En 2016, por primera vez, más usuarios accedieron a internet utilizando dispositivos móviles (smartphones y tabletas con navegador web) que desde computadoras de escritorio o portátiles.[1] En los EE. UU., la mayor parte del tiempo dedicado al consumo de medios digitales se realiza ahora desde un dispositivo móvil[2] como un iPhone, teléfono Android, iPad o Kindle Fire. El 95 por ciento de los estadounidenses poseen teléfonos móviles, de los cuales el 77 por ciento son smartphones.
Qué Son los Sitios Web “Responsive” y Por Qué las Organizaciones sin Fines de Lucro los Necesitan
Personas de todas las edades ahora utilizan dispositivos móviles para acceder a contenido en línea. El 74 por ciento de aquellos entre 50 y 64 años poseen un smartphone, y el 42 por ciento de los mayores de 65 años también tienen un smartphone. Si deseas atraer a la mayor audiencia posible, tu sitio web debe alcanzar a las personas donde se encuentran – y eso es en sus dispositivos móviles. Sin embargo, una encuesta realizada por Nonprofit Hub encontró que solo el 42 por ciento de los encuestados dijo que su sitio web ya incluye diseño responsive,[3] y el 84 por ciento de las páginas de donación de las organizaciones sin fines de lucro no están optimizadas para móviles.[4]
Un sitio web responsive a móviles puede verse fácilmente en una amplia variedad de smartphones y tabletas. El tamaño y la forma del sitio web cambiarán automáticamente para ajustarse al tamaño de la pantalla en la que se visualice. Un sitio responsive a móviles no es solo un sitio de escritorio más pequeño; está diseñado para que los usuarios puedan encontrar la información que necesitan mientras están en movimiento. Esto puede implicar cambiar la navegación, el contenido y las imágenes para que los usuarios móviles encuentren fácilmente y rápidamente la información que necesitan. Un sitio web responsive a móviles también ayudará a aumentar la visibilidad de tu sitio de otras formas: Google ahora utiliza un algoritmo de búsqueda que hace que los sitios responsive a móviles tengan un mejor rendimiento en las búsquedas de Google.[5]
Sitios Responsive a Móviles e Incremento en Donaciones
Las donaciones a organizaciones sin fines de lucro a través de dispositivos móviles también ha aumentado de manera constante. En 2015, el 14 por ciento de las donaciones se realizaron en un dispositivo móvil, lo que representó un aumento del 45 por ciento en un año. Un estudio realizado por Blackbaud (creadores del software de base de datos de recaudación de fondos Raiser’s Edge) encontró que las organizaciones sin fines de lucro vieron un aumento del 34 por ciento en su tasa de conversión de donantes al usar un sitio web responsive a móviles.[6] Un sitio web amigable para móviles también te permite llegar fácilmente a donantes potenciales y pujadores para subastas en línea. Las organizaciones sin fines de lucro que utilizan una plataforma móvil (como BidPal, Bidding for Good, Charity Auctions Today, 501 Auctions, etc.) en eventos de recaudación de fondos han informado hasta un 30 por ciento más de ingresos al usar pujas móviles.[7]
Cómo Determinar si Tu Sitio Web es Compatible con Móviles
Observa tu sitio en diferentes dispositivos: pide a colegas y amigos que miren el sitio en smartphones y tabletas de varios fabricantes. También puedes probar la respuesta móvil de tu sitio web con una herramienta gratuita de Google. Visita https://search.google.com/test/mobile-friendly e ingresa la URL de tu sitio web. Un emulador, como http://quirktools.com/screenfly/, te permitirá ver cómo se ve tu sitio web en una variedad de pantallas de smartphones y tabletas.
Trasladar el Sitio Web de Tu Organización a una Plataforma Compatible con Móviles
El tamaño y la complejidad del sitio web de tu organización, así como el tamaño de tu equipo web y departamento de TI, serán factores al mover tu sitio a una plataforma responsive a móviles. Antes de comenzar a hacer que tu sitio web sea responsive a móviles, establece una línea de base sobre cuántas personas están visitando tu sitio web desde dispositivos móviles. Si ya utilizas un proveedor externo para gestionar el sitio web de tu organización, puedes pedirles que te envíen un informe que proporcione esta información. Google Analytics (https://analytics.google.com/) es un recurso gratuito para rastrear visitantes móviles en tu sitio web,[8] y hay muchos tutoriales disponibles para configurar y usar Google Analytics. Tener una idea de cuántos visitantes de tu sitio web son usuarios móviles puede ayudar a tu organización a decidir cuán urgente es la necesidad de que tu sitio web sea responsive a móviles.
Los métodos para la conversión incluyen las siguientes opciones:
- Si ya cuentas con un proveedor web, probablemente el proveedor pueda hacer que tu sitio web sea responsive a móviles. Solicita un presupuesto de costos y un cronograma para el proyecto.
