-
educacioncooperativacpmFecha de consulta 31 de enero de 2024, 15:09
Deseo cambiar el metodo de pago, lo había echo con Paypal y asi se quedo registrado, pero deseo cambiarlo a tarjeta y no me lo permite.
-
Catherine Jotform SupportFecha de respuesta 31 de enero de 2024, 16:20
Hola GEC,
Gracias por comunicarte con el equipo de soporte de Jotform. Entiendo que te gustaría poder cambiar el método de pago de PayPal a tarjeta de crédito, sin embargo, no hay posibilidad de hacer el cambio directamente, ya que hay unos pasos que se deben seguir previamente. Te indico:
- Cancelar vuestra suscripción primero con PayPal y esperar a que expire.
- Después, actualizar al plan Plata nuevamente con la tarjeta de crédito de tu preferencia.
Déjanos saber si tienes alguna otra pregunta.