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aetelcomFecha de consulta 26 de octubre de 2023, 14:51
Buenas tardes
Su ayuda para revisar porque no se deja generar el pago con la tajera de Crédito. Estoy intentando realizar el pago desde ayer y no ha sido posible.
Adjunto pantallazo del error.
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Catherine Jotform SupportFecha de respuesta 26 de octubre de 2023, 15:45
Hola aetelcom,
Gracias por comunicarte con el equipo de soporte de Jotform. He revisado tu cuenta y según los registros, no se ha podido realizar la transacción debido a fondos insuficientes en las tarjetas con las que se ha intentado. Por favor, intenta con una tarjeta distinta o comunícate con tu banco para consultar en caso de que haya un error. Si el inconveniente persiste luego de seguir estos pasos, déjanos saber y te enviaremos un enlace directo al pago
Estaremos pendientes a tu respuesta.