En iyi 10 anket aracını denedim - hangisini kullanmalısınız?

Pazar araştırması yapmak, müşteri geri bildirimlerini toplamak veya çalışan memnuniyetini ölçmek istiyorsanız, anketler yanıtları toplamak ve analiz etmek için harika bir yol olabilir.

Bu bilgiler, yeni ürün özellikleri geliştirmenize, daha iyi müşteri desteği sağlamanıza, çalışan moralini artırmanıza ve daha fazlasına yardımcı olabilir.

İşte en iyi 10 anket aracının listesi.

1. Jotform

En iyi olduğu alan: Genel kullanım

Ana özellikler

• 2.000’den fazla ücretsiz anket şablonu
• Gelişmiş koşullu mantık
• 40’tan fazla ödeme işlemcisi entegrasyonu

Jotform, tüm anket ihtiyaçlarınızı tek bir platformla karşılayabilir. Form Oluşturucu, basit sürükle-bırak işlevselliği ile birlikte, hemen hemen her kullanım durumu için bir şablon kütüphanesi içerir. Şablonlar hızınıza uygun değilse, anketinizi kendinize özel yapmak için özel CSS’den yararlanabilirsiniz. 

Formunuzun tasarımını dilediğiniz gibi özelleştirebilir ve aşağıda gösterildiği gibi Klasik düzen (bir sayfada birden fazla soru) veya Kartlar düzeni (bir seferde bir soru) arasında seçim yapabilirsiniz.

Form Oluşturucu Jotform’un ana hizmeti olmakla birlikte, birden fazla süreci kolaylaştırabilecek bir dizi farklı ürün de sunar. Jotform’u PDF düzenlemek, çevrimiçi ödemeleri kabul etmek, iş akışları kurmak ve imzalanabilir belgeler oluşturmak için kullanabilirsiniz.

Jotform’u sıkça kullandım ve birçok gelişmiş seçeneği faydalı olduğunu kanıtladı. Koşullu mantık kurulumu her zaman sorunsuzca