Formularios Accesibles: Preguntas Frecuentes

18 de junio de 2025

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En Jotform, creemos que todo el mundo debería poder acceder a los formularios en línea. Por eso, siempre estamos trabajando para que puedas crear fácilmente formularios en línea accesibles para todos los visitantes de tu sitio, incluyendo aquellos con discapacidades.

Si deseas obtener más información, puedes consultar nuestra lista de preguntas frecuentes a continuación.

Nota:

Jotform Inc. no garantiza, expresa o implícitamente, que la información en este artículo seguirá siendo precisa después de la fecha de publicación. Además, Jotform Inc. no será responsable de ningún daño basado en las declaraciones que contiene. Sin embargo, Jotform supervisa continuamente la accesibilidad de sus productos y proporciona actualizaciones según sea necesario.

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¿Qué son el Cumplimiento de la Sección 508 y WCAG?

La Sección 508 es una ley federal de los Estados Unidos que exige a las agencias federales adquirir, crear, usar y mantener tecnología de la información y comunicación (TIC) que sea accesible para personas con discapacidades.

WCAG (Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web) es un estándar internacional para la accesibilidad del contenido web. Las pautas WCAG explican cómo hacer que el contenido web sea más accesible para personas con discapacidades.

¿Quién necesita cumplir con la Sección 508?

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La Sección 508 se aplica a todas las agencias que reciben fondos federales. Esto incluye agencias gubernamentales, organizaciones sin fines de lucro que reciben fondos federales, escuelas públicas de K–12, y colegios y universidades públicas.

¿Puedo habilitar la accesibilidad de formularios en un formulario existente o necesito crear uno nuevo?

La accesibilidad de formularios se puede habilitar tanto en tus formularios existentes como en los nuevos.

¿Qué campos puedo utilizar en formularios accesibles?

Puedes utilizar todos los campos básicos, campos de pago y la mayoría de los widgets. Verás una advertencia en el editor si un widget específico no es compatible.

¿Qué es una Plantilla de Accesibilidad Voluntaria del Producto (VPAT)? ¿La ofreces?

El VPAT proporciona un desglose detallado de cómo un producto o tecnología específico sigue los estándares de cumplimiento de la Sección 508 y WCAG. Si tu compañía está legalmente obligada a seguir las pautas de accesibilidad, revisa el VPAT de Jotform.

¿Los formularios accesibles de Jotform cubren el cumplimiento ADA?

El Departamento de Justicia de EE. UU. (DOJ) está desarrollando regulaciones que abordan específicamente la accesibilidad de los bienes y servicios ofrecidos a través de la web por las entidades cubiertas por la ADA. Entretanto, se alienta a las entidades cubiertas a usar las pautas WCAG 2.0 nivel AA. Los formularios accesibles de Jotform cubren las pautas WCAG 2.1 Nivel A y Nivel AA.

¿Qué nivel de cumplimiento de accesibilidad viene con los formularios accesibles de Jotform?

Con el creador de Jotform, puedes crear formularios accesibles que cumplen con la Sección 508 y con WCAG 2.1 Nivel A y Nivel AA.

¿Podemos crear formularios web compatibles con AODA usando Jotform?

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Según los requisitos de la Ley de Accesibilidad para Personas con Discapacidades de Ontario (AODA), las entidades cubiertas deben cumplir con la mayoría de los criterios de WCAG 2.0 Nivel AA para finales de 2020. Los formularios accesibles de Jotform cubren las pautas de WCAG 2.0 nivel AA.

¿Podemos crear formularios que cumplan con los requisitos de accesibilidad del Reino Unido?

Esto es posible, ya que los formularios accesibles de Jotform cumplen con el nivel AA de WCAG 2.1. Ten en cuenta que si usas tu formulario mediante su enlace directo, debes tener una declaración de accesibilidad. Puedes añadir tu declaración de accesibilidad utilizando un elemento de ‘Texto’ en el creador de formularios.

¿Cómo afectará la opción de formularios accesibles de Jotform a los formularios ya creados/desplegados?

No habilitamos automáticamente la opción de formularios accesibles de Jotform en los formularios ya creados. Sin embargo, puedes habilitarla manualmente en tus formularios existentes.

¿Necesitamos pagar extra para poder crear formularios accesibles?

No, los formularios accesibles son compatibles con todos los planes de Jotform. Puedes crear formularios accesibles sin tarifas adicionales.

¿Tienes algún consejo para crear formularios accesibles?

¡Sí! Los encontrarás en esta guía: Mejores prácticas a seguir al crear formularios accesibles.

¿Existen limitaciones en las integraciones en formularios accesibles?

No, las integraciones se pueden utilizar en formularios accesibles. Sin embargo, si tienes una cuenta amigable con HIPAA, las integraciones solo se limitarán a las integraciones compatibles con HIPAA.

¿Son los formularios accesibles compatibles con el software de lectores de pantalla?

Sí, los encuestados que utilicen software de lectores de pantalla deberían poder utilizarlos al acceder a los formularios accesibles de Jotform.

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¿Admites software de reconocimiento de voz para escribir en campos de formularios?

No hay funcionalidad de reconocimiento de voz incorporada en nuestros formularios accesibles. Sin embargo, utilizamos entradas estándar de HTML (campos) en los formularios. Se admite el software de reconocimiento de voz de terceros con funcionalidad de Texto a Voz para la web.

¿El comprobador de accesibilidad limita lo que puedes hacer en el creador de formularios?

La opción de accesibilidad de formularios no limita la funcionalidad del creador de formularios. Deberás seguir las sugerencias para hacer que tu formulario sea accesible.

Los widgets de firma electrónica no están soportados en formularios accesibles. ¿Hay alguna solución alternativa?

Puedes considerar usar un campo regular de ‘Entrada de Texto Corto’ como alternativa a los widgets de firma electrónica.

¿Cómo cambia la accesibilidad en todas las preguntas en formularios clásicos frente a usar formularios tipo tarjeta?

Puedes crear un formulario accesible en el diseño Clásico o de Tarjeta. Incluso puedes cambiar el diseño, y el Creador de Formularios elige automáticamente el tema/esquema de color accesible para ti.

¿La accesibilidad de formularios es compatible con WCAG 2.0 o 2.1?

Cumplimos con WCAG 2.1 Nivel A y Nivel AA. El WCAG 2.1 amplía el WCAG 2.0; esto significa que el contenido que cumple con WCAG 2.1 también cumple con WCAG 2.0. En otras palabras, cubrimos el Nivel A y Nivel AA para WCAG 2.0 y WCAG 2.1.

¿Admites la funcionalidad de carga de archivos en formularios accesibles?

Sí, la funcionalidad de carga de archivos está disponible en los formularios accesibles de Jotform.

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