-
remivanrijsbergenGevraagd op 6 april 2025 om 16:18
Beste meneer/mevrouw,
Onlangs heb ik mij met veel plezier opgegeven om in aanmerking te komen tot de studentenkorting die jullie aanbieden. Ik heb toen op instructie van een ontvangen mail van Aury mijn email van mijn account nog gewijzigd naar mijn schoolmail (voorheen ingelogd met google). Ik heb toen ook gereageerd op zijn mail zoals hij aangaf dat ik dit voltooid heb. (zie bijlage/screenshot)
Echter heeft hij nog niet terug gereageerd na twee dagen. De handige tools heb ik echter wel zo spoedig mogelijk nodig, graag hoor ik dan ook of mijn aanvraag in behandeling genomen kan worden zodat hier ik zo spoedig mogelijk een abonnement kan afsluiten met die korting.
Ik hoor graag wat mogelijk is.
Met vriendelijke groet,
Rémi van Rijsbergen
-
Christine Jotform SupportGeantwoord op 6 april 2025 om 16:24
Hi Rémi,
Our Dutch Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Dutch, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.
Now, coming back to your question, I've gone ahead and reached out to our relevant team to check on your account. We'll get back to you as soon as we get an update from them.
Thanks for your patience, we appreciate it.
-
remivanrijsbergenGeantwoord op 6 april 2025 om 16:31
Beste Christine,
Hartelijk dank voor uw snelle reactie! Ik begrijp hieruit dat omdat ik in het Nederlands heb gereageerd op de mail dat Aury niet kan reageren op mijn mail? Ik heb geen voorkeur in welke taal ik wordt geholpen wordt, maar ik heb op dit moment iemand van Jotform nodig die mij kan voorzien van de studentenkorting indien mogelijk, bedankt daarbij voor het oppakken van mijn vraag.
Ik begrijp het daarbij dat er bepaalde afdelingen zijn voor bepaalde regionale afdelingen, maar ik hoop dat iemand anders het dan kan overnemen indien de huidige afdeling waaronder ik val het te druk heeft om mijn aanvraag spoedig te verwerken.
Met vriendelijke groet,
Rémi van Rijsbergen
-
Christine Jotform SupportGeantwoord op 6 april 2025 om 16:44
Hi Rémi,
Rest assured that if there are any updates, we’ll circle back to this thread and let you know
Thanks for your patience and understanding, we appreciate it.
-
remivanrijsbergenGeantwoord op 6 april 2025 om 16:47
Beste Chirstine,
Super bedankt voor uw begrip voor de situatie, ik hoor graag of mijn aanvraag goedgekeurd word. Have a good day at work!
Met vriendelijke groet,
Rémi van Rijsbergen
-
remivanrijsbergenGeantwoord op 6 april 2025 om 17:01
Beste Chistine,
Volgens mij is het al opgelost! Als ik nu naar de prijzenlijst ga krijg ik automatisch de studentenkorting te zien. Ik heb echter een serieuze melding dit ik in een apart bericht ga plaatsen.
Met vriendelijke groet,
Rémi van Rijsbergen
-
Christine Jotform SupportGeantwoord op 6 april 2025 om 17:05
Hi Rémi,
That's great to hear. If you have any other concern you may create a new thread to avoid confusion or you can just simply reply it here.
Let us know if there’s anything else we can help you with.
Jouw antwoord
Something Went Wrong
An error occurred while generating the AI response. Please try again!