Come incorporare il sondaggio nell'e-mail

I sondaggi via e-mail sono un’ottima aggiunta a qualsiasi strategia di email marketing. I sondaggi di feedback possono aiutarti a monitorare la soddisfazione dei clienti, mentre i questionari raccolgono informazioni sui bisogni dei consumatori per determinati prodotti e servizi.

Ma creare un sondaggio è solo il primo passo. Dovrai anche capire come incorporare al meglio quel sondaggio nell’e-mail.

Se vuoi che i destinatari delle tue e-mail abbiano accesso immediato al sondaggio, dovrai incorporarlo direttamente nell’e-mail. Con un sondaggio incorporato, i destinatari potranno rispondere alle domande senza dover visitare un’altra pagina web. Questa strategia può aiutare ad aumentare il tasso di risposta, poiché è un’opzione comoda e veloce per i tuoi clienti.

Ecco alcuni modi per includere un sondaggio nella tua e-mail.

Incorporare un sondaggio con Jotform

Con Jotform, è facile creare un sondaggio utilizzando uno degli oltre 10.000 modelli di modulo disponibili. Puoi esplorare diversi modelli di sondaggio, tra cui opzioni per sondaggi di soddisfazione, sondaggi per la motivazione dei dipendenti, sondaggi per studenti e altro ancora. Successivamente, puoi modificare e personalizzare completamente questi modelli in base alle tue esigenze.

Jotform supporta molti tipi di domande, tra cui scelta multipla, classificazione, domande aperte e altri. Puoi utilizzare l’interfaccia drag-and-drop della piattaforma per aggiungere rapidamente nuove domande e personalizzare i campi del modulo.

Jotform non consente di incorporare i sondaggi all’interno delle email per motivi di sicurezza. Invece, puoi incorporare il modulo nel tuo sito web, che è l’opzione più sicura e affidabile.

Puoi inviare il link al modulo tramite email, permettendo ai rispondenti di accedervi con un solo clic. Ecco come fare.

1. Sfoglia i modelli di moduli disponibili e scegli quello che si avvicina di più alle tue esigenze.
2. Modifica il modulo per sostituire le domande nel modello con le tue domande del sondaggio (oppure aggiungi altre domande).
3. Personalizza il modulo per riflettere il branding della tua azienda. Puoi integrare i colori del tuo marchio o persino caricare il tuo logo. Personalizzarlo aiuterà i destinatari ad associare immediatamente il sondaggio alla tua azienda.
4. Una volta terminata la personalizzazione dell’aspetto del modulo, salva le modifiche.
5. Per inviarlo, clicca sulla scheda Pubblica.
6. Trova l’opzione Condivisione rapida sulla sinistra e poi clicca sul pulsante Copia link. In questo modo copierai l’URL del modulo.

Puoi includere quell’URL nella tua email, consentendo ai tuoi rispondenti di accedere al modulo. Assicurati che il link al sondaggio sia attivo prima di inviarlo.

Incorporare un sondaggio con Moduli Google

Se usi Moduli Google, puoi incorporare tutte le domande del sondaggio direttamente nell’e-mail. Gli utenti con un indirizzo Gmail possono rispondere al sondaggio direttamente nell’e-mail, mentre gli utenti con altri tipi di indirizzo e-mail verranno reindirizzati al sondaggio su una pagina web. (Tieni presente che gli utenti senza un account Gmail potrebbero incontrare problemi nell’accedere al sondaggio.)

1. Per iniziare, crea un sondaggio su Moduli Google. Avrai bisogno di un account Gmail per completare il processo.
2. Una volta creato il sondaggio, incorporalo in un’email cliccando sul pulsante Invia in alto a destra. Seleziona la casella Includi modulo nell’email in basso nella schermata di Invio del modulo.
3. Aggiungi gli indirizzi email dei destinatari, l’oggetto e il testo del messaggio.

Questo processo creerà un’email contenente il tuo modulo incorporato. Gli utenti potranno compilare il modulo direttamente nell’email, ma quando cliccheranno su Invia, verranno reindirizzati a una pagina web separata per confermare l’invio del modulo.

Incorporare un sondaggio con SurveyMonkey

SurveyMonkey offre anche la possibilità di incorporare la prima domanda di un sondaggio in un’email. Ricorda che la prima domanda deve essere di un tipo specifico: scelta multipla, Indagine NPS® o valutazione a stelle.

1. Per iniziare, crea un sondaggio e assicurati di scegliere uno dei tipi di domanda supportati per la prima domanda. Non aggiungere una pagina introduttiva o alcun testo prima della prima domanda.
2. Progetta il resto del tuo sondaggio, ma assicurati di evitare elementi di formattazione come l’attivazione di un limite sul numero di risposte nel sondaggio.
3. Una volta completato il sondaggio, vai alla sezione Raccogli Risposte.
4. Scegli Invito via Email e scrivi il tuo messaggio per i destinatari.
5. Attiva l’opzione Incorpora Prima Domanda e salva la tua email.

I tuoi destinatari vedranno la domanda incorporata nell’email. Quando cercheranno di rispondere, verranno reindirizzati al sondaggio completo online.

Ottieni il massimo dai tuoi sondaggi

Quando decidi di inviare sondaggi, è fondamentale segmentare le tue liste email. Maggiore è la precisione con cui raggruppi i tuoi iscritti, meglio potrai adattare i sondaggi a questi gruppi per ottenere feedback più precisi. Non dimenticare di fare anche test A/B sulle email dei sondaggi. Provare diverse oggetti e messaggi ti aiuterà a migliorare i tassi di apertura delle email e le risposte ai sondaggi.

Net Promoter®, NPS®, NPS Prism® e le emoticon correlate a NPS sono marchi registrati di Bain & Company, Inc., NICE Systems, Inc. e Fred Reichheld. Net Promoter ScoreSM e Net Promoter SystemSM sono marchi di servizio di Bain & Company, Inc., NICE Systems, Inc. e Fred Reichheld.