Google Formlar'da Likert ölçekli sorular nasıl oluşturulur?

Adım adım etkileşimli kılavuz

Çoktan seçmeli ve kısa yanıt en yaygın anket soru türleri olabilir, ama her zaman katılımcılarınızın düşüncelerini ve görüşlerini net bir şekilde anlamanızı sağlamaz.

Anket katılımcılarına duygularının veya tutumlarının yoğunluğunu değerlendirme fırsatı sunmak istiyorsanız, anketinize Likert ölçeği ekleyebilirisiniz. Google Formlar’da Likert ölçeği özelliğini nasıl kullanabileceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

Likert ölçeği nedir?

Likert ölçeği, katılımcıların bir dizi sayı aralığında yanıt vererek görüşlerini ve algılarını ölçen bir soru türüdür. Likert ölçeğinde kullanılacak puan sayısı kesin kurallara bağlı değildir; ancak “tarafsız” veya “ne katılıyorum ne katılmıyorum” gibi bir seçenek eklemek istiyorsanız, tek sayı kullanmanız gerekir.

Daha kısa bir ölçek, bir seçenekten diğerine olan farkı azaltır; bu da katılımcıların yanıtlamasını kolaylaştırabilir, ancak aradığınız detay veya nüansı tam olarak yakalayamayabilir. Öte yandan, daha uzun bir ölçek daha fazla yanıt çeşitliliği sunar; fakat seçeneklerin artması anket katılımcılarını zorlayabilir.

Likert ölçekleri çoğunlukla beş veya yedi dereceli ölçek içerir, bu ölçeklerde uç noktalar zıt görüşleri temsil ederken, ortadaki sayı tarafsızlığı gösterir. Beş dereceli Likert ölçeğini kullanmanın en yaygın yollarından biri, katılımcılara belirli bir ifadeye ne kadar katıldıklarını veya katılmadıklarını sormak olup, olası cevaplar şunları içerir:

1. Kesinlikle katılmıyorum
2. Biraz katılmıyorum
3. Ne katılıyorum ne de katılmıyorum
4. Biraz katılıyorum
5. Kesinlikle katılıyorum

Anketinizde Likert ölçeği kullanmanın faydaları

Anketinizde Likert ölçeğini kullanmanın en büyük avantajlarından biri kullanım kolaylığıdır. Katılımcılar bu ölçeklere aşina olmasalar bile, Likert ölçekleri sezgiseldir ve kullanıcılara dengeli ve tarafsız bir şekilde görüşlerini belirtme özgürlüğü verir.

Kısa cevaplar gibi bazı soru türlerinden farklı olarak, Likert ölçeğinin sonuçları nicel olarak ölçülebilir, bu da istatistiksel analizlerde kullanılabileceği anlamına gelir. Anketinizin amacına bağlı olarak, istatistiksel analiz size kalıpları ve eğilimleri tanımlamada, ortalamaları ölçmede ve hipotezleri test etmede yardımcı olabilir.

Google Formlar’da Likert ölçeği nasıl eklenir?

Google Formlar’da Likert ölçeği özelliğini kullanmak karmaşık görünebilir, ancak bu adım adım kılavuz sizi süreç boyunca yönlendirecektir:

1. forms.google.com adresine gidin. 
2. Mevcut bir formu açın veya + ikonuna tıklayarak yeni bir form oluşturun.
3. Formunuza bir başlık ve açıklama verin.
4. İlk soru türünü Çoktan Seçmeli Izgara (birden fazla soru için) veya Doğrusal Ölçek (tek bir soru için) olarak değiştirin.

5. Çoktan Seçmeli Izgara için her soruyu Satırlar bölümüne, Likert ölçek seçeneklerinizi ise Sütunlar bölümüne girin. Katılımcıların soruları atlamasını istemiyorsanız, Her satırda yanıt zorunlu seçeneğini etkinleştirin.

Doğrusal Ölçek için soruyu yazın, ölçeğinizde kaç puan olmasını istediğinizi seçin (0’dan 10’a kadar değişebilir) ve seçenekleri etiketleyin. Google Formlar bu soru türü için yalnızca ilk ve son puanları etiketlemenize izin verir, bu nedenle katılımcıların aradaki seçeneklerin etiketlerini kendilerinin çıkarmaları gerekecektir.

