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kronosdental9Fecha de consulta 12 de junio de 2025, 15:38
TENGO UN PROBLEMA CON MIS USUARIOS QUE ABREN MI APP, AL MOMENTO DE QUEREWR SUBIR UN ARCHIVO COMO SIEMPRE LO HABIAN HECHO, LA APP MARCA ERRORES Y NO DEJA
Page URL: https://app.jotform.com/250935466271865 -
Alejandro Jotform SupportFecha de respuesta 12 de junio de 2025, 17:46
Hola kronosdental9,
Gracias por contactarte con el soporte de Jotform. Al hacer una prueba directamente en tu formulario no he podido replicar el inconveniente y las imágenes se han cargado con normalidad. Te muestro:
De igual manera, como medida adicional he limpiado la memoria cache de tus formularios, y te recomiendo hacer lo mismo con el caché y las cookies del navegador que estén usando antes de intentar nuevamente. También recomiendo intentar desde otro dispositivo y conectándose a una red de internet diferente. En caso de que el inconveniente persista, sería de gran ayuda si pudieras compartir una captura de pantalla del reporte de consola del navegador cuando esto suceda.
Haz la prueba y déjanos saber si necesitas más ayuda.
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