, es necesario pedirle a su cliente que vuelva a autorizar la transacción para capturar el pago enviando nuevamente el formulario. Esta es una restricción para todas las transacciones de Square.

  • ¿Puede facturar a través de Square?

    Aunque la facturación con Square es posible directamente, lamentamos que la función aún no esté disponible como integración directa con Jotform. Nos esforzamos continuamente para añadir más funciones a nuestro producto y Square Facturación está en nuestra lista de tareas pendientes.

  • ¿Cómo me beneficio al usar Square con Jotform?

    Square es una marca en la que confían los clientes de Jotform. Tenemos varios usuarios con formularios integrados con Square y están muy contentos con su decisión. Puede consultar nuestros estudios de casos con una famosa artista del tatuaje de LA y una dentista popular en San Francisco para conocer cómo están aprovechando Jotform y Square para recibir pagos en sus negocios.

  • ¿Qué es un pago ACH?

    Un pago ACH es una transferencia electrónica de fondos entre dos cuentas bancarias por medio de la red de la Cámara de compensación automatizada (ACH). Las transferencias bancarias ACH son una excelente forma de transferir fondos de forma totalmente segura de una cuenta bancaria a otra. Este método de pago se utiliza a menudo para el pago de nóminas, alquileres, devolución de impuestos, facturas por Internet, y más.

  • ¿Cómo se aceptan pagos ACH con Square?

    Para aceptar pagos ACH con Square, cree una nueva factura en Square y seleccione ACH como opción de pago para sus clientes. Sus clientes serán redireccionados durante el pago para iniciar sesión en su cuenta bancaria y seleccionar una cuenta para pagarle. Una vez que sus clientes paguen, usted podrá acceder a sus fondos en un plazo de tres a cinco días hábiles.

  • ¿Son seguros los pagos ACH?

    Sí, los pagos ACH son seguros y más fiables que las transferencias bancarias y los pagos con tarjeta de débito.

  • ¿Cómo puedo crear un formulario de pago Square ACH?

    Para diseñar su propio formulario de pago Square ACH, inicie sesión en su cuenta de Jotform. Seleccione Crear formulario y escoja si desea crear su formulario desde cero o utilizar una de nuestras plantillas de formularios de pago prediseñadas. Utilice el creador de arrastrar y soltar de Jotform para personalizar su formulario de pago, luego acceda a Elementos del formulario, haga clic en la pestaña Pagos y seleccione Square como opción de pago. Inicie sesión en su cuenta de Square para vincularla a su formulario. Finalmente, seleccione Transferencia bancaria ACH en la configuración de integración de Square para habilitar los pagos ACH para los usuarios de su formulario.

  • ¿Cuánto tardan los pagos ACH de Square?

    Los pagos de Square ACH suelen procesarse en un plazo de tres a cinco días hábiles.

  • ¿Cuánto cobra Square por los pagos ACH?

    Square cobra 1% por transacción ACH y un mínimo de $1 por transacción.

  • ¿Qué es "compre ahora y pague después"?

    Compre ahora, pague después es una opción de pago a corto plazo que permite a los clientes comprar artículos a plazos, generalmente cuatro pagos en el transcurso de unas semanas.

  • ¿Tiene Square la opción de pagar después?

    Sí, usted puede habilitar Afterpay en su cuenta de Square. Afterpay permite a sus clientes pagar en cuatro cuotas en el transcurso de seis semanas.

  • ¿Cómo funciona el "compre ahora y pague después" de Square?

    Después de habilitar Afterpay en su cuenta de Square, sus clientes podrán seleccionar Afterpay como su método de pago favorito en su página de pago. Sus clientes tendrán que pagar su primera cuota por adelantado. Posteriormente, tendrán que pagar tres cuotas más, una cada dos semanas a partir de la fecha original de compra. Mientras que sus clientes pagarán a lo largo del tiempo, a usted se le abonará el importe completo en el momento del primer pago, menos la comisión de transacción.

  • ¿Cómo puedo agregar la opción "compre ahora, pague después" a mi formulario de pago?

    Para agregar la opción de compra ahora, pago después de Square a su formulario de pago, empiece por utilizar el creador de arrastrar y soltar de Jotform para realizar cualquier cambio de diseño o contenido en su formulario. A partir de ahí, vaya a Elementos del formulario, haga clic en la pestaña Pagos y seleccione Square como opción de pago. Inicie sesión en su cuenta de Square para vincularla a su formulario. Finalmente, seleccione Afterpay en la configuración de integración de Square para habilitar la opción de pago "compre ahora, pague después" para su formulario.