Dijital çağda, özel yazılımlar neredeyse her iş sürecini yönetmektedir. Çalışanların iş yükünü bu kadar azaltmak, operasyonları büyük ölçüde hızlandırır ve masrafları düşürür. Şimdi, organizasyonların verimliliği artırmaya devam etmeleri için bir sonraki adım, teknolojik altyapılarındaki yazılımların entegrasyonlar yoluyla nasıl iletişim kurduğunu geliştirmektir.
Salesforce’u birincil müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) aracı olarak kullanan işletme sahipleri, eşsiz bir yazılım çözümü entegrasyon seçeneklerinden faydalanmaktadır. Google Formlar ve Salesforce entegrasyonunu örnek olarak ele alacak olursak, bu entegrasyon, işletmelerin müşteri verilerini toplama ve kullanma şeklini dönüştürebilir, satış süreçlerini hızlandırabilir ve rekabet avantajı sağlayabilir.
Peki, Google Formlar-Salesforce entegrasyonunu tam olarak nasıl uygularsınız? Yardımcı olabilecek başka entegrasyonlar var mı? Gerekli tüm bilgileri öğrenmek için okumaya devam edin.
Google Formlar’a daha iyi bir alternatif mi arıyorsunuz?
Jotform’un kapsamlı form oluşturma çözümü mobil uyumlu olup sektördeki en geniş kapsamlı entegrasyon yelpazesine sahiptir. Ödeme almak, iş akışlarını otomatikleştirmek, potansiyel müşterileri toplamak ve çok daha fazlası için Jotform’u kullanabilirsiniz.
Google Formlar nasıl çalışır
Google Workspace’in önemli bir çözümü olan Google Formlar, kullanıcıların ihtiyacı olan her türlü veriyi toplamak için kullanabileceği çok yönlü ve kullanıcı dostu bir çevrimiçi anket aracıdır. Kullanıcıların form ve anketler oluşturmasını kolaylaştırır. Arayüzü, sorular eklemeyi, yanıt formatlarını seçmeyi ve hatta multimedya öğeleri (resimler, videolar gibi) eklemeyi kolaylaştırır.
Form tasarımı ve özelleştirme yeteneklerinin ötesinde, Google Formlar ayrıca veri analizi için özellikler sunar; karar verme sürecine destek olmak için anlamlı grafikler ve raporlar oluşturulabilir. Google Formlar verileri, Salesforce gibi diğer uygulamalara aktarılabilir.
Salesforce ne yapar
1999 yılında geliştirilen Salesforce, dünyada en yaygın kullanılan CRM platformlarından biri haline gelmiştir. İşletmelerin satış, pazarlama, müşteri hizmetleri ve genel operasyonlarını tek bir platformda yönetmelerini sağlayan kapsamlı, bulut tabanlı bir çözümdür. Salesforce, kritik müşteri verilerini depolamak ve erişmek için merkezi bir veritabanı sağlar ve organizasyonların müşterileriyle kalıcı ilişkiler kurmasına yardımcı olur.
Başlangıcından bu yana Salesforce, temel bir CRM aracından, özelleştirilebilir panolar, otomatik iş akışları, analizler ve çeşitli üçüncü taraf uygulamalarla entegrasyonlar sunan geniş bir araç yelpazesine evrilmiştir. Salesforce, her büyüklükteki işletmeye süreçlerini hızlandırmada, müşteri davranışlarını anlamada ve müşteri adaylarını, fırsatları ve müşteri etkileşimlerini etkili bir şekilde yöneterek büyümeyi sağlamada yardımcı olur. Platform, modern iş operasyonlarının temel taşlarından biri haline gelmiştir ve şirketlerin olağanüstü müşteri deneyimleri sunmalarına ve dijital pazarda rekabetçi kalmalarına yardımcı olur.
