Recuperar el cobro automático de mi suscripción

  • rricoartero
    Fecha de consulta 6 de enero de 2025, 7:50

    Recuperar el cobro automático de mi suscripción Image 1 Screenshot 20

  • Catherine Support Team Lead
    Fecha de respuesta 6 de enero de 2025, 9:24

    Hola Rafa,

    Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. Ten en cuenta que las suscripciones de nuestros planes son recurrentes y se renuevan automáticamente en la misma fecha que se realizó el primer pago, a menos que canceles tu suscripción. Ya que tu último cobro está dentro de nuestra garantía de reembolso por 30 días, hemos cancelado y reembolsado el valor cobrado. Esto puede tomar de 5-7 días hábiles para que se vea reflejado en tu banco.

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