- Crea una versión compatible con móviles del sitio web de escritorio de tu organización utilizando una plataforma de conversión como Duda Mobile.[9] Si bien esta es una forma económica y rápida de obtener un sitio responsive a móviles, puede requerir el mantenimiento de dos sitios web separados, lo que podría ser menos que ideal.
- Si utilizas un sistema de gestión de contenido (CMS) para tu sitio web, como WordPress, Drupal, Weebly, Wix o Squarespace, deberías poder convertir fácilmente tu sitio a un diseño compatible con móviles. Algunos sistemas de gestión de contenido ofrecen temas y complementos específicos que prometen un sitio responsive a móviles. Asegúrate de estar utilizando la versión más actualizada del software CMS y un tema reciente que soporte la compatibilidad con móviles.
- Rediseña tu sitio utilizando los principios del diseño web responsive.[10] Piensa en verter agua en diferentes recipientes – una taza, una botella o una tetera – y cómo el agua llena cada uno de esos recipientes. El contenido de tu sitio web es como el agua, y debe estar diseñado para adaptarse a cualquier pantalla.
- Usar un generador de aplicaciones de arrastrar y soltar, como Jotform Apps, te permitirá crear una aplicación de donaciones que sea fácil de crear para ti y fácil de visualizar para tus donantes en sus dispositivos móviles. El elemento Caja de Donaciones de Jotform te permite crear una aplicación para recaudar donaciones en minutos. Para ponerla en funcionamiento, solo tienes que crear la aplicación, agregar el elemento e integrarlo con una de nuestras 30 pasarelas de pago.
Seguimiento de Resultados
Una vez que tu sitio web sea responsive a móviles, mantén un control sobre el número de visitantes al sitio y si tus donantes en línea están donando a tu organización sin fines de lucro a través de dispositivos móviles. Utiliza las herramientas de Google Analytics que configuraste anteriormente, o los informes analíticos de tu proveedor web, para evaluar el número de visitantes a tu sitio móvil frente a tu sitio de escritorio. Analiza tu página de donaciones y verifica cuántos visitantes móviles visitan esa página también.
Sigue Ajustando para una Audiencia Móvil
No solo hagas tu sitio web responsive una vez y asumas que nunca necesitarás actualizarlo nuevamente; sigue observando el sitio e ideando formas en las que se pueda mejorar. Piensa en maneras de mejorar la experiencia de los visitantes móviles al sitio web. ¿Se puede simplificar tu menú? ¿Deberías actualizar tus imágenes? ¿Es fácil para los donantes encontrar una forma de donar de inmediato? ¿Y el formulario de donación es fácil de completar en un dispositivo móvil? Continúa ajustando tu sitio web para un mundo cada vez más móvil.
- ^ “El uso de internet móvil supera al uso de escritorio por primera vez en la historia” – BGR https://bgr.com/tech/internet-usage-desktop-vs-mobile/
- ^ “La Mayoría del Consumo de Medios Digitales Ahora Tiene Lugar en Apps Móviles” – TechCrunchhttps://techcrunch.com/2014/08/21/majority-of-digital-media-consumption-now-takes-place-in-mobile-apps/
- ^ “Encuesta: Menos de la Mitad de los Sitios Web de Organizaciones sin Fines de Lucro son Responsive” – Nonprofit Hub http://web.archive.org/web/20210123202419/http://nonprofithub.org/nonprofit-technology/survey-less-half-nonprofit-websites-responsive/
- ^ Informe de Evaluación de Recaudación en Línea https://www.dunhamandcompany.com/fundraising-research/online-fundraising-scorecard-2/
- ^ Cómo hacer que tu sitio de WordPress sea compatible con móviles – Flywheel https://getflywheel.com/layout/make-wordpress-site-mobile-friendly/
- ^ “3 Razones por las que el Sitio Web de tu Organización sin Fines de Lucro Necesita Diseño Responsive” – npEngage https://blog.blackbaud.com/nonprofit-web-design-3-common-challenges-solutions/
- ^ 6 Razones para Usar Pujas Móviles en tu Próxima Subasta de Recaudación de Fondos – WinSpirehttps://blog.winspireme.com/6-reasons-to-use-mobile-bidding-at-your-next-fundraising-auction
- ^ Seguimiento de Visitantes Móviles en Google Analytics: Una Guía de Lista de Verificación para Insights Móviles – Distilled http://web.archive.org/web/20170611193259/https://www.distilled.net/blog/mobile/tracking-mobile-visitors-in-google-analytics-a-checklist-guide-for-mobile-insights/
- ^ Haz que tu Sitio Web sea Amigable para Móviles Ahora; 3 Maneras – Practical Ecommerce https://www.practicalecommerce.com/make-your-website-mobile-friendly-now-3-ways
- ^ Haz que tu Sitio Web sea Amigable para Móviles Ahora; 3 Maneras – Practical Ecommerce https://www.practicalecommerce.com/make-your-website-mobile-friendly-now-3-ways
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