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Entrene a sus agentes
Instruya a sus agentes
Enhance the effectiveness of your AI Agent by teaching it your way of doing business. From sharing detailed information to offering real-world examples, you can train your agent to understand your processes, tone, and customer expectations. The more you teach, the better it learns to reflect your expertise and provide seamless support.
Potencie a su agente para que se ajuste a sus objetivos empresariales al enseñarle exactamente cómo responder a los usuarios. Con información y ejemplos personalizados, puede transformar su agente en una herramienta de asistencia eficaz , fidedigna a sus necesidades.
Tailored Training for Optimal Performance
Equipe a su Agente de IA con los conocimientos y habilidades que precisa para prestar una asistencia excepcional. Al proporcionar instrucciones claras, fijar objetivos concretos y utilizar ejemplos del mundo real, puede personalizar su agente para que se alinee a la perfección con las necesidades de su empresa.
Instrucciones claras para un aprendizaje preciso
Proporcione a su agente instrucciones paso a paso para que comprenda sus necesidades. Establezca claramente qué información desea que recuerde y cómo deberá emplear esos conocimientos en futuras interacciones.
- Share specific product or service details.
- Set parameters for what your agent should focus on during conversations.
- Guide it on handling frequently asked questions.
Define Goals to Match Your Objectives
Set objectives for your agent to align with your business and customer engagement strategies. By specifying goals, you ensure your agent is always focused on delivering relevant, actionable responses.
- Outline how your agent should approach sensitive topics.
- Especifique el tono o el nivel de la formalidad que se debe emplear con los distintos tipos de clientes.
- Establezca directrices para priorizar tareas o solicitudes.
Use Real-World Examples for Contextual Training
Offer sample scenarios or examples to teach your agent how to handle specific queries. This contextual training helps your agent adapt to real-world interactions with ease.
- Provide example responses for complex customer queries.
- Demonstrate how to respond to both positive and negative feedback.
- Show how to transition conversations from casual to professional when needed.
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