La lógica condicional de mi formulario no funciona

  • axellimam
    Fecha de consulta 9 de enero de 2025, 16:45

    Ni en vista previa ni ya publicado sigue las condiciones establecidas

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  • Catherine Support Team Lead
    Fecha de respuesta 9 de enero de 2025, 21:46

    Hola Axel,

    Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. He revisado tu formulario y sus condiciones y puedo confirmar que funcionan correctamente. Ten en cuenta que has seleccionado la condición de "Cambiar página de confirmación", es decir, que una vez que den clic en Enviar se mostrará el mensaje que has configurado:

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    Entiendo que quieres redireccionar a tus clientes a un campo en donde se les aclare que no califican para la inversión, ¿correcto? Para ello podemos usar un campo de Párrafo y dos tipos de condiciones distintas. Te enseño como a continuación:

    1. En el Creador de formularios, da clic en Añadir elemento en la esquina superior izquierda.

    2. Bajo la pestaña de Básicos, selecciona el elemento de Párrafo y configura tu mensaje.

    3. Oculta el campo.

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    Ahora estableceremos las condiciones:

    1. Selecciona Ajustes en la barra superior naranja.

    2. En el menú lateral izquierdo, da clic en Condiciones.

    3. Da clic en Nueva condición.

    4. Selecciona la condición de Pasar a / Ocultar página.

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    Repite este paso dos veces más y configura las condiciones como se ven a continuación:

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    5. Da clic en Nueva condición y selecciona Mostrar/Ocultar campo.

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    Configúrala como se muestra a continuación:

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    Mira los resultados luego de aplicar dichos cambios:

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    Si deseas puedes clonar mi formulario demo, el cual ya tiene todos los campos requeridos. Aquí tienes una guía sobre Cómo Clonar un Formulario Existente desde una URL.

    Pruébalo y déjanos saber si tienes alguna otra pregunta.

  • axellimam
    Fecha de respuesta 10 de enero de 2025, 12:34

    Gracias por la ayuda! Ahora hace exactamente lo que queremos :)