¿Por qué escoger Jotform?

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Descuento filantrópico

Tanto si su organización sin ánimo de lucro es grande como pequeña, el creador de formularios en línea de Jotform ayuda a su organización a ayudar a los demás. En sólo unos minutos podrá crear y publicar sus formularios en línea. Como ventaja exclusiva, ofrecemos a las organizaciones sin ánimo de lucro un descuento del 50 por ciento.

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Descuento de educación

Jotform es el creador de formularios en línea preferido por las instituciones educativas de todo el mundo, desde las principales universidades hasta las escuelas de primaria y secundaria. Con Jotform, puede crear fácilmente un formulario educativo que satisfaga sus necesidades. Como ventaja exclusiva, ofrecemos a las instituciones educativas un descuento del 50 por ciento.

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Cancele en cualquier momento

Jotform es un servicio de suscripción recurrente. Puede actualizar o cancelar su servicio en cualquier momento. Para cambiar su suscripción, vaya a la Página de facturación y seleccione un nuevo plan.

Garantía de reembolso por 30 días

Si, por alguna razón, usted cancela su suscripción dentro de los 30 días de pago, le haremos un reembolso completo. Para pedir un reembolso, favor, contacte a nuestro equipo de soporte.

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Soporte al cliente 24/7

Nuestro amigable equipo de soporte está disponible para ayudarle siempre que lo necesite.

  • El equipo de Facebook Live tuvo una experiencia impecable utilizando Jotform durante un evento en línea con el presidente Barack Obama. El producto soportó una enorme cantidad de tráfico en un periodo de 60 minutos. Vemos mucho valor en las características del producto y en la posibilidad de personalizar un formulario de envío perfecto para cualquier evento.

    Erin Kanaley, Facebook

Nos enorgullece ayudar a profesionales y organizaciones, desde nuevas empresas a compañías de Fortune-500, alrededor del mundo.

Preguntas frecuentes

  • ¿Qué planes y tarifas ofrece Jotform?

    Jotform ofrece varios planes: Inicial (gratuito), Bronce, Plata y Oro. Jotform también ofrece planes Empresariales e con precios personalizados para grandes organizaciones. Los límites de almacenamiento y envío aumentan con cada nivel.

  • ¿Existe un plan gratuito de Jotform?

    Sí, el plan Inicial es el más adecuado para particulares o equipos pequeños que se inician en la recopilación de datos. El plan Inicial incluye todas las funciones estándar, como plantillas de formularios, integraciones de pago y widgets. Tendrá que cambiar a un plan de pago para aumentar sus límites. Tenga en cuenta que sus formularios y documentos firmados incluirán la marca Jotform, que se puede eliminar una vez que tenga una suscripción de pago.

  • ¿Para quién es adecuado el plan Bronce?

    El plan Bronce es el plan de pago más económico. Este plan es ideal para startups o freelancers que se inician en la recopilación de datos y necesitan algo más que lo básico. Con sus generosos límites, el plan Bronce le permite gestionar su negocio de forma sencilla.

  • ¿Para quién es adecuado el plan Plata?

    El plan Plata ofrece la mejor relación calidad-precio para pequeñas y medianas empresas. Puede ampliar la gestión de datos a medida que crece su organización.

  • ¿Para quién es adecuado el plan Oro?

    El plan Oro ofrece los máximos límites (fuera de los planes Empresarial) para su cuenta de Jotform y proporciona opcionalmente las funciones que cumplen la HIPAA. Además de integraciones, widgets, aprobaciones de grupo, etc., puede crear formularios compatibles con la HIPAA y recopilar información médica y firmas electrónicas de sus pacientes. Todos los datos están encriptados, por lo que no tendrá que preocuparse por la seguridad de la PHI enviada a través de sus formularios.

  • ¿Para quién es adecuado el plan Empresarial?

    El plan Jotform Empresarial es adecuado para grandes organizaciones. Es el único plan multiusuario de Jotform y ofrece funciones adicionales, como seguridad mejorada, dominios personalizados, inicio de sesión único (SSO), funciones HIPAA, etc. Si desea más información, póngase en contacto con nosotros.

  • ¿Hay un periodo de prueba para los planes de pago?

    Aunque no existe un periodo de prueba para los planes de Jotform, puede probar todas las funciones estándar de Jotform con el plan Inicial (gratuito) (esto excluye las funciones que cumplen la HIPAA). Una vez superados los límites del plan Inicial, puede mejorar su cuenta en unos cuantos pasos.

  • Periodos de suscripción de Jotform

    Puede seleccionar una suscripción mensual o anual. Su suscripción se renovará automáticamente cada mes para los planes mensuales y cada año para los planes anuales, a menos que usted la cancele.

  • ¿Cuáles son los beneficios/ventajas de las suscripciones anuales?

    Si se suscribe a un plan anual, puede ahorrar hasta un 20% en comparación con las suscripciones mensuales de los planes Bronce, Plata y Oro.

  • ¿Ofrece Jotform descuentos para instituciones educativas o entidades sin ánimo de lucro?

    Sí. Jotform ofrece descuentos exclusivos del 50% en los planes Bronce, Plata y Oro, tanto en suscripciones mensuales como anuales, para instituciones educativas y entidades sin ánimo de lucro. Para reclamar su descuento, solicite el descuento para entidades sin ánimo de lucro, o el descuento para instituciones educativas. Una vez aprobado, podrá beneficiarse del descuento del 50%.

  • ¿Hay otros descuentos? ¿Hay rebajas en Jotform?

