Cómo transferir sus formularios a otra cuenta

Esta guía muestra cómo mover los formularios y datos desde una cuenta de Jotform a otra.

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Crear una solicitud para transferir la propiedad

La manera más rápida y sencilla de transferir vuestros formularios y datos de los envíos a otra cuenta es creando un ticket y que uno de nuestros representantes los mueva por tí.

Aquí tenéis cómo:

1. Inicie sesión en vuestra cuenta de Jotform.
2. Abra un ticket nuevo de soporte y cree una solicitud para mover los formularios.
3. En el ticket, poned el URL del formulario que os gustaría mover.
4. Incluid el nombre de usuario o dirección de correo electrónico de la cuenta que queréis transferir vuestros formularios y datos.
5. Enviad el ticket y esperad – uno de nuestros representantes revisara vuestra solicitud en un corto plazo tras ser enviado y os notificaremos una vez el traspaso esté hecho.

Nota: No es posible mover o transferir el formulario desde o hacia una cuenta con HIPAA habilitado debido a las restricciones de seguridad. Adicionalmente, no es recomendable desactivar HIPAA para mover o transferir formularios.

Transferir propiedad de una subcuenta

Si quisierais tener usuarios adicionales disponibles en vuestra cuenta, podéis revisar Jotform Corporativo.

Si una subcuenta todavía está habilitada en la cuenta de destino, puede transferir formularios y datos desde Mis formularios de la subcuenta. Así es cómo:

1. Ve a Mi cuenta – Usuarios de la cuenta de destino.
2. Cree un nuevo usuario y agregue la cuenta de origen como una subcuenta.
3. A continuación, vaya a Mis formularios de la cuenta de origen y seleccione los formularios que desea transferir.
4. Ahora, arrástrelos y suéltelos en la carpeta de la cuenta principal a la izquierda, en Compartido conmigo.
5. Finalmente, haga clic en Confirmar en la ventana de confirmación para transferir la propiedad del formulario.