قدم دعمًا مخصصًا للقطع النادرة والفريدة من نوعها باستخدام روبوت الدردشة الذكي من Jotform لمتاجر التحف على Shopify. ابنِ الثقة، وقدم معلومات دقيقة، وساعد الجامعين على اتخاذ قرارات شراء واثقة—دون الحاجة إلى برمجة.
المزايا
استجب فورًا لأسئلة حول الحالة، المواد، الأصل، أو الشحن—even بعد ساعات العمل. ابنِ ثقة المشتري من خلال دعم موثوق في الوقت الفعلي.
قم بمزامنة قوائم التحف، وتوفر العناصر، وسياسات الشحن مباشرة من Shopify. يظل روبوت الدردشة محدثًا دائمًا بمحتوى متجرك الحي.
دع روبوت الدردشة يشارك التفاصيل التاريخية، القصص الأصلية، أو تعليمات العناية لكل قطعة. أضف قيمة إلى تجربة العميل مع توفير وقت فريقك.
سواء تواصل المشترون من صفحتك الرئيسية، أو صفحة المنتج، أو عبر المتجر من الجوال، ستظل ردودك متسقة ومطابقة لهوية علامتك التجارية. تُجمع كل المحادثات في صندوق وارد موحد.
دع الذكاء الاصطناعي يتولى الأسئلة المتكررة، مع تمرير المحادثات عالية الأهمية أو الخاصة بكبار العملاء أو التفاوض إلى فريقك البشري. اجمع بين الكفاءة والتخصيص عند الحاجة.
من استفسارات الجامعين إلى تعليمات العناية، إليك كيف يمكن لمتجر التحف الخاص بك على Shopify استخدام روبوت دردشة ذكي لأتمتة الدعم وتعزيز ثقة المشترين.
يمكن للمشترين الاستفسار عن عمر القطعة، المواد المستخدمة، أو تاريخها. يرد روبوت الدردشة باستخدام وصف المنتج وملاحظات الأصالة الخاصة بك.
يمكن للمتسوقين السؤال عن علامات الملابس، أو الترميم، أو نصائح العناية. يقدم روبوت الدردشة إجابات واضحة ومتسقة مع هوية علامتك التجارية، مما يساعد في إدارة التوقعات.
يحصل العملاء على تحديثات فورية حول تكاليف الشحن، طرق التغليف، أو مواعيد التسليم. يعتمد روبوت الدردشة على معلومات حية من إعدادات متجرك على Shopify.
يمكن لروبوت الدردشة اقتراح قطع شهيرة أو توضيح خيارات الهدايا مثل التغليف أو الملاحظات الشخصية. يساعد في تحويل المتصفحين إلى مشترين من خلال اقتراحات ذكية تشبه المحادثات البشرية.