Los formularios y encuestas son excelentes maneras de recopilar datos. Ya sea que estés realizando una encuesta de satisfacción del cliente, enviando un cuestionario a estudiantes o consultando a tu familia extensa sobre las confirmaciones de asistencia a un evento, los formularios y las encuestas pueden ayudarte a obtener información de muchas personas a la vez y tomar decisiones importantes basadas en los datos.
ACTUALIZACIÓN:
A partir de noviembre de 2022, Google Surveys ha sido descontinuado.
En este artículo, comparamos Google Surveys vs Google Forms y te mostramos otra opción que podría funcionar mejor para ti: Jotform.
¿Buscas la mejor alternativa a Google Forms?
La solución de creación de formularios con todas las funciones de Jotform es fácil de usar en dispositivos móviles y tiene la mayor cantidad de integraciones en la industria. Utilízala para recopilar pagos, automatizar flujos de trabajo, conseguir clientes potenciales y más.
¿Qué es Google Forms?
Google Forms es un software de formularios gratuito basado en la web que forma parte del paquete de productos de Google, que también incluye aplicaciones como Google Docs y Google Slides.
Google Forms cuenta con un editor intuitivo y fácil de usar, por lo que configurar formularios y encuestas simples no requiere conocimientos de codificación. Google Forms también tiene una serie de características útiles, como una interfaz de arrastrar y soltar para preguntas y preguntas con lógica condicional.
¿Qué es Google Surveys?
Google Surveys, anteriormente conocido como Google Consumer Surveys, estaba diseñado para que las empresas lo utilizaran al realizar investigaciones de mercado. Generalmente, las empresas usaban Google Surveys como una alternativa a los muros de pago de contenido. Por ejemplo, los editores en línea utilizaban Google Surveys como una puerta de acceso a contenido premium: los usuarios debían responder preguntas para leer cierto contenido.
Era fácil crear una encuesta personalizada de investigación de mercado y compartirla a través de sitios web de editoriales populares, lo que ayudaba a las empresas a recopilar datos importantes. La herramienta también ayudaba a convertir los datos de las encuestas en gráficos y tablas simples.
Diferencias clave entre Google Surveys y Google Forms
- Precio. A diferencia de Google Forms, que es gratuito, Google Surveys cobraba tarifas basadas en el número de respuestas completadas de tu encuesta. Esto podía variar desde unos pocos céntimos hasta unos dólares, dependiendo de si estabas encuestando a un grupo general o a un grupo más específico, como personas de cierto grupo de edad o código postal.
- Propósito. Mientras que Google Forms es adaptable para muchos casos de uso más allá de las encuestas, como cuestionarios y formularios de confirmación de asistencia, Google Surveys estaba destinado principalmente para la investigación de mercado. Las características diferían entre las dos plataformas; por ejemplo, Google Surveys tenía un análisis de datos más sofisticado.
- Público. Las encuestas y formularios en línea creados con Google Forms se pueden compartir mediante correos electrónicos, enlaces e incrustaciones en sitios web. Google Surveys, sin embargo, ofrecía segmentación personalizada para encuestas, lo que te daba la oportunidad de obtener datos de respuesta menos sesgados.
- Análisis de datos. Google Surveys ofrecía análisis de datos e informes más profundos. Los datos de respuesta en Google Forms se pueden almacenar en una hoja de cálculo vinculada utilizando Google Sheets, pero los análisis se limitan básicamente a estadísticas resumidas.
- Diseño. Los formularios creados con Google Forms son personalizables, por lo que puedes seleccionar tipos de preguntas, colores, imágenes y vídeos. Google Surveys era considerablemente menos personalizable.
Jotform: Una alternativa a Google Forms y Google Surveys
Jotform es una excelente alternativa a Google Forms que ofrece funciones robustas para ayudarte a alcanzar tus objetivos de recolección de datos.
A diferencia de Google Forms o Google Surveys, Jotform ofrece miles de plantillas gratuitas para formularios, encuestas, cuestionarios, sondeos y más, cubriendo todos los procesos empresariales que puedas imaginar. Además, Jotform también incluye cientos de plantillas gratuitas para tablas, por lo que es fácil organizar grandes cantidades de datos para obtener información valiosa. Jotform también tiene la capacidad de aceptar pagos de más de 40 pasarelas de pago seguras.
Google Forms es una buena opción para formularios simples, y Google Surveys solía ser una excelente opción para la investigación de mercado. Pero Jotform puede hacer ambas cosas, y mucho más. Con un conjunto de funciones robustas, miles de plantillas y una interfaz de usuario intuitiva, Jotform es una alternativa excelente para crear formularios y encuestas.
Consulta nuestra guía de Google Forms
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