¿Hacer un cambio en el formulario afecta los envíos que ya se estaban completando?

  • solicitudessaesainnova
    Fecha de consulta 16 de agosto de 2024, 13:14

    Estimados,

    es posible realizar modificaciones, específicamente agregar campos en el formulario sin que este se vea afectado para los que estén completando el mismo en productivo?

  • Alejandro Jotform Support
    Fecha de respuesta 16 de agosto de 2024, 14:55

    Hola solicitudessaesainnova,

    Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Según entiendo, deseas poder agregar campos al formulario, y que el formulario no se vea afectado para los usuarios que ya habían sido asignados a llenar este formulario antes de estos cambios, ¿cierto? De ser así, esto depende de si los usuarios acceden al formulario antes o después de que se hayan hecho los cambios al formulario. Si el usuario completa el envío antes de que se realicen los cambios en el formulario, este campo simplemente aparecerá vacío en el envío del usuario, ya que no ha ingresado una respuesta en este campo porque no existía. La información ingresada en el resto de los campos no se verá afectada.

    Para hacer cambios en el formulario, y que estos cambios no sean visibles para usuarios a quienes ya se ha asignado el usuario, puedes simplemente compartir una clonación del formulario con los campos actualizados, o puedes esperar a recibir las respuestas de todos los usuarios ya asignados antes de agregar más campos al formulario. Si has asignado un usuario para llenar el formulario antes de agregar los campos, pero este abre el enlace después de que ya se hayan hecho los cambios, el formulario aparecerá actualizado para este usuario.

    En caso de no haber entendido completamente lo que necesitas, por favor comparte un poco más de información al respecto para poder seguir ayudándote con esto.

    No dudes en hacernos saber si tienes cualquier otra pregunta.