Mi formulario aparece deshabilitado para otros usuarios

Buenos días, tengo un formulario que cuando mis clientes lo rellenan aparece el mensaje al momento de enviar que dice que el formulario esta deshabilitado, no se a que se debe. adjunto el formulario.

https://form.jotform.com/243123287661355

gracias.

Hola Diana,

Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Esto se debe a que en el formulario has activado la opción de Respuesta única para que se comprueben las cookies del navegador usado al realizar un envío, e impedir que los usuarios realicen un segundo envío. Te muestro:

1. En el Creador de Formularios, ve a la pestaña de Ajustes y haz clic en Mostrar más opciones.
2. Busca la opción de Respuesta única y configúrala en No comprobar.

Haz la prueba y no dudes en hacernos saber si necesitas ayuda con cualquier otra cosa.