Google Formlar ve Salesforce entegrasyonunu nasıl uygularsınız
Google Formlar-Salesforce entegrasyonu, Google Formlar’dan gelen verilerin otomatik olarak Salesforce’a aktarılmasını sağlar. Bu, veri toplamanın hızlanması ve veri doğruluğunun iyileştirilmesi gibi birçok avantaj sunar ve bu da müşteri adaylarını yönetme sürecini geliştirir. Ancak, iki platformu bağlamak için bir üçüncü taraf çözümünün kullanılması gerekir.
Birçok üçüncü taraf bağlantı aracı mevcuttur, ancak çok yönlü bir çözüm seçmek önemlidir. Zapier, en dinamik entegrasyon seçeneklerinden bazılarına sahiptir ve hemen hemen her sistem arasında bağlantılar oluşturabilir. Google Formlar ve Salesforce entegrasyonunu Zapier ile şu şekilde kurabilirsiniz:
- Zapier hesabı oluşturun.
- Hesabınızı oluşturduktan sonra, yeni bir “Zap” oluşturmaya başlamak için Make a Zap butonuna tıklayın. (Bu, Zapier’in otomasyon için kullandığı terimdir.)
- Google Formlar’ı tetikleyici uygulama olarak seçin.
- İhtiyacınıza uygun tetikleyici olayı seçin. Çoğu durumda, “New Response in Spreadsheet” veya Google Formlar’a karşılık gelen benzer bir tetikleyici seçmelisiniz.
- Otomasyonu tetiklemek için belirli Google Formlarınızı seçmek için ekrandaki talimatları izleyin.
- Salesforce’u “action app” olarak seçin.
- Salesforce’da gerçekleştirmek istediğiniz hareket etkinliğini seçin. Örneğin, Kişi Oluştur veya Aday Oluştur seçebilirsiniz.
- Google Formlar tetikleyicisinden gelen alanları, Salesforce eylemindeki karşılık gelen alanlarla eşleştirin. Verilerin doğru şekilde aktarıldığından ve gerekli alanların doldurulduğundan emin olun.
- Entegrasyonunuzu test etmek için, Google Formlar’dan Salesforce’a örnek veriler gönderin. Bu, Zap’in doğru şekilde kurulduğunu doğrulamak için önemlidir.
- Test ettikten sonra Zap’inizi etkinleştirin. Artık Google Formlar’ınız üzerinden yeni bir yanıt gönderildiğinde otomatik olarak çalışacaktır.
Jotform-Salesforce entegrasyonu ile online formlardan daha fazla nasıl yararlanılır?
Google Formlar, etkili, verimli ve popüler bir çevrimiçi form oluşturma aracıdır, ancak Salesforce ile entegre olan tek araç değildir. Jotform, Google Formlar’ın tüm özelliklerine sahip ve çok daha fazlasını sunan güçlü ve kullanıcı dostu bir çevrimiçi form oluşturucusudur.
Jotform’un sürükle-bırak arayüzü, kodlama bilmeden kullanımı kolaydır. Ayrıca, her tür proje için, müşteri geri bildirim anketlerinden satış sözleşmelerine kadar 10.000’den fazla hazır ve özelleştirilebilir form şablonu sunmaktadır. Kullanıcılar, Jotform Tabloları şablonlarında form gönderilerini takip edebilir, Jotform İş Akışları ile iş akışlarını otomatikleştirebilir ve koşullu mantık, ödeme toplama ve çevrimdışı formlar gibi diğer gelişmiş özelliklerden yararlanabilir.
Dahası, Jotform, Salesforce’un doğrulanmış uygulama entegrasyonları pazarı olan AppExchange’de yer almaktadır. Bu entegrasyon ile Jotform gönderileri, üçüncü taraf bir bağlantı aracına ihtiyaç duymadan Salesforce veritabanınızı otomatik olarak güncelleyebilir. Entegrasyonu kurmak için, AppExchange’den Jotform uygulamasını yükleyin ve talimatları izleyin.
Bu iki platformu birleştirmek, müşteri adayları oluşturma ve veri toplama süreçlerinde Google Formlar’ın sınırlamalarından bağımsız olarak, verimlilik açısından yepyeni bir seviyeyi ortaya çıkarır.
Fotoğraf: Ilyuza Mingazova
Yorum Gönder: