QR kod ile anket nasıl oluşturulur?

İster iş, ister eğitim, ister kişisel amaçlı olsun, anketler veri toplamak için harika araçlardır. Örneğin, perakendeciler müşterilerine işletmeyi arkadaşlarına tavsiye edip etmeyeceklerini sorabiler. Öğretmenler, öğrencilere okul gezisinde en çok hangi konuyu öğrenmeyi heyecanla beklediklerini sorabilir. Aile ve arkadaş buluşmalarını organize edenler ise katılımcılara hangi günlerin kendileri için daha uygun olduğunu sorabilir.

Birçok kurum ve birey, anketlerini kullanıcılarla paylaşmak için QR (Quick Response – hızlı yanıt) kodlarını tercih ediyor. QR kodları, kupon, web sitesi bağlantısı veya e-posta adresi gibi bilgileri içeren kare biçimindeki matris barkodlardır. Bir akıllı telefonun kamerasıyla QR kodu tarandığında kullanıcılar doğrudan ilgili online içeriğe yönlendirilirler.

Özetle, QR kodları insanların paylaşmak istediğiniz herhangi bir kaynağa kolayca ulaşmasını sağlar, bu örnekte hızlı ulaşacakları kaynak ise anketiniz!

Anket için QR kodu oluşturma: Adım adım anlatım

Bir ankete QR kodu eklemek; anketinizi kolayca paylaşmanın, katılımcılara ek bilgiler sağlamanın, ödüller sunmanın veya katılımcılarınızla daha fazla etkileşim kurmanın harika bir yoludur. Aşağıdaki adımlarda anketinizi paylaşmak amacıyla QR kodunu nasıl oluşturacağınızı anlatacağız. Ayrıca aynı yöntemle, katılımcılarınız anketi tamamladıktan sonra onlara ek bilgiler sunmak için de QR kodları oluşturabilirsiniz.

Başlangıçta, anketiniz için QR kodu oluşturmak karmaşık gibi görünebilir, ancak doğru araç ve yönergelerle bu işlemi kolayca yapabilirsiniz. Bu amaçla kullanabileceğiniz en pratik araçlardan biri, ücretsiz ve kapsamlı bir anket hazırlama platformu olan Jotform’dur. Jotform, anketinizi hazırlamanıza olanak tanımasının yanı sıra, anketiniz için doğrudan QR kodu oluşturma özelliğini de sunar.

Aşağıdaki adımları takip ederek hemen başlayabilirsiniz.

1. Online bir anket hazırlayın

Kullanıcılarınızı ankete yönlendiren bir QR kodu oluşturmak için öncelikle anketinizi hazırlamalısınız. Jotform, anketinizi hazırlamak için kullanabileceğiniz çok sayıdaki online anket ve form oluşturma aracından biridir ve ücretsizdir. Jotform’da anket oluşturmaya başlamanızı kolaylaştıran binlerce hazır örnek bulunur. Bu örnekleri, kullanımı son derece kolay sürükle-bırak editörü sayesinde istediğiniz gibi özelleştirebilir, metin ve görselleri değiştirebilirsiniz.

1. Anket davetinizi oluşturun

Anketinizi oluşturduktan sonra sıra anket davetini hazırlamaya gelir. Bu davet metni, katılımcılara anketin amacını açıklayarak onları ankete katılmaya teşvik eder.

Örneğin, bir müşteri geri bildirim anketi oluşturduysanız, davet metninde müşterilerinize görüşlerine ne kadar değer verdiğinizi ve geri bildirimlerinin mağazanın sunduğu deneyimi geliştirmekte nasıl yardımcı olacağını belirtebilirsiniz.

Davet metninizin yanında QR kodunuzu da paylaşarak, kullanıcıların kolayca tarama yaparak ankete ulaşmalarını sağlayabilirsiniz.

2. İhtiyacınıza uygun QR kodu yazılımını seçin

Artık QR kodu oluşturma zamanı. QR kodu oluşturmayı sağlayan araçlar, anket araçları kadar çeşitlidir, ancak Jotform size hepsini bir arada sunar. Eğer anketinizi Jotform kullanarak oluşturduysanız, QR kodunuzu da yine Jotform üzerinden kolayca oluşturabilir ve doğrudan anketinize bağlayabilirsiniz.

3. QR kodunu özelleştirin ve paylaşın

Jotform’da hazırladığınız anket için QR kodu oluşturmak istiyorsanız, Yayınla sekmesine gidin ve Hızlı Paylaş’a tıklayın. Açılan Paylaşım kutusunda QR kod simgesine tıklayın. QR kodunuzun görüntüsünü indirebilir ya da bir web sitesine yerleştirmek için kod parçacığını kopyalayabilirsiniz.

Kullanıcılar akıllı telefonlarıyla bu QR kodunu taradıklarında doğrudan anketinize yönlendirilecektir. QR kodunu anket davetinize ekleyip katılımcılara e-posta ile yollayabilir veya QR kodu yazdırdıktan sonra posta yoluyla ulaştırabilirsiniz.

Ayrıca yoğun bir lobi veya kafe gibi merkezi noktalara basılı anket davetini yapıştırarak daha fazla katılımcıya ulaşabilirsiniz.

4. QR kodunun nasıl taranacağını açıklayın

QR kodlarını kullanmak aslında çok kolaydır, fakat bu teknolojiyle ilk kez karşılaşan kişiler için biraz kafa karıştırıcı olabilir.

Dijital kartvizit sağlayıcısı Blinq‘in büyüme yöneticisi Matt Strutte şöyle açıklıyor: “COVID-19 pandemisinin pozitif bir yanı varsa, o da QR kodlarının nasıl taranacağını artık herkesin öğrenmiş olması. Yine de hepimiz, telefonunda QR kodlarının fotoğraflarıyla dolu albümler olan en az bir kişi tanıyoruz. Bu nedenle anketinizi QR koduyla paylaşırken, katılımcılara tarama işleminin nasıl yapılacağı hakkında kısa ve basit yönergeler vermenizde fayda var.”

Anketinizle birlikte kısa bir yazılı talimat paylaşabilir ya da mümkünse katılımcılara QR kodunun nasıl tarandığını bizzat gösterebilirsiniz.

5. QR kodundan elde ettiğiniz sonuçları analiz edin

Anketinizi ve QR kodunuzu oluşturup katılımcılarınızla paylaştıktan sonra, son aşama olarak QR kodu üzerinden elde ettiğiniz verileri analiz etmek kalıyor.

Sonuçlarını takip etmek isteyeceğiniz bazı temel istatistikler aşağıda görülebilir:

• QR kodunu kaç farklı kullanıcı taradı?
  
• QR kodunu tekrar tekrar tarayan kullanıcıların sayısı nedir?
  
• Kullanıcılar hangi cihazları kullandı? (Android veya Apple gibi)
  
• Kullanıcılar QR kodunu günün hangi saatlerinde daha çok taradı?
  
• Haftanın hangi günlerinde QR kodu daha sık tarandı?
  
• QR kodları hangi coğrafi konumlardan tarandı?
  

Bu göstergelerin sonuçlarını takip etmek, anketinize katılımı artırmak için size önemli ipuçları verebilir. Örneğin, QR kodu analiziniz kullanıcıların genellikle cuma öğleden sonraları tarama yaptığını gösteriyorsa, bu zaman dilimi anketinizi paylaşmak için ideal olacaktır.

Benzer şekilde, QR kodunuzu tekrar tekrar tarayan kullanıcılar çoksa, bu sadık bir müşteri kitleniz olduğuna işaret eder ve bu kitleye yönelik sadakat programları veya ödüller tasarlamanın faydalı olabilir.

Jotform, anketlerde QR kodu kullanımını nasıl kolaylaştırıyor?

