الأسئلة الشائعة حول Apple Pay وGoogle Pay
إذا كنت تبحث عن إجابات لأسئلتك حول Apple Pay وGoogle Pay، فأنت في المكان الصحيح. قم بإلقاء نظرة على الأسئلة الشائعة أدناه أو تعلم مباشرة من فريق الدعم لدينا الذي يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع!
اسأل سؤالكسيتم الرد على أسئلتك من قبل فريق الدعم المتوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
-
ما هو Apple Pay وGoogle Pay وكيف يعملان؟
Apple Pay وGoogle Pay عبارة عن منصات للمحفظة الرقمية وأنظمة دفع تتيح للعملاء شراء السلع والخدمات أونلاين. من خلال تنظيم طرق الدفع المخزنة في حساب Apple أو Google الخاص بالمستخدم، تتيح Apple Pay وGoogle Pay للعملاء اختيار طريقة الدفع المفضلة لديهم لإجراء عمليات دفع سريعة وآمنة على الويب أو من خلال هواتفهم الذكية.
-
كيف أقوم بإنشاء نموذج دفع Apple Pay وGoogle Pay؟
إنشاء نموذج الدفع أمر سهل. انقر فوق الزر إضافة عنصر نموذج في منشئ النماذج، ثم انتقل إلى علامة التبويب المدفوعات. ابحث عن Apple Pay وGoogle Pay وأضفهما إلى نموذجك. حدد البوابة التي ترغب في استخدامها لتشغيل التكامل — Square أو Stripe Checkout - في لوحة إعدادات الدفع. انقر فوق متابعة للمتابعة ثم انقر فوق الزر اتصال وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Square أو Stripe Checkout الخاص بك. قم بإعداد بقية الخيارات ثم انقر فوق الزر متابعة لحفظ التغييرات. هذا كل شيء! توفر Jotform أيضًا خيارات متعددة لإدارة المخزون وإدراجه، مثل عرض منتجاتك في فئات ومنح العملاء خيار البحث في منتجاتك.
-
كيف يمكنني دمج نموذجي مع Apple Pay وGoogle Pay؟
باستخدام تكاملات Stripe Checkout أو Square، يمكنك تمكين Apple Pay وGoogle Pay كطريقة دفع. ما عليك سوى سحب التكامل وإفلاته في نموذجك، وربط حساب Stripe أو Square الخاص بك، والبدء في قبول المدفوعات والاشتراكات (متوفرة فقط مع Stripe Checkout)، والتبرعات على الفور من خلال Apple Pay وGoogle Pay.
-
هل ستعمل نماذج الدفع Apple Pay وGoogle Pay الخاصة بي على Android أو iOS؟
نعم، كل نموذج Jotform يستجيب للجوال ويعمل بسلاسة على كل من Android وiOS. إذا كنت ترغب في إدارة النماذج وبياناتها أثناء التنقل، فيمكنك تنزيل Jotform Mobile Forms - تطبيقنا المجاني للجوال - للقيام بذلك بسلاسة من هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي.
-
كيف تفيد Apple Pay وGoogle Pay أعمالي؟
تعد Apple Pay وGoogle Pay من طرق الدفع السريعة والآمنة والمريحة لأي عمل تجاري. من خلال منح عملائك المزيد من الطرق للدفع من خلال نموذج دفع واحد سهل، يمكنك تعزيز مبيعاتك وكفاءتك. إنها طريقة بسيطة لتسريع معاملاتك، حيث يستغرق الدفع باستخدام Apple Pay وGoogle Pay وقتًا أقل من الدفع ببطاقة الائتمان أو نقدًا. كما أنه يترك انطباعًا أفضل لدى عملائك.
-
هل يوجد أي رسوم إضافية؟
لا — لا يفرض Jotform أبدًا رسوم معاملات إضافية لتلقي المدفوعات أو التبرعات أونلاين من خلال نماذجك، لذلك سيتعين عليك فقط دفع رسوم الحساب القياسية لـ Stripe (2.9% + .30 لكل عملية شحن ناجحة للبطاقة) أو Square (2.6% + . 10 لكل معاملة). تعرف على المزيد حول رسوم Square ورسوم Stripe على مواقعهم الإلكترونية.
-
كيف يمكنني تخصيص نموذج الطلب الخاص بي؟
قم ببناء نموذجك من البداية أو قم بتخصيص واحد من أكثر من 900 قوالب نماذج الطلبات باستخدام منشئ النماذج السهل بالسحب والإفلات. قم بتحميل شعارك، واختر الخطوط والألوان، وحدد صورة الخلفية، وأضف جميع معلومات منتجك، بما في ذلك الأوصاف والأسعار والصور. يمكنك أيضًا الاختيار من بين أكثر من 300 ويدجيتس لجمع أنواع مختلفة من البيانات أو ربط نموذجك بـ 100 + تكامل لمزامنة تفاصيل الطلب ومعلومات الاتصال بالعملاء مباشرةً مع الأنظمة الأساسية الأخرى مثل Google Drive وMailchimp وAsana وActiveCampaign وغيرها الكثير.