    Jotform ofrece varios descuentos en diferentes épocas del año. Estos descuentos únicamente están disponibles al pasar a un plan anual de nivel superior. Los descuentos no están disponibles para su plan actual. Los planes se renovarán automáticamente al precio completo en el siguiente periodo de pago.

  • ¿Cuáles son las principales ventajas de pasar a un plan de pago?

    Al actualizar a un plan de pago con Jotform, obtendrá al instante límites más altos, lo que le permitirá recopilar más datos de los usuarios que impulsan su negocio. En última instancia, los datos de los usuarios pueden aportar información empresarial que le permita tomar mejores decisiones y ahorrar tiempo, dinero y recursos.

  • ¿Qué pasa con mis datos si supero los límites de mi plan?

    Cuando alcance un límite de uso, el sistema se enviará una notificación por correo electrónico y se avisará en su panel de control. Puede actualizar su suscripción para aumentar sus límites o eliminar y purgar sus envíos de formularios para liberar espacio.

    Tenga en cuenta que si excede el almacenamiento total de envíos, el sistema eliminará la respuesta más antigua del formulario para dejar espacio a los nuevos envíos. Para evitar la pérdida de datos, puede descargar sus envíos antiguos y eliminarlos. Para obtener información detallada, consulte esta guía de ayuda.

  • ¿Cuáles son las métricas y los límites de uso de formularios que utiliza Jotform?

    Límite de formulario: El límite de formularios se refiere al número máximo de formularios que pueden estar activos en su plan.

    Límite de uso: El límite de uso es el número máximo de veces que puede utilizar una función. Solo el límite de llamadas a la API se restablece a diario.

    Límite de envíos: Un envío de formulario son los datos recopilados cuando un usuario completa correctamente un formulario. El límite de envíos se refiere al número total de respuestas de todos los formularios que su cuenta puede admitir mensualmente.

    Límite de visualización de formularios: El límite de visualización de formularios se refiere al número total de veces que sus formularios pueden ser visualizados en toda la cuenta mensualmente. Para más información, consulte Límites de visualización de formularios.

    Límite de campo de formulario: Un campo de formulario es un elemento de un formulario, como un cuadro de texto, una calculadora o un campo de firma. El límite de campos de formulario se refiere al número máximo de elementos y/o widgets permitidos en un formulario.

    Límite de envío de pagos: Un envío de pago es un envío a través de un formulario que acepta pagos a través de las integraciones de pago de Jotform. El límite de envío de pagos es el número total de pagos válidos que recopila con sus formularios mensualmente.

    Límite de documentos firmados: El límite de documentos firmados se refiere al número total de documentos de firma electrónica que recibe en su cuenta cada mes.

    Almacenamiento total de envíos: El almacenamiento total de envíos hace referencia al número máximo de envíos de formularios que puede almacenar en su cuenta.

    Espacio de carga: El espacio de subida es el espacio disponible en disco que puede utilizar para almacenar los archivos subidos a sus formularios. Para liberar espacio de subida, puede eliminar y luego purgar cualquiera de sus entradas de formulario que incluyan subidas de archivos.

    Funciones para cumplir la HIPAA: Las funciones de cumplimiento de la HIPAA son funciones opcionales, como el cifrado, la auditoría y la segmentación de PHI, que puede utilizar para asegurarse de que sus formularios cumplen la normativa de la HIPAA. Estas funciones están disponibles solo en los planes Oro y Empresarial.

    Marca Jotform: Los formularios creados por usuarios del plan Inicial de Jotform incluyen la marca Jotform. Los usuarios de otros planes de Jotform pueden eliminar esta marca y sustituirla por la suya propia.

  • ¿Qué métodos de pago acepta Jotform para sus planes?

    Jotform acepta pagos vía tarjetas de crédito/débito o Paypal.

  • ¿Qué monedas admite Jotform?

    Jotform cobra a sus usuarios en dólares estadounidenses o en euros, dependiendo de dónde te encuentres. Si se encuentra en Europa, se le cobrará en euros. Los del resto del mundo cobran en dólares estadounidenses. Tenga en cuenta que puede ver el importe en la moneda local convertida en el recibo de su banco o tarjeta de crédito.

  • ¿El precio incluye impuestos?

    Todos los pagos realizados a Jotform incluirán por defecto los impuestos en el precio final para cumplir con las regulaciones locales. Si dispone de un número de identificación fiscal válido, el impuesto se eliminará de su transacción durante el proceso de pago. Si dispone de un certificado de exención de impuestos, póngase en contacto con el servicio de asistencia para compartir su certificado y lo gestionaremos como corresponda.

  • Mejoras/bajas/cancelaciones

    Puede actualizar su plan en cualquier momento, y sus límites aumentarán inmediatamente. Las funciones adicionales incluidas en su nuevo plan estarán disponibles en cuanto lo actualice. Al actualizar su suscripción, el tiempo no utilizado de su plan anterior se aplicará a su nuevo plan, y pagará una tarifa de suscripción prorrateada.

    Si cambia a un plan con límites más bajos, éstos entrarán en vigor inmediatamente. El tiempo no utilizado de su plan se añadirá a su cuenta como saldo y se utilizará para su próxima factura.

    Si quiere cancelar su suscripción y pasar al plan Inicial (gratuito), siga esta guía. Cuando cancele un plan de pago, permanecerá en su plan actual hasta la siguiente fecha de facturación y, a continuación, pasará al plan Inicial.

  • ¿Cómo están protegidos mis datos?

    Sus datos están a salvo con Jotform. Jotform utiliza Google Cloud y AWS para todas las necesidades de alojamiento en nuestros centros de datos y no mantiene ningún servidor interno. Además, Jotform cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Visite la página de seguridad de Jotform para obtener más información al respecto.