6. Formunuzun tasarımını özelleştirin ve ek sorular ekleyin.
7. Formunuzu paylaşmak için sağ üst köşedeki Gönder butonuna tıklayarak formunuzu paylaşın; bağlantıyı kopyalayabilir, katılımcıların e-posta adreslerini girebilir veya formu bir web sitesine yerleştirmek için bir kod alabilirsiniz.

Google Formlar ile etkili bir Likert ölçek anketi oluşturma ipuçları

Likert ölçek sorularınızdan en iyi şekilde yararlanmak için aşağıdaki ipuçlarını göz önünde bulundurun:

• Ölçek üzerinde en uygun nokta sayısını belirleyin. Eğer sorduğunuz soru aşırı derecede hassas veya spesifik bir yanıt gerektirmiyorsa — örneğin “Bu hizmetten ne kadar memnunsunuz?” gibi — basit tutabilir ve sadece üç seçenek ekleyebilirsiniz: memnun, tarafsız veya memnun değil.

Bununla birlikte, daha kesin bir cevap almanız gerekiyor ve katılımcıların tam olarak ne kadar memnun olduklarını belirtmelerini istiyorsanız, dokuz kadar seçenek ekleyebilirsiniz: tamamen memnun, çok memnun, memnun, biraz memnun, nötr, biraz memnuniyetsiz, memnuniyetsiz, çok memnuniyetsiz ve tamamen memnuniyetsiz.

• Nötr bir seçenek ekleyin. Her zaman gerekli olmasa da, katılımcıların düşüncelerini tam olarak yansıtmasa bile onları ölçeğin belirli bir tarafına zorlamaktansa nötr bir duruş seçmelerine izin vermeyi düşünün.
• Çift anlamlı sorulardan kaçının. Net sonuçlar almak ve katılımcıların kafasını karıştırmamak için birden fazla konuyu kapsayan sorulardan uzak durun. Örneğin, “Yeni ekipmanın sessiz ve kullanımının kolay olduğunu düşünüyor musunuz?” çifte anlamlı bir sorudur ve katılımcılar ekipmanın sessiz olup olmadığına karşı kullanımı kolay olup olmadığı konusunda farklı tepkiler verebilir. Bunun yerine, soruyu iki ayrı soruya ayırın: “Yeni ekipmanın sessiz olduğunu düşünüyor musunuz?” ve “Yeni ekipmanın kullanımının kolay olduğunu düşünüyor musunuz?”
• Önyargıdan kaçınmak için kelimelerinizi dikkatli seçin. Bazı kelimeler belli çağrışımlar içerir. Eğer sorularınızı bir seçeneği diğerinden daha olumlu ya da olumsuz gösterecek şekilde ifade ederseniz, katılımcıların görüşlerini etkileyebilirsiniz.

Örneğin, “Belediye meclisinin israf eden bütçesini destekliyor musunuz?” diye sormak yerine, “Belediye meclisinin bütçesini destekliyor musunuz?” sorusunu sorarak katılımcıların belediye meclisinin bütçe tahsisatlarına ilişkin gerçek düşüncelerinden bağımsız olarak belirli bir şekilde yanıt vermelerini teşvik edebilirsiniz. Katılımcıların nasıl yanıt vermeleri gerektiğini dolaylı yoldan söylemek yerine, kendi sonuçlarına varmaları için onlara fırsat tanıyın.

Likert ölçeğinizi Jotform ile oluşturun

Google Formlar’daki Likert ölçeği özelliği ihtiyaçlarınızı karşılamıyorsa, anketinizi Jotform kullanarak oluşturmayı düşünebilirsiniz.

Jotform’un ücretsiz, sürükle ve bırak Form Oluşturucusu ile formunuza basitçe bir Likert ölçeği yerleştirin, sorunuzu girin, 0’dan 21’e kadar bir aralık seçin ve ilk ve son noktalarınızı etiketleyin. Ayrıca Jotform’un sunduğu çok sayıda hazır anket şablonu sayesinde, anketinizi çok kısa sürede ve minimum çabayla hazırlayıp paylaşabilirsiniz.

Jotform yalnızca Likert ölçekleri oluşturmakla kalmaz — kapsamlı özelleştirme seçenekleri, koşullu mantık, otomatik rapor oluşturma gibi birçok özellikle, tek satır kod yazmadan birinci sınıf bir form oluşturma deneyimi sunar. Bugün Jotform’un tüm özelliklerini keşfedin.

Fotoğraf Vitaly Gariev tarafından Unsplash üzerinde çekildi