Documento firmado: Over quota

Buenas noches necesito alguien que me ayude aclarar mi sistema por que enviado una forma para que mis clientes firmen y cuando mi cliente la trata de abrir sale un mensaje document over quota mi quoata del mes por favor respondr lo mas pronto posible Gracias...

Hola Mayerling,

Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. He revisado tu cuenta y la razón por la cual tus clientes ven dicho mensaje es porque se ha excedido el límite de documentos enviados (actualmente 100 para el plan Bronce). Este límite se renueva el primero de cada mes, por lo que se tendría que esperar hasta esa fecha para reestablecerlo o también tienes la opción de actualizar tu cuenta a un plan superior, recuerda que el cobro por el mismo sería prorrateado con el valor que ya se ha pagado.

Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos.

OK ME PUDIERAS AYUDAR COMO VER LAS QUE YA ME AN FIRMADO POR FAVOR POR QUE NO LAS VEO EN NINGUN LADO

Hi Mayerling, 

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Now, let me help you with your question. You want to know where to find your signed documents? If so, let me show you how to do that:

• On the Jotform homepage, click the Downward Icon beside My Forms and select My Sign Documents.
• If you hover your mouse cursor on the Sign Document, you will see the Inbox and how many signatures are there.
• Then click the Sign Inbox.

Let us know if there’s anything else we can do for you.

Hola Mayerling,

Gracias por contactarte con Jotform. He movido tu nuevo requerimiento a un hilo distinto para evitar confusiones. Puedes ver nuestra respuesta en breve aquí.

No dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.