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unorrhh2024Fecha de consulta 27 de mayo de 2025, 17:41
Buenas tardes, por que tardan en llegar las respuestas de los formularios?
Saludos
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AmandaFecha de respuesta 27 de mayo de 2025, 18:23
Hola,
Gracias por contactarnos.
Las respuestas de los formularios normalmente se entregan de forma inmediata, por lo que si hay una demora, podría deberse a alguno de los siguientes motivos:
- Retrasos en las notificaciones por correo electrónico — a veces por problemas con el servidor o filtros de spam.
- Condiciones configuradas en el formulario — que retrasan o limitan el envío de correos.
Integraciones con terceros (como Google Sheets o servicios de correo) — que pueden tener demoras en la sincronización.
Por favor, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado, y asegúrate de que las notificaciones estén correctamente configuradas en el Constructor del Formulario > Ajustes > Correos electrónicos.
Si el problema continúa, no dudes en enviarnos el enlace del formulario para que podamos revisarlo con más detalle.
Saludos,