أضئ دعم عملائك بروبوت دردشة ذكي مخصص لمتاجر الشموع في Shopify. قدم للمتسوقين إجابات سريعة عن الروائح، المواد، والتوصيل ليتمكنوا من الشراء بسهولة. أجب عن أسئلة الروائح، وقت الاحتراق، والشحن فورًا — بدون كود أو توتر.
المزايا
أجب عن الأسئلة المتعلقة بالروائح، وقت الاحتراق، المواد، والشحن حتى عندما تكون غير متصل بالإنترنت. قدم دعمًا موثوقًا على مدار الساعة لمشتري الشموع الفضوليين.
اربط كتالوج المنتجات وتاريخ الطلبات بدون أي جهد تقني. يعكس روبوت الدردشة دائمًا أحدث بيانات Shopify الخاصة بك.
اقترح الروائح الموسمية، مجموعات الهدايا، أو أفضل المبيعات بناءً على اهتمام العملاء. ساعد المتسوقين على اكتشاف المفضلات الجديدة وزيادة قيمة سلة التسوق.
دع الذكاء الاصطناعي يدير الاستفسارات الشائعة مثل المكونات، أوقات الشحن، أو خيارات تغليف الهدايا. قم بتمرير الأسئلة الأكثر تعقيدًا بسلاسة إلى عضو الفريق المباشر.
من اكتشاف الروائح إلى اقتراحات الهدايا، هذه هي أفضل الطرق التي يمكن لمتجر الشموع الخاص بك في Shopify استخدام روبوت دردشة لتحسين خدمة العملاء وزيادة المبيعات.
اقترح مجموعات عطلات، مجموعات موضوعية، أو أفضل المبيعات بناءً على سلوك المتسوقين. زد متوسط قيمة الطلبات بتقديم الهدية المثالية أو علاج العناية الذاتية.
يمكن للمتسوقين السؤال عن رائحة الشمعة أو إذا كانت مصنوعة من الصويا، شمع النحل، أو الزيوت الأساسية. يرد روبوت الدردشة باستخدام وصف المنتجات والوسوم الخاصة بك.
أخبر العملاء بمدة احتراق الشمعة، كيفية تغليفها، أو كيفية تعظيم انتشار الرائحة. تأتي الردود مباشرة من معلومات المنتج والأسئلة المتكررة في متجرك.
يمكن للمشترين معرفة حالة شحنات الشموع فورًا — بدون رسائل إلكترونية أو انتظار. يتزامن الذكاء الاصطناعي مع Shopify لتقديم تحديثات تتبع حية.