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AUTONORT_TRUJILLO_SACFecha de consulta 31 de enero de 2024, 11:48
Estimados señores,
Buenos días. Me permito solicitar su amable apoyo para eliminar el código de acceso que se requiere cada vez que ingreso a a Jotform. Actualmente, la persona a la que está vinculada la cuenta de correo no se encuentra disponible debido a una incapacidad, y esto ha dificultado el acceso a su correo a menos que el equipo de sistemas lo habilite. Agradecería mucho su colaboración para evitar la recepción continua de este código, ya que es una situación que ha comenzado a ocurrir desde hoy.
Agradezco de antemano su atención y apoyo en este asunto.
Saludos cordiales,
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Catherine Jotform SupportFecha de respuesta 31 de enero de 2024, 13:02
Hola Autonort,
El código de verificación se solicita cuando el sistema detecta múltiples inicios de sesión. Nuestros planes estándar (Inicial, Bronce, Plata y Oro) son planes individuales para un solo usuario, por lo que únicamente puede haber una sesión activa a la vez.
Si necesitas una cuenta que permita varios usuarios, te recomendamos que considere la posibilidad de actualizarse a Jotform Enterprise. Las cuentas empresariales pueden acomodar a todos los miembros de su equipo, al tiempo que le brindan control total y visibilidad de cada acción realizada por los miembros de su equipo.
Gracias por su comprensión, y por favor déjanos saber si tienes alguna pregunta.