Issue with data not shown on the PDF

Estoy teniendo problemas no me estan funcionando mi mostrando los campon con condicionales. ya he revisado las condiones y estan correctas

Hola Bayron,

Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. Entiendo que las condiciones que has configurado en uno de tus formularios no están funcionando correctamente. Si te refieres al formulario 240285040864050, por favor ayúdanos con más detalles sobre que condiciones especificas no funcionan para poder revisarlo a fondo con el equipo. Puedes agregar una  captura de pantalla o compartirnos una grabación de pantalla mediante un link (Google Drive, Loom, Dropbox, etc) para tener una mejor idea de lo que ocurre.

Estaremos atentos a tu respuesta.

Con este screen puede ver que no me salen los valores en los campos

Sub total

Tax

Total

ya he revisado las condicionales y no veo problemas pero no se muestran los datos en el pdf

Hi Bayron,

Thanks for getting back to us. Unfortunately, our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Now, let me help you with your question. I tested the form through a clone and it worked as expected. The data reflected on the PDF with no issue.

I have cleared your form cache to refresh the form. Can you please try it on a different browser or a different device?

Give it a try and let us know how it goes.

I have tried and it does not show me the data... what is the reason?

desde mi movil mismo problema.... Ayuda por favor

Hola Bayron,

Agradecemos la paciencia mientras revisamos el caso. Al clonar nuevamente el formulario pude replicar el error que nos mencionas. Para solucionarlo debemos modificar algunas condiciones. Te enseño cuales:

Por favor modifícalas de la siguiente manera:

Mira los resultados a continuación luego de aplicar dichos cambios:

Si deseas puedes clonar mi formulario, el cual ya tiene todos los campos requeridos. Aquí tienes una guía sobre Cómo Clonar un Formulario Existente desde una URL.

Pruébalo y déjanos saber si tienes alguna otra pregunta.