Il documento PDF caricato nel modulo viene scaricato automaticamente all'apertura del modulo

Buon pomeriggio,

un informazione, in un modulo c'è un impostazione che non riesco a trovare. Quando io apro questo modulo, mi apre e mi scarica un file già impostato in precedenza. Io vorrei togliere questa opzione dalle impostazioni all'interno del modulo Jotform, come posso fare?

Buon pomeriggio Patrizio,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Ho controllato il suo modulo con ID 90783402558361 e ho potuto notare lo stesso problema. Dopo aver controllato il modulo, sembra che questo problema sia caricato dal tipo di File caricato nel widget PDF Embedder. Dia un'occhiata allo screenshot sottostante:

Per risolvere questo problema dovrà rimuovere il Documento PDF aggiunto al Widget, poiché sembra essere corrotto e caricare questo documento. Le mostro come fare:

1. Nel Costruttore di Moduli, fare clic sul campo del widget PDF Embedder.
2. Successivamente fare clic sull'icona a forma di bacchetta magica che apparirà sulla destra del campo.
3. Nel pannello sulla destra dello schermo, rimuovere il documento caricato e poi caricare questo documento.

Ecco fatto, in questo modo dovrebbe risolvere il problema.

Provi e ci faccia sapere se ha bisogno di ulteriori chiarimenti.