Recuperar mi cuenta eliminada

  • Arlette Torres Lara
    Fecha de consulta 8 de abril de 2025, 14:42

    Eliminé mi cuenta por error hace unos 40 días. Al intentar registrarme nuevamente con el mismo correo electrónico, el sistema indica que ya está asociado a una cuenta. Al intentar iniciar sesión, me indica que la cuenta ha sido eliminada. No puedo acceder ni crear una cuenta nueva con el mismo correo electrónico.

  • Eduarda Jotform Support
    Fecha de respuesta 8 de abril de 2025, 19:52

    Hola Arlette Torres Lara,

    Gracias por contactar con el equipo de soporte de Jotform. Nuestro equipo de soporte en español no está disponible en este momento, así que te responderé en inglés. Si prefieres recibir ayuda en tu idioma, háznoslo saber y reenviaremos tu ticket a nuestro equipo de soporte en español. Sin embargo, podría haber una demora en recibir la respuesta. He reactivado la cuenta asociada a tu correo electrónico. ¿Puedes iniciar sesión para probarla?

    Avísanos si hay algo más con lo que podamos ayudarte.

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