QR kodlarını anketlerde farklı şekillerde kullanmak mümkün. Daha önce QR kodunun nasıl oluşturulacağını ve anket davetlerinde, broşürlerde veya web sitelerinde paylaşılabileceğini ele aldık.

Bir başka seçenek ise QR kodlarını doğrudan anketin içine yerleştirmek. Örneğin, anketini yanıtlayan kişilere teşekkür etmek isteyen bir işletme, anketin sonuna bir QR kodu ekleyerek katılımcılara özel indirim kodları sunabilir.

Blinq büyüme yöneticisi Matt Strutte, “QR kodlarının farklı yöntemlerle anket süreçlerine dahil edildiğini görüyoruz. En ideal kullanım şekillerinden biri, olumlu deneyimlerin sonunda katılımcıların geri bildirimini almak üzere QR kodlarının sunulmasıdır. Örneğin perakende işletmeleri, fişlere ‘memnuniyet anketi’ QR kodları ekleyebiliyor. Restoranlar ise genellikle hesap ödeme sonrasında müşterilere verilen kartvizitlere QR kod ekleyerek müşteri görüşlerini toplayabiliyor” diyor.

Anketinizin sonuna QR kodu eklemek isterseniz, bunu da Jotform ile kolayca yapabilirsiniz.

Jotform Form Oluşturucu’da anketinize QR kodu eklemek için tek yapmanız gereken, Eleman Ekle butonuna tıklayıp, açılan menüden Widget sekmesini seçmektir. Burada QR kodu widget’ını bulup, formunuza ekleyebilirsiniz.

Widget Ayarları menüsü sağ tarafta açılacaktır. Buradan QR kodunu özelleştirebilir, metin, sayı veya URL gibi bilgileri kolayca QR koduna dönüştürebilirsiniz. Örneğin aile üyelerine yönelik bir anket hazırlıyorsanız, anketteki QR kodu katılımcıları teşekkür amaçlı özel bir mesaj içeren sayfaya yönlendirebilir.

Anketlerde QR kodu kullanmanın avantajları nelerdir?

QR kodlarının en önemli avantajlarından biri, kolay oluşturulup kolay kullanılabilmeleridir. QR kodları, sezgisel araçlarla hızlıca oluşturulabilir; önceden deneyim veya teknik bilgi gerektirmez.

Kullanıcı açısından baktığımızda ise QR kodunu taramak, akıllı telefonla fotoğraf çekmek kadar kolaydır. Dijital kartvizit sağlayıcısı Blinq’in büyüme yöneticisi Matt Strutte şunları söylüyor: “QR kodlarının temel işlevi web sayfalarını açmak olduğundan, anketlerde QR kodu kullanımı kullanıcılar açısından oldukça pratiktir. E-posta veya mesajla bağlantı paylaşmak yerine, kullanıcılar yalnızca telefonlarıyla QR kodunu tarayarak tek dokunuşla web sayfasına ulaşabilir.”

Ayrıca QR kodları, kullanıcıların birden fazla yüzeye temas etmesini önleyerek hijyen düzeyini artırmaya da yardımcı olur. Örneğin restoran menülerinde QR kod kullanımı sayesinde kullanıcılar yalnızca kendi telefonlarına dokunarak menüye erişebilir, böylece mikropların yayılma riski azaltılmış olur.

Ancak QR kodlarının avantajları yalnızca kullanıcılarla sınırlı değil; bu kodları kullanan kurumlar için de çok önemli faydalar mevcut. Kurumlar QR kodlarıyla şu avantajları elde edebilir:

