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ainhoabecerro78Fecha de consulta 25 de febrero de 2025, 13:04
Hola,
Quisiera haceros varias preguntas
- Quisiera enviar un email a una lista de clientes para que rellenen varios formularios. La lista de esos clientes la tengo en una tabla de excell, donde está sus emails. ¿cómo puedo hacer esto?
- Dentro de estos emails, habrá un botón de enlace a un formulario, que he visto que se puede realizar de esta manera: https://www.jotform.com/answers/4855727-botones-que-conecten-con-otro-formulario No obstante, los clientes tienen que rellenar 6 formularios a través de 6 enlaces/botones del mismo email.
- Una vez que rellenan el primer formulario, sería posible volver al email y que aparezca como "completado" y puedan continuar con el siguiente botón de enlace/formulario?así hasta completar los 6 formularios.
- Es posible que lo anterior resulte muy complejo y poco claro para el cliente, y sea mas conveniente enviar 6 emails distintos, a cada cliente, cada uno con un unico enlace/botón a un formulario....
- Por otro lado, sería posible que se autorrellene un campo de ese enlace/formulario con la misma tabla excell donde dispongo de los datos de los clientes? Por ejemplo: a cada cliente le asigno un código de cliente que está en la tabla excell con todos los datos de clientes, y cuando reciba el email, y abra el enlace del formulario, se autorrellene el campo de código de cliente sin que el cliente tenga que acordarse de qué código era. Esto es importante, ya que en el formulario no va a haber datos personales por confidencialidad, pero debemos registrar el código de cliente con sus respuestas sin perderlas ni mezclarlas con las respuestas de otro cliente.
- Cómo se puede enviar un mensaje de agradecimiento a los clientes que rellenen esos formularios?
Estamos haciendo pruebas, pero valorando hacernos la suscripción gold para todo lo que necesitamos, porque van a ser bastantes formularios, y a mas de 100 clientes.
Muchas gracias por vuestra labor
Un saludo
Ainhoa Becerro
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Kevin Support Team LeadFecha de respuesta 25 de febrero de 2025, 15:22
Hola Ainhoa,
Gracias por contactar con soporte de Jotform. He leído tus requerimientos y parece que todas tus preguntas están relacionadas.
Permiteme un tiempo para analizar la forma más factible de realizar lo que solicitas, regresaré con una respuesta tan pronto como sea posible.
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Kevin Support Team LeadFecha de respuesta 26 de febrero de 2025, 12:53
Hola Ainhoa,
He estado realizando algunas pruebas y acá te proporciono las respuestas a tus preguntas:
- Es posible enviar un formulario por correo, puedes encontrar la opción en la pestaña Publicar del Constructor de Formularios, haz clic en Email y luego en Publicar via Email:
Luego en la pestaña Destinatarios puedes agregar las direcciones de correo a las cuales deseas enviar el correo con el enlace del formulario: - Desafortunadamente, no es posible agregar botones en los correos, la solución explicada en el ticket que mencionas funciona únicamente al mostrar botones en el formulario, pero el código CSS requerido no afecta el contenido de los correos.
- Puedes enviar un correo distinto desde cada formulario a todos los destinatarios siguiendo los pasos descritos en el primer punto.
- Es posible rellenar campos en el formulario y enviar un enlace al usuario con los campos pre-cargados; sin embargo, tendrás que hacerlo por cada usuario al que desees enviar el enlace con los campos pre-cargados, ya que no es posible tomar automáticamente los datos desde una table de Excel sin ningún parámetro previo. Esto quiere decir que tendrás que crear un enlace por usuario y por formulario en el cuál se cargará su código único al momento de abrir el enlace del formulario.
- Esto puedes hacerlo de dos maneras, a través de la Página de Confirmación la cual se muestra luego de enviar el formulario, y a través del Correo de Autorespuesta, el cual se envía al correo electrónico del usuario despúes del envío.
No dudes en contactarnos si tienes alguna duda adicional.
- Es posible enviar un formulario por correo, puedes encontrar la opción en la pestaña Publicar del Constructor de Formularios, haz clic en Email y luego en Publicar via Email:
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ainhoabecerro78Fecha de respuesta 6 de marzo de 2025, 14:57
Para el envío de los 100 correos a los emails, tengo que escribir cada email, o se puede cargar desde la tabla de excell directamente?
por otro lado, el que recibe el email, no debería poder ver el resto de emails por tema de confidencialidad.
esto es posible?
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Christian Ice Jotform SupportFecha de respuesta 6 de marzo de 2025, 18:38
Hi Ainhoa,
Our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.
Now, coming back to your question, you can upload the list of the email addresses you want to share your form with from a CSV file by using the Invite by Email. Let me show you how:
- In Form Builder, in the orange navigation bar at the top of the page, click on Publish.
- Under Quick Share, go to Invite by Email section and click on the upload icon to upload your CSV file.
Here's how it will look like once the recipient receive the invite:
If you use this method, the recipients will not see each other's email addresses. Each recipient will receive a separate email, and their email addresses will be kept private. This ensures confidentiality and prevents any unwanted sharing of email addresses among recipients.
Give it a try and let us know if you need any other help.
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