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climariskinpondFecha de consulta 13 de noviembre de 2023, 10:29
Buenas tardes, tengo un problema con mi cuenta, se supone que no tengo espacio de almacenamiento cuando la cuenta solo tiene un formulario y he eliminado y depurado todos sus envíos.
¿Es posible que se deba a que tarda un tiempo en actualizarse la información de la página?
Espero su respuesta ya que no puedo permitir el bloqueo del form, un saludo.
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Catherine Jotform SupportFecha de respuesta 13 de noviembre de 2023, 10:37
Hola climariskinpond,
Gracias por comunicarte con el equipo de soporte de Jotform. Lamentamos los inconvenientes. He revisado tu cuenta y al momento todos los límites se encuentran dentro del rango de tu plan, por lo que he procedido a recalcular el espacio y limpiar el caché de los formularios. Tus formularios funcionan sin ninguna novedad al momento.
No dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.
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climariskinpondFecha de respuesta 14 de noviembre de 2023, 8:57
Muchas gracias Catherine, está todo perfecto!
Un saludo