REINICIO DE CICLO DE ENVIOS

  • VM_casmo
    Fecha de consulta 30 de agosto de 2024, 12:56

    Quiero saber cuando es que se renueva mi ciclo de datos, porque el primer informe lo hice un 26 de julio y hoy estamos 30 de agosto y sigo saliendo como que no tengo disponibilidad

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  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 30 de agosto de 2024, 15:15

    Hola Víctor,

    Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. He revisado tu cuenta y puedo confirmar que todos los parámetros se encuentran dentro de los límites de tu plan. Puedes revisar la fecha de renovación mensual de tus límites desde la pestaña de Consumo en tu cuenta. Es muy sencillo, te enseño como:

    1. Desde los Ajustes de tu cuenta, selecciona la pestaña de Consumo.
    2. En el campo de Consumo mensual, podrás ver tu fecha de reinicio.

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    Ten en cuenta que el límite de almacenamiento de archivos en tu cuenta no se renueva y deberás eliminar los archivos para poder recuperar el espacio permitido en tu cuenta (100 MB).

    Déjanos saber si tienes alguna otra pregunta.