CANCELAR MENSUALIDAD

  • evaluacionriesgos
    Fecha de consulta 30 de junio de 2025, 3:39

    Buenos días,

    Por favor, cancelen el cobro de la mensualidad cobrada en el día de hoy.

    A continuación indicamos los datos de la factura.

    Invoice Number: INV-46901190071-1751267078

    Actualmente no necesitamos continuar con servicio suministrado.

    Un saludo.

  • Cade Jotform Support
    Fecha de respuesta 30 de junio de 2025, 3:42

    Hi evaluacionriesgos,

    You can easily Cancel Your Subscription, but you’ll need to do it on the desktop version of Jotform, as it’s not yet available on the mobile app. Let me show you how:

    1. On your My Workspace page, click on your Avatar/Profile Image on the top-right side of the page, and then click on Settings.

    CANCELAR MENSUALIDAD Image 1 Screenshot 40

    2. Under the Billing tab on the left, and beside the My Plan section, click on Change Plan.

    CANCELAR MENSUALIDAD Image 2 Screenshot 51

    3. Now, click on the Downgrade button to switch to the Starter (Free) Plan.

    CANCELAR MENSUALIDAD Image 3 Screenshot 62Then, you’ll see a pop-up window with extra information about the downgrade. Just follow the instructions to continue canceling your plan.

    Let us know if you need any more help.

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