Tengo que ampliar el plan de mi cuenta

  • Diego Rodriguez
    Fecha de consulta 3 de julio de 2025, 8:26

    Buen dia:

    Genere un formulario en su plataforma, pero estoy llegando al limite en poco tiempo con los envios, puedo pasar a un plan mas alto y luego si no requiero mas el servicio dar de baja la subscripcion? como lo hago?

    Gracias.

  • Alejandro Jotform Support
    Fecha de respuesta 3 de julio de 2025, 10:10

    Hola Diego,

    Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Al momento de mejorar el plan de tu cuenta podrás seleccionar si deseas que su renovación se haga mensual o anual. Para cambiar tu plan de suscripción, puedes hacerlo desde la página de Ajustes de tu cuenta. Ahí puedes decidir si mejorar el plan de suscripción o cancelar el que tienes actualmente y pasar a un Plan Inicial gratuito. Te explico:

    1. En la página de tu Espacio de trabajo, haz clic en el Avatar de tu cuenta en la esquina superior derecha y selecciona Ajustes en el menú emergente.
    2. Ve a la página de Facturación del lado izquierdo.
    3. Haz clic en Cambiar Plan.

    Tengo que ampliar el plan de mi cuenta Image 1 Screenshot 30

    4. Selecciona la opción de Mensual, elige el plan que desees configurar, y finaliza las indicaciones.

    Tengo que ampliar el plan de mi cuenta Image 2 Screenshot 41

    Ten en cuenta que esta renovación es realizada automáticamente la siguiente fecha de cobro, por lo cual deberás cancelar el plan antes de la siguiente fecha de cobro cuando desees regresar a un plan inicial gratuito.

    Haz la prueba y no dudes en hacernos saber si tienes cualquier otra pregunta.

Your Reply