¿Como puedo cambiar el metodo de pago?

  • educacioncooperativacpm
    Fecha de consulta 31 de enero de 2024, 15:09

    Deseo cambiar el metodo de pago, lo había echo con Paypal y asi se quedo registrado, pero deseo cambiarlo a tarjeta y no me lo permite.

  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 31 de enero de 2024, 16:20

    Hola GEC,

    Gracias por comunicarte con el equipo de soporte de Jotform. Entiendo que te gustaría poder cambiar el método de pago de PayPal a tarjeta de crédito, sin embargo, no hay posibilidad de hacer el cambio directamente, ya que hay unos pasos que se deben seguir previamente. Te indico:

    1. Cancelar vuestra suscripción primero con PayPal y esperar a que expire.
    2. Después, actualizar al plan Plata nuevamente con la tarjeta de crédito de tu preferencia.

    Déjanos saber si tienes alguna otra pregunta.