No estoy recibiendo los formularios respondidos en mi correo

Buen día, desde el pasado 3 de julio no he recibido los formularios en mi correo, aparecen en "inbox" de esta plataforma pero no llegan al correo, me pueden ayudar por favor?

Hola Amir,

Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform.  He revisado el formulario 54592972876 y al parecer la notificación no se envía porque el email contacto@casaheim.org se encontraba en nuestra Lista de rebote de correos, el cual ya he eliminado de la misma. Puede que tu servidor de email haya rechazado los correos electrónicos por sospecha de spam.

Por favor, revisa nuestra guía sobre Cómo eliminar su dirección email de la lista de rebote para que puedas remover a los múltiples destinatarios de tus notificaciones de esta lista, en caso de ser necesario. Por favor intenta nuevamente y si el inconveniente persiste, déjanos saber.

No dudes en contactarnos si hay algo más con lo que podamos ayudarte.