Como editar el contenido del email de Notificaciones y Autoresponder

  • ainhoabecerro
    Fecha de consulta 9 de marzo de 2025, 18:21

    Hola,

    quisiera saber cómo hacer para:

    • recibir un email cuando el usuario haya completado y enviado el formulario, pero solo de notificación, no con todas las respuestas.
    • Que el usuario no reciba ningún mensaje adicional, tan solo rellenar el formulario y mensaje de agradecimiento.

    Muchas gracias

  • Rhina Jotform Support
    Fecha de respuesta 9 de marzo de 2025, 18:36

    Hi Ainhoa,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, regarding your first question you can manually edit the Notification email to remove the fields on the Notification email. Let me show you how:

    1. Open your form in Form Builder, and in the orange navigation bar at the top of the page, click on Settings.

    2. In the menu on the left side of the page, click on Emails.

    3. Hover your mouse over the Notification Email and click on the Pencil icon. You can then manually edit the Email content. 

    Como editar el contenido del email de Notificaciones y Autoresponder Image 1 Screenshot 30 As for your second question, you can do the same on the Autoresponder email. Let me show you how:

    1. In Form Builderin the orange navigation bar at the top of the page, click on Settings. 

    2. In the menu on the left side of the page, click on Emails.

    3. Hover your mouse over your Autoresponder and click on the Pencil icon to customize it.

    Como editar el contenido del email de Notificaciones y Autoresponder Image 2 Screenshot 41 Give it a try and let us know how it goes.

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