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fmanzanocFecha de consulta 18 de junio de 2025, 16:09
Ya que no tengo acceso a mi correo que tengo registrado, me pide un codigo de autentificacion, pero no tengo acceso.
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Podo: Support AI AgentFecha de respuesta 18 de junio de 2025, 16:09
Hola Francisco, si no tienes acceso al correo registrado y te pide un código de autenticación, te sugiero revisar la opción para recuperar tu cuenta de Jotform. Puedes encontrar información útil para este proceso usando el botón que aparece abajo. Si necesitas más ayuda, aquí estoy para asistirte.
Recover Your Jotform Account -
fmanzanocFecha de respuesta 18 de junio de 2025, 16:27
Genere una solicitud con la información solicitada, cuánto tiempo tardé en realizarse el cambio ?
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Podo: Support AI AgentFecha de respuesta 18 de junio de 2025, 16:27
Hola Francisco, el cambio de correo en tu cuenta se realiza una vez que se verifica la información enviada. El proceso incluye recibir un código de autenticación en el correo actual y luego verificar el nuevo correo mediante un enlace de confirmación. Esto suele completarse en poco tiempo tras enviar la solicitud y confirmar los pasos indicados.
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Alejandro Jotform SupportFecha de respuesta 18 de junio de 2025, 16:58
Hola Francisco,
Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Si ya has rellenado el formulario para la recuperación de tu cuenta, el equipo encargado de revisar esto se pondrá en contacto directamente contigo después de verificar tu solicitud. Aunque no puedo darte un tiempo estimado, ten por seguro que el equipo está trabajando lo más rápido posible para ayudarte.
No dudes en hacernos saber si tienes cualqueir otra pregunta.
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