-
هل يعمل Apple Pay على الفور؟
يقوم Apple Pay بإنشاء عملية دفع سريعة في الموقع من خلال السماح للعملاء بالدفع بنقرة واحدة فقط. يمكنك تحويل الأموال من بطاقة Apple Cash الخاصة بك إلى حسابك المصرفي خلال 1 إلى 3 أيام عمل.
-
هل يعمل Google Pay على الفور؟
بمجرد إعداد نموذجك ونشره، ستتمكن من البدء في تلقي المدفوعات عبر Google Pay. إذا تم إرسال الدفعة من رصيد Google Pay الخاص بالعميل، فستستغرق المعاملة بضع دقائق. باستخدام بطاقة الخصم، يمكن أن تستغرق المعاملة من بضع دقائق إلى 24 ساعة. وإذا تم إرسال الدفعة مباشرة من الحساب البنكي للعميل، فقد تستغرق معالجتها من 3 إلى 5 أيام عمل.
-
هل يمكنني إعداد دفعات شهرية متكررة باستخدام Apple Pay وGoogle Pay؟
نعم. يمكنك تكوين نموذج الدفع الخاص بك لبيع الاشتراكات المتكررة أو جمع التبرعات المتكررة أو السماح للعملاء بإجراء دفعات دورية باستخدام Stripe Checkout. ما عليك سوى تخصيص إعدادات التكامل في Jotform Form Builder لإعداد الخيارات التي ترغب في أن يختار عملاؤك من بينها — مثل ما إذا كانوا يريدون إجراء دفعات متكررة أسبوعيًا أو شهريًا أو ربع سنوي أو سنويًا. يتم تخزين جميع معلومات البطاقة بشكل آمن ومحمية بموجب امتثال PCI.
-
كيف يمكنني معالجة قسائم الخصم من خلال نموذجي؟
ابدأ بإضافة بوابة دفع إلى نموذجك، ثم افتح لوحة إعدادات الدفع بالنقر فوق رمز العصا. انتقل إلى علامة التبويب الكوبونات وانقر فوق الزر إنشاء قسيمة. أضف تفاصيل قسيمة الخصم وقم بتخصيص النموذج ليناسب عملك. عند الانتهاء، ما عليك سوى التمرير لأسفل للنقر على الزر حفظ ونشر نموذجك لبدء معالجة رموز القسيمة.
-
كيف أرسل الفاتورة لعملائي؟
بمجرد تحديد معالج الدفع ودمجه مع نموذجك، انقر فوق أيقونة إعدادات الدفع بجوار حقل الدفع. حدد الطريقة التي تريد بها تحصيل المدفوعات وحدد خيارات الدفع المقابلة قبل النقر على متابعة أسفل قائمة التكامل. انقر فوق علامة التبويب الفاتورة في قائمة إعدادات الدفع واستخدم مفتاح التبديل نعم-لا لتمكين الفواتير لجميع الطلبات المقدمة من خلال نموذجك. ثم استخدم قائمة الخيارات لتخصيص فاتورتك. يمكنك أيضًا إعداد وتخصيص المجيب الآلي ورسائل البريد الإلكتروني للإشعارات من خلال النقر على علامة التبويب الإعدادات الموجودة أعلى منشئ النماذج وتحديد رسائل البريد الإلكتروني من قائمة الخيارات. بهذه الطريقة، في أي وقت يقوم فيه العميل بمراجعة نموذجك، سيتم إرسال فاتورة PDF مخصصة إليه تلقائيًا. قم بزيارة مدونتنا لمعرفة المزيد حول كيفية إرسال فاتورة.
-
ما مدى أمان تحصيل المدفوعات باستخدام Apple Pay وGoogle Pay؟
يعد تحصيل المدفوعات باستخدام Apple Pay وGoogle Pay آمنًا بشكل لا يصدق. يقوم كل من Apple Pay وGoogle Pay بتأمين مدفوعاتك وبياناتك الخاصة من خلال المصادقة المضمنة وتشفير المعاملات والحماية من الاحتيال. تتم حماية المدفوعات من خلال الامتثال لـ PSD2، والامتثال لـ PCI، والمصادقة القوية للعملاء (SCA)، واختبارات CAPTCHA للتخفيف من هجمات اختبار البطاقة. بالإضافة إلى ذلك، ستتم حماية المعلومات التي تجمعها من خلال نموذج الدفع Jotform المتكامل الخاص بك من خلال إجراءات الأمان المتقدمة لـ Jotform — بما في ذلك اتصال 256-bit SSL؛ الامتثال ل CCPA و GDPR وPCI؛ وخيار تشفير نماذجك. تقدم Jotform أيضًا ميزات الامتثال لـ HIPAA واتفاقية شركاء الأعمال (BAA) الموقعة لمقدمي الرعاية الصحية حتى تتمكن من الحفاظ على المعلومات الصحية المحمية (PHI) آمنة ومأمونة.