Customer Support
قدِّم دعماً سريعاً ومُخصَّصاً للعملاء من خلال الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والرسائل الفورية والتفاعلات الصوتية. تأكد من حصول كل زائر على مساعدة سلسة.
مكّن وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك من التعامل مع المكالمات الصوتية عبر الويب. قم بتخصيص صوت وكيلك ليتمكن المستخدمون من التحدث معه عبر الإنترنت.
قم بتحسين وكيلك باستخدام مجموعة متنوعة من أساليب التدريب، مثل المواقع الإلكترونية والوثائق والمعلومات المرجعية والأسئلة المتداولة.
تفاعل مع الزائرين على الفور من خلال الدردشة المباشرة للحصول على إجابات فورية ودعم شخصي.
قم بتخصيص وكيلك من خلال توفير المعلومات والأمثلة والإرشادات لضمان تفاعلات دقيقة وفعالة ومتوافقة مع العلامة التجارية.
حافظ على تحديث وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك بأحدث محتوى من موقعك الإلكتروني من خلال إعادة الزحف التلقائي. فقط قم بتعيين عنوان URL الخاص بك مرة واحدة، واختر عدد مرات إعادة الزحف.
عزز وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك بمعرفة دعم دقيقة من خلال ربط حساب Freshdesk الخاص بك. باستخدام تكامل Jotform مع Freshdesk، يمكنك بسهولة استيراد وتدريب وكيلك باستخدام مقالات مركز المساعدة لضمان أنه يجيب عن الأسئلة تمامًا كما يفعل فريق الدعم لديك.
جهز وكيل الذكاء الاصطناعي للتعامل مع المحادثات الواقعية من خلال تزويده بأزواج أسئلة وأجوبة مخصصة. سواء كان المستخدمون يسألون عن أسعار المنتجات، أو يطلبون كتيب PDF، أو يبحثون عن موقع، يمكن لوكلاء Jotform الرد بالنصوص أو القوائم أو الصور أو الفيديوهات أو ملفات PDF أو حتى الخرائط—كل ذلك بناءً على التعليمات التي حددتها مسبقًا.
حول محتواك المرئي الحالي إلى أداة تدريب قوية. باستخدام وكلاء Jotform بالذكاء الاصطناعي، يمكنك ببساطة إضافة روابط فيديوهات يوتيوب أو قناتك بالكامل، وسيبدأ الوكيل تلقائيًا في تحليل المحتوى ليتعلم ويستجيب بشكل أكثر فعالية في المحادثات—دون الحاجة لتفريغ يدوي أو إعداد مسبق.
