Cómo adjuntar un archivo a los emails de respuesta automática

18 de junio de 2025

El Email de Respuesta Automática es una herramienta invaluable en un formulario que te permite enviar a los encuestados una copia de los datos que enviaron. Además, también puedes adjuntar archivos cuando lo necesites. Por ejemplo, si deseas enviar información adicional en un archivo PDF o Word, puedes simplemente adjuntarlo en el Email de Respuesta Automática del formulario.

Puedes adjuntar archivos compatibles a los Emails de Respuesta Automática en unos sencillos pasos. Así es como se hace:

  1. En Form Builder, en la barra de navegación naranja en la parte superior de la página, haz clic en Configuración.
  2. En el menú de la izquierda, haz clic en Emails.
  3. Pasa el ratón sobre el Email de Respuesta Automática y haz clic en el ícono del lápiz.
Configuración del formulario, seleccionando Emails en el menú de la izquierda, y editando el Email de Respuesta Automática haciendo clic en el ícono del lápiz
  1. O, si deseas crear un nuevo Email de Respuesta Automática y adjuntar el archivo allí, haz clic en el botón Agregar Email en la parte superior y elige el Email de Respuesta Automática.
Configuración del formulario mostrando el botón Agregar Email seleccionado para crear una nueva plantilla de Email
  1. A continuación, haz clic en la pestaña Avanzado.
  2. En la sección Adjuntar un Archivo, haz clic en Subir Archivo para adjuntar tu archivo.
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  1. Finalmente, haz clic en Guardar en la parte inferior de la página, y habrás terminado.
Pestaña avanzada del Email de Respuesta Automática de Jotform con el botón 'Guardar' resaltado en la parte inferior, indicando el paso final para guardar cambios

Notas

  • La opción de Adjuntar Archivo del Email de Respuesta Automática es compatible con los formatos de archivo PDF, DOC, DOCX, PNG, JPG y JPEG.
  • El tamaño máximo permitido para adjuntos en los Emails de Respuesta Automática es de 5 MB. Si un archivo es más grande que eso, no se adjuntará al email. Pero, los archivos más grandes pueden manejarse configurando una cuenta de Gmail y conectándola a tu cuenta de Jotform para que puedas usarla como remitente de respuesta automática a través de SMTP.

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