Cómo eliminar encabezados del campo de dirección en alertas de correo electrónico

18 de junio de 2025

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Actualización

La nueva plantilla de correo electrónico ya no incluye los encabezados del campo de dirección. La siguiente guía solo es aplicable para formularios antiguos que aún utilizan el diseño de plantilla de correo electrónico anterior.

El campo de Dirección es una excelente manera de insertar rápidamente una dirección postal en un formulario. Sin embargo, por defecto, las alertas de correo electrónico incluyen encabezados como:

  • Dirección
  • Línea 2 de Dirección
  • Ciudad
  • Estado/Provincia
  • Código Postal
  • País

Si bien estos encabezados son apropiados para los registros de envío, no siempre son deseables en los correos electrónicos de notificación y autorespuesta. Por ejemplo, si un usuario introduce el siguiente nombre y dirección:

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Muestra de Formulario de Dirección

Recibirás el correo electrónico de notificación con los encabezados en él.

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Notificación de Correo con Encabezados de Dirección en Jotform
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Compáralo con lo siguiente sin los encabezados o etiquetas.

Si quieres formatear el campo de dirección sin los encabezados en el correo de notificación, tendrás que eliminarlos. Es solo un pequeño truco. Por favor, sigue los pasos a continuación.

  1. En el Creador de Formularios, ve a la pestaña Configuraciones.
  2. Haz clic en Emails a la izquierda.
  3. Pasa el ratón sobre la plantilla de correo de notificación y haz clic en Editar (icono de lápiz).
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Icono de Lápiz de Notificación de Correo en Jotform
  1. En el campo de Email
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    pestaña, verás el campo de dirección y todos los demás campos del formulario. Tendrás que recordar el nombre único del campo de dirección, que verás encerrado entre llaves. En la imagen a continuación, lo verás como {address}. Puede ser diferente en tu formulario.
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Ejemplo de Campo de Dirección de Notificación de Correo
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    Para elegir qué parte específica de la dirección deseas mostrar en la alerta de correo electrónico, puedes añadir lo siguiente:

    • addr_line1
    • addr_line2
    • city
    • state
    • postal
    • country

Entonces, digamos que deseas obtener la Ciudad en el campo de dirección, puedes añadirlo así {address:city}. Si vas a obtener el Estado, puedes añadirlo así {address:state}.

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Notificación de Correo con Campo de Dirección Específico en Jotform
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    Guarda los cambios haciendo clic en el botón Guardar y prueba tu formulario para ver el resultado final.

También puedes mostrar la misma información (sin los encabezados) al componer un Mensaje de Agradecimiento Personalizado.

Por último, también podría interesarte saber cómo puedes elegir información específica en una presentación con una transacción de pago. Puedes visitar el siguiente enlace para más detalles.

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