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fmanrubiaFecha de consulta 22 de noviembre de 2023, 7:35
Buenos días,
Me he dado de alta al servicio que ofrece vuestra plataforma y he empezado a publicar algñun formulario, me surje una duda en relación a los archivos adjuntos que solicito en alguno de los firmularios por cuanto a dónde se almacenan, quien tiene acceso a estos y si se puede compartir el acceso y
por último saber cúal es la capacidad máxima que dispongo de archivos y como se puede incrementar el espacio si se necesita en el futuro y que coste conlleva,Quedo a la espera de vuestros comentarios,
Saludos,
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Catherine Jotform SupportFecha de respuesta 22 de noviembre de 2023, 9:19
Hola Francisco,
Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. Si te refieres a la seguridad de almacenamiento, puedes estar tranquilo. Todos los datos almacenados de los envíos de tus formularios son almacenados seguramente en los servidores de Jotform, siendo tu quien puede acceder a toda esta información (a menos que tu mismo des acceso a terceros).
Por otro lado, si te refieres a la gestión de estos archivos adjuntos, estos se encuentran almacenados en tu Inbox o la tabla de envíos de tus formularios. Asimismo, puedes agregar colaboradores y darles acceso a los datos. Es sencillo, te enseño como:
- En Tablas, da clic en Compartir en la parte superior derecha.
- Puedes Copiar el enlace de colaboración directamente o Invitar por Email a tus colaboradores.
- Al dar clic en los Ajustes de compartir, puedes seleccionar si deseas que sea una Tabla Privada, Pública o de acceso Empresarial.
- Adicionalmente, puedes configurar el tipo de acceso a Solo lectura, Comentarista o Colaborador.
Para más detalles, puedes revisar nuestra guía sobre Cómo compartir tus Tablas de Jotform y colaborar.
Con respecto a tu segunda pregunta, la he movido a un hilo distinto para evitar confusiones. Puedes ver nuestra respuesta en breve aquí.
No dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.