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Espitia_FelipeFecha de consulta 22 de octubre de 2023, 17:02
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Catherine Jotform SupportFecha de respuesta 22 de octubre de 2023, 17:22
Hola Felipe,
Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. Entiendo que deseas evitar que se duplique el mismo campo de tu formulario y que no pueda enviar el mismo si se encuentra duplicado, ¿correcto? Para ello, puedes usar nuestra función de Campo Único. Es muy sencillo, te enseño como:
- En el Creador de formularios, da clic en Ajustes en la barra superior naranja.
- En Ajustes del formulario, desliza hacia abajo hasta la opción de Campo Único.
- Selecciona el campo que deseas configurar para que no se duplique.
Mira los resultados luego de ingresar el mismo valor en el campo que escogí:
Pruébalo y déjanos saber si tienes alguna otra pregunta.
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Espitia_FelipeFecha de respuesta 23 de octubre de 2023, 21:27
Hola buena noche, muchas gracias por tu respuesta, sin embargo lo que requiero es que si un usuario por ejemplo con numero de documento: 1032444555 me envía una respuesta de formulario, ya no pueda enviar mas respuestas de formulario donde el numero de documento sea el mismo.
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Gilbert Jotform SupportFecha de respuesta 24 de octubre de 2023, 2:23
Hi Felipe,
Unfortunately, our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.
Now, let me help you with your issue. If you don't want to accept another submission where the document number is the same as a previous submission entry, you can use what my colleague Catherine suggested about using the Unique Field feature. It prevents submission if the same data, or in your case the document number, that is entered on the form is already used in past submissions. Just note that the Unique Field only supports these fields:
- Short Text Entry
- Dropdown
- Number
If this does not work for you, can you share the link to the form where the document number is being collected so we can check and see if there's a workaround we can do?
Let us know if you have any other questions.