Solicitud de recuperación de archivos o datos no accesibles por mi cuenta

Discúlpame pero ya tengo más de 26 horas buscando soluciones y solo me an hecho perder el tiempo y no dan solución a nada. No quise ser grosero ni. Molestar a nadie de verdad pero estoy cansado y fastidiado. Sé que no es su culpa y me disculpo. De verdad. Lo siento mucho si alguien se molesta conmigo por ser un intolerante ofrezco mi disculpas a cualquier persona que se sienta mal lo siento mucho. Ok por otra parte de verdad necesito mis datos o archivos que tengan ustedes y no puedo yo recuperar por mi cuenta así que por favor deme una mano y sin tanto problema solo envíen un mensaje con mi archivo y es todo gracias por su ayuda y comprensión de verdad

Hi Julio,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, exporting your data all at once is easy. Let me show you how:

1. On your My Workspace page, click on your Avatar/Profile Image on the top-right side of the screen.

2. In the menu that opens, click on Settings.

3. Next, in the menu on the left, click on Data.

4. Then, click on Download My Data in the Export Data section.

5. In the window that opens, click on Create New Report.

6. In the Select Time Frame section, choose a date range for the submissions you want to download, or select the All Time option to download all data starting from when your account was created.

7. In the Select Data to Export section, check the boxes next to the data you want to export.

8. Then, click on Prepare Download.

Once the file is ready, you'll get an email with a Download button to access your data. Check out the screenshot below to see an example:

If that’s not exactly what you’re looking for, can you explain a bit more so I can help you better?

That’s it. Reach out again if you have any other questions.