• Daha memnun kullanıcılar: QR kodunu tarayarak bir ankete ulaşmak yalnızca birkaç saniye sürer. Kullanıcılar ankete katılmak veya geri bildirim vermek için çaba harcamak zorunda kalmazlar. Bu durum katılımcıların memnuniyetini ve bağlılığını artırır. Unutmayın, mutlu müşteriler genellikle işletmeye geri döner.
• Artan katılım oranları: Anketinizi hızlı ve kolay erişilebilir hale getirdiğinizde, katılımcı sayınız artar. Erişimi zor, açılması uzun süren bir anketi düşünün; çoğu kullanıcı sabredemeyip yarıda bırakacaktır. Ancak anket sürecini zahmetsiz, sorunsuz ve hızlı hale getirdiğinizde, kullanıcılar geri bildirimlerini paylaşmaktan çekinmezler. Bu da size çok daha yüksek katılım oranları olarak geri döner.
• Minimum maliyet: QR kodları, pazarlama ve araştırma faaliyetleriniz için son derece ekonomik araçlardır. Birçok QR kod oluşturma aracıyla ücretsiz olarak QR kodu oluşturabilirsiniz. Aynı şekilde, Jotform gibi online anket araçlarıyla da ücretsiz anket oluşturmanız mümkündür. Ayrıca Jotform, topladığınız verileri analiz etmenizi kolaylaştıran gelişmiş analiz araçlarına sahiptir. Böylece sonuçları değerlendirme sürecinde size önemli ölçüde zaman kazandırır.
• Kolay ölçeklendirme: QR kodları sayesinde onlarca, yüzlerce, hatta binlerce kişiye kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Örneğin, bir broşüre veya davetiyeye basacağınız tek bir QR kodunu sınırsız sayıda kişi tarayabilir.
• Kolay dağıtım imkânı: QR kodlarını davetiye ve el ilanlarının yanı sıra poster, program broşürleri gibi farklı basılı materyaller üzerinde de kullanabilirsiniz. Üstelik sadece kağıt tabanlı materyallerle sınırlı değilsiniz. Bazı kurumlar QR kodlarını duvarlar veya farklı yüzeylere yapıştırmayı tercih eder. Ayrıca bardaklar, mobilyalar gibi ürünlere de QR kodu bastırabilirsiniz. QR kodlarını dijital olarak web siteleri veya uygulamalar üzerinden de paylaşabilirsiniz.

Anketlerde QR Kod kullanmanın en faydalı olduğu alanlar

Anketlerde QR kodları son derece esnek ve pek çok sektörde önemli avantajlar sunan araçlardır. İşte bu kolay taranabilir aracın farklı alanlarda başarılı kullanım örnekleri:

Restoran ve bar müşteri geri bildirimi anketleri

Konaklama ve hizmet sektöründe müşteri geri bildirimi büyük önem taşır. Hesaba veya göze çarpan yerlere yerleştirilen QR kodları, müşterilerin deneyimlerini hemen paylaşmaları için teşvik edici olur. Müşteriler mekândan ayrıldıktan sonra anket doldurmayı unutabilir, ancak QR kodları sayesinde bulundukları yerde kısa zaman alacak bir anketi hızla tamamlayabilirler.

Ürün geri bildirim anketleri

Ürün paketlerinde de müşterilerin tarayabileceği QR kodları kullanılır. Bu kodlar ürünle ilgili daha fazla bilginin bulunduğu bir web sitesine ve kullanıcı deneyimi hakkında geri bildirim yapabilecekleri bir ankete yönlendirir. Pek çok firma, ürünlerini geliştirmek için müşterilerin bu tür geri bildirimlerine değer verir ve anketleri pazar araştırması amacıyla kullanır.

Perakende alışveriş deneyimi anketleri

Perakende sektörü oldukça rekabetçidir. Büyük mağazalar, marketler, giyim mağazaları ve daha fazlası müşterileri çekmeye devam etmek için müşteri deneyimini sürekli ölçüp değerlendirmek ve iyileştirmek zorundadır.

Alışveriş sonrası verilen fişlere QR kodları ekleyerek müşterileri mağaza ortamı ve müşteri hizmetleriyle ilgili düşüncelerini paylaşmaya teşvik etmek mümkündür. Böylece müşteriler deneyimleri henüz tazeyken geri bildirimde bulunabilir. Bazı mağazalar müşteri memnuniyet anketlerinin QR kodlarını ödeme alanlarına yerleştirerek de geri bildirim toplamaktadır.

Sağlık hizmetlerinde anketler ve bilgi formları

Sağlık sektöründe doktorlar ve sağlık kuruluşları, hastaların tıbbi geçmişi, mevcut şikâyetleri ve sigorta bilgileri gibi çok sayıda veri toplamak zorundadır. Hastaların bekleme alanlarına QR kodları yerleştirilerek, girişte doldurabilecekleri anket ve formlara hızlı erişim sağlanabilir. Ayrıca faturalar, broşürler ve hastalara verilen diğer basılı materyallere de QR kodları eklenebilir.

Öğrenci bilgi formları ve geri bildirim anketleri

Okul yılı boyunca veliler ve öğrencilerden iletişim bilgileri, öğrenci sağlık bilgileri gibi pek çok veri toplanması gerekir. Okullar aynı zamanda öğretmenler, dersler, eğitim materyalleri ve okul ortamı hakkında geri bildirime ihtiyaç duyarlar. Öğrenci broşürlerine, giriş-çıkış kapılarına ve ders materyallerine QR kodları yerleştirerek öğrencilerin ve velilerin ilgisini çekebilirsiniz. Okullar öğrencilere eve götürmeleri için verilen belgelerde de QR kodlarını kullanabilirler.

Çalışan geri bildirim anketleri ve bilgi formları

Yetenekli çalışanları elde tutabilmek için işverenlerin çalışma ortamlarını çalışanların ihtiyaçlarına uygun hale getirmeleri gerekir. Çalışanların geri bildirimlerini almak için yemekhane, giriş-çıkış kapıları ve bekleme alanları gibi ortak alanlara QR kodları yerleştirilebilir. Ayrıca yeni çalışanlara dağıtılan el kitapçıklarında da QR kodları kullanılabilir.

Deneyim odaklı geri bildirim anketleri

Seyahat ve eğlence sektörlerinde müşteri geri bildirimi almak zor olabilir. Uçak yolculuğu, park ziyareti veya tiyatro gösterisi gibi bir etkinlik tamamlandıktan sonra, insanlar düşüncelerini paylaşmak konusunda isteksiz olabilir.

Yoğun kullanılan alanlara QR kodları yerleştirerek müşterilerin dikkatini çekmek ve anket katılımını artırmak mümkündür. Örneğin uçuş sırasında dağıtılan materyallerde, eğlence parkı afişlerinde veya sinema koltuklarının arka yüzlerinde QR kodları kullanılabilir.

Etkinlik geri bildirim anketleri

Konserlerden konferanslara kadar tüm etkinliklerin başarısı katılımcıların memnuniyetine bağlıdır. Etkinlik düzenleyicileri giriş-çıkış kapılarına, el ilanlarına, broşürlere veya lobiler, dinlenme alanları gibi sık kullanılan noktalara QR kodları yerleştirerek etkinlik sırasında katılımcılardan geri bildirim alabilir. Etkinlik sonrası geri bildirim almak içinse etkinlik ürünlerine veya bilet koçanlarına QR kodları yerleştirmek iyi bir seçenektir.

Anketleriniz için QR kodu kullanmaya ne zaman başlamalısınız?

Veri toplamak söz konusu olduğunda, anketler pek çok kişiden aynı anda geri bildirim ve bilgi almak için harika araçlardır. QR kodları ise kullanıcıların ihtiyaç duyduğunuz bilgileri size hızlı ve kolay bir şekilde iletmesini sağlar. Sağlıktan eğitime, perakendeden etkinlik yönetimine kadar pek çok farklı alanda QR kodları pratik ve etkili bir çözümdür. QR kodları çok yönlü, ekonomik ve kolay kullanılan araçlar oldukları için hemen her senaryoda işe yarar.

Jotform ile anketleriniz için QR kodunu nasıl oluşturacağınızı öğrendiğinize göre, kendi QR kodunuzu hazırlamak ve anketlerinizi daha erişilebilir hale getirmek için mükemmel bir zaman!

Fotoğraf: Jason Goodman, Unsplash