Necesito corregir error en el widget de Geolocalización

  • EDESSA01
    Fecha de consulta 16 de junio de 2025, 10:10

    Estimados,

    Solicito de su colaboración para corregir el error del elemento de formulario “Geolocalización” como se muestra en la imagen anexa:


    El mismo fue probado en diferentes navegadores y dispositivos y permanece el error.

    Gracias anticipadas.

    Jotform Thread 27995761 Screenshot
  • Alejandro Jotform Support
    Fecha de respuesta 16 de junio de 2025, 11:38

    Hola EDESSA01,

    Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Al revisar tu formulario pude ver que el widget de Geolocalización no parece estar correctamente configurado con una Clave API de Google Maps. Si ya tienes esta clave generada, deberías poder verla a través de este enlace. Puedes comprobar que tu clave de API de Google Maps está correctamente configurada en Google Cloud Console y que las API necesarias (Maps JavaScript API, Geolocation API y Places API) están habilitadas. También, revisa las restricciones de API en Credenciales para asegurarte de que la clave no está limitada a API incorrectas o restringidas por IP/dominio. Dado que Google Maps API puede requerir una cuenta de facturación activa, asegúrate de que la facturación esté habilitada en tu proyecto de Google Cloud. En Jotform, asegúrate de que la clave API se ha introducido correctamente, sin espacios adicionales.

    También asegúrate de que el GPS de tu dispositivo está activado y de que la aplicación o el navegador que estás utilizando tiene permiso para acceder a los servicios de localización. Comprueba también que tu conexión a Internet es estable. En caso de que después de seguir estas recomendaciones, aún no puedas ver correctamente el widget de geolocalización, comparte una captura de pantalla del reporte de consola del navegador con nosotros para poder entender mejor qué sucede.

    Haz la prueba y no dudes en hacernos saber si tienes cualquier otra pregunta.

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