Cambiar formulario de cuenta gratuita a empresa

  • rhernando
    Fecha de consulta 1 de julio de 2024, 7:52

    Buenas,

    Os escribo con motivo de un formulario que hemos enviado desde una cuenta de prueba de un compañero.

    Resulta que mi compañero creó y envió un formulario desde su cuenta creada con google de manera gratuita.

    El problema es que el formulario en su cuenta gratuita tiene un límite de 100 envíos. Ya va por más de 200 envíos y el formulario se ha paralizado.

    Para poder seguir funcionando nos pide que aumentemos el plan, pero realmente es una cuenta gratuita y privada y no esta, que es la general de la empresa, en la que tenemos contratado el plan que necesitamos.

    Nuestra preocupación es saber si podemos trasladar este formulario a la cuenta general, pudiendo reactivar el formulario sin tener que contratar un plan en la cuenta gratuita.

    El enlace al formulario es este:

    https://form.jotform.com/rhernando/el-gran-sorteo-de-verano

    La cuenta a donde tiene que ir redirigido es:

    carlos@affinitysoluciones.com | AFFINITY Soluciones para Colectivos

    Cualquier cosa que sea necesaria para el traspaso de formulario quedo a vuestra disposición.

    Es importante lograr el cambio cuanto antes para reactivar de nuevo el uso del formulario y no perder participantes en el sorteo.

    Muchas gracias por su tiempo y atención!

    Sería de gran ayuda. Quedo pendiente. Muchas gracias!

  • Girish Jotform Support
    Fecha de respuesta 1 de julio de 2024, 8:00

    Hi Ricardo,

    Our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, please let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, yes, the form can be transferred to your company account. I've moved the form now into your company account. Please check and let us know if you need any more help from us.