Cómo configurar un elemento de condición If-Else con los flujos de trabajo de Jotform

18 de junio de 2025

En los flujos de trabajo de Jotform, el elemento de condición If/Else te permite establecer decisiones lógicas basadas en las respuestas del formulario, ayudando a automatizar los siguientes pasos del flujo de trabajo. Este elemento ejecuta el siguiente paso en el flujo de trabajo determinando si la condición es verdadera o falsa. Si la condición es verdadera, el flujo de trabajo continúa en una dirección; si es falsa, toma un camino alternativo. Por ejemplo, al procesar solicitudes de aprobación, el flujo de trabajo puede determinar si se necesita una aprobación adicional según la información enviada, como el tipo o la cantidad de la solicitud. En un flujo de trabajo de solicitud de cita, la condición podría evaluar la fecha o la hora solicitada, verificando si cumple con criterios específicos antes de aprobarla o enviarla para revisión. Estas condiciones flexibles ayudan a guiar las solicitudes por diferentes caminos, asegurando que se realicen las acciones correctas automáticamente según los detalles de la presentación.

Añadiendo el elemento de condición If/Else

Para comenzar a usar el elemento de condición If/Else en tu flujo de trabajo, sigue estos simples pasos:

  1. En el constructor de flujos de trabajo, haz clic en Añadir elementos en el lado izquierdo de la pantalla para abrir el menú de elementos de flujo de trabajo.
  2. En elementos lógicos de la pestaña básica, arrastra y suelta o haz clic en el elemento de condición If/Else para añadirlo a tu flujo de trabajo.
Elemento de condición If/Else en el constructor de flujos de trabajo de Jotform

Configuración del elemento de condición If/Else

Al igual que al establecer condiciones lógicas para crear formularios inteligentes en línea, puedes aplicar fácilmente el mismo enfoque al configurar el elemento de condición If/Else en tu flujo de trabajo. Algo a recordar es que su resultado siempre será verdadero o falso: verdadero si se cumplen las condiciones y falso si no se cumplen.

Añadir condiciones

Para configurar el elemento de condición If/Else, necesitas definir los criterios que determinarán si es verdadero o falso añadiendo una condición específica que debe cumplirse para que el flujo de trabajo continúe en un camino particular. Así es como se hace:

  1. En el constructor de flujos de trabajo, haz clic en el botón de añadir condiciones en el elemento de condición If/Else.
Botón de añadir condición del elemento de condición If/Else en el constructor de flujos de trabajo de Jotform
  1. En la ventana de propiedades de la condición If/Else, selecciona un campo de un formulario incluido en tu flujo de trabajo.
Desplegable If en la ventana de propiedades de la condición If/Else en el constructor de flujos de trabajo de Jotform
  1. A continuación, especifica el estado que deseas que la condición verifique en ese campo.
  2. Luego, ingresa o selecciona el valor u otro campo en tu formulario dependiendo de lo que requiera el estado seleccionado.
  3. Una vez terminado, haz clic en el botón de guardar.
Botón de guardar en la ventana de propiedades de la condición If/Else en el constructor de flujos de trabajo de Jotform

Definiendo múltiples condiciones

Para añadir múltiples condiciones al elemento de condición If/Else y hacer tu flujo de trabajo más dinámico, haz clic en el icono de más en la condición superior en la ventana de propiedades de la condición If/Else. Esto te permite definir criterios adicionales que deben cumplirse para que el flujo de trabajo siga un camino particular.

Botón de añadir condición en la ventana de propiedades de la condición If/Else en el constructor de flujos de trabajo de Jotform

Luego, en la parte inferior de la ventana, elige CUALQUIERA del desplegable si deseas que la condición sea verdadera cuando se cumpla al menos una condición. Selecciona TODAS si deseas que la condición sea verdadera solo cuando se cumplan todas las condiciones.

Desplegable de reglas de coincidencia en la ventana de propiedades de la condición If/Else en el constructor de flujos de trabajo de Jotform

Eliminando condiciones

Si ciertas condiciones ya no son relevantes, puedes eliminarlas haciendo clic en el icono de menos, que aparece en cada condición cuando hay más de una en la ventana de propiedades de la condición If/Else. Esto ayuda a mantener tu flujo de trabajo limpio y alineado con las necesidades actuales.

Botón de eliminar condición en la ventana de propiedades de la condición If/Else en el constructor de flujos de trabajo de Jotform

Notas

Los cambios que realices en el elemento de condición If/Else no se guardan automáticamente. Debes hacer clic en el botón de guardar cada vez para aplicar tus cambios.

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Renombrar el elemento

Para mantener organizado tu flujo de trabajo, cambia el nombre del elemento de condición If/Else haciendo doble clic en su nombre y escribiendo uno nuevo. Esto facilita identificar su propósito y trazar diferentes caminos en el flujo de trabajo más adelante si es necesario.

Conectar el elemento de condición If/Else

Puedes dibujar una línea de flujo hacia y desde el elemento de condición If/Else para conectarlo con otros elementos. Para obtener más información, consulta Cómo añadir y conectar elementos en los flujos de trabajo de Jotform
“`. Una vez conectado, haz clic en Seleccionar rama y elige Verdadero o Falso del menú de ramas.

Actualización de condiciones y ramas

A medida que tu flujo de trabajo evoluciona, puede que necesites modificar las reglas existentes para adaptarlas mejor a sus necesidades, como ajustar condiciones o añadir nuevos criterios para perfeccionar cómo se determinan los resultados verdaderos o falsos. Para actualizar las condiciones, puedes hacer clic en el icono de engranaje a la derecha del elemento de condición If/Else para abrir la ventana de propiedades de la condición If/Else.

Botón de configuración del elemento de condición If/Else en el constructor de flujos de trabajo de Jotform

Puedes modificar tus ramas seleccionadas haciendo clic en ellas para reabrir el menú de ramas y elegir entre Verdadero o Falso de nuevo. Esta flexibilidad te ayuda a mantener tu flujo de trabajo alineado con tus criterios y lógica actuales.

Consejo Profesional

Hacer doble clic en la condición de tu elemento de condición If/Else o hacer clic en el botón Editar en el menú de ramas también te permite abrir la ventana de propiedades de la condición If/Else.

Eliminar elemento de condición If/Else

Para eliminar el elemento de condición If/Else, haz clic en el icono de la papelera a su derecha.

Luego, haz clic en el botón de Confirmar en la ventana de confirmación para continuar.

Ventana de confirmación de eliminación de elemento del constructor de flujos de trabajo de Jotform

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Esto te permite mantener tu flujo de trabajo organizado al eliminar condiciones obsoletas. Una vez que elimines el elemento, puedes seguir los mismos pasos para añadir un nuevo elemento de condición If/Else a tu flujo de trabajo.

Consejo Profesional

Para eliminar todas las condiciones dentro del elemento de condición If/Else, necesitas empezar de nuevo con el elemento, ya que no puedes eliminar la última condición. El elemento debe tener al menos una condición para ser guardado.

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