صانع العروض التقديمية بالذكاء الاصطناعي لمديري دعم العملاء
منشئ العروض التقديمية بالذكاء الاصطناعي من Jotform لدعم العملاء يساعد الفرق في إنشاء أدلة تفاعلية وسهلة المتابعة تشرح للمستخدمين كيفية الإعداد والميزات أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها. ما عليك سوى رفع مستند دعم أو مقال مساعدة، وسيقوم الذكاء الاصطناعي بتحويله إلى عرض تقديمي قائم على الشرائح مع سرد صوتي وأسئلة وأجوبة مباشرة.
جرّبه الآن — مجانًاعرض تقديمي لوكيل دعم العملاء التجريبي
كيف تبني وكيل العرض التقديمي لدعم العملاء وكيل عرض تقديمي لدعم العملاء
رفع أو إنشاء
Upload your PDF or PPTX, or let AI create one. Presentation AI Agent turn it into an interactive, voice-narrated experience.
تخصيص
تحرير النص، وغير الصوت واللغة، وعدل طريقة تفاعل الأشخاص مع وكيلك وعلامتك التجارية.
مشاركة
أرسل رابطًا أو ثبته في أي مكان. يمكن لجمهورك الاستكشاف، وطرح الأسئلة، والحصول على الإجابات في الوقت الفعلي.
الطريقة الأذكى للعرض
تحويل أدلة المساعدة إلى عروض تقديمية مُوجهة
قم برفع ملف PDF أو دليل إرشادي أو مستند استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يقوم الذكاء الاصطناعي تلقائياً بتقسيمه إلى شرائح واضحة ومنطقية تشرح كل خطوة بوضوح.
سرد صوتي يوجه المستخدمين خلال كل خطوة
كل شريحة يتم سردها بصوت الذكاء الاصطناعي. يوجه المستخدمين خلال الخطوات أو الميزات المعقدة دون الحاجة إلى وكلاء مباشرين أو تسجيلات الشاشة.
الأسئلة والأجوبة في الوقت الفعلي
دع المستخدمين يطرحون الأسئلة أثناء العرض التقديمي. يقدم الذكاء الاصطناعي الإجابات بناءً على المحتوى الخاص بك وقاعدة المعرفة المدمجة - كما لو كان لديك وكيل دعم داخل الدليل.
شارك في أي مكان، الوصول في أي وقت
إرسالها عبر البريد الإلكتروني، أو تضمينها في مركز المساعدة الخاص بك، أو ربطها من خلال روبوت دردشة. العروض التقديمية متاحة على مدار الساعة وتتكيف مع اسلوب عميلك — دون الحاجة للانتظار في أي قائمة.
حالات الاستخدام لفرق المبيعات
1. جولات تعريفية بميزات المنتج
تحويل مستندات الميزات المفصلة إلى عروض تقديمية مصحوبة بشرح يمكن للمستخدمين الجدد متابعتها خطوة بخطوة. مثالية للتدريب التمهيدي أو لتسليط الضوء على الأدوات المتقدمة.
2. أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تقدم فعلاً المساعدة
بدلاً من إرسال المستخدمين إلى مقال طويل للمساعدة، قم بإرشادهم خلال عملية الإصلاح. وجود السرد الصوتي المدعوم بالذكاء الاصطناعي والصور المرئية يسهل على المستخدمين المتابعة وحل المشكلات من المحاولة الأولى.
3. دعم قابل للتوسع للتعامل مع الأسئلة الكثيفة
حوّل الأسئلة الشائعة الأكثر تكراراً إلى عروض تقديمية تفاعلية تجيب عن نفسها. يحصل العملاء على المعلومات التي يحتاجونها بشكل أسرع، ويمكن لفريقك التركيز على الحالات المعقدة.
٤. التدريب الداخلي لفرق الدعم
استخدم نفس الأداة لتأهيل الوكلاء الجدد. حوّل إجراءات التشغيل القياسية الداخلية إلى جولات مصحوبة بالشرح تساعد فريق الدعم على التأقلم بسرعة وثبات.
هل أنت مستعد لمساعدة المزيد من العملاء دون عبء المزيد من تذاكر الدعم؟
يوفر لك منشئ العروض التقديمية بالذكاء الاصطناعي من Jotform لدعم العملاء طريقة أكثر ذكاءً وقابلية للتوسع لتوجيه المستخدمين نحو ما يحتاجون إليه. سينتقل الدعم من مجرّد استجابة إلى توقع احتياجات العميل.
جرّبه الآن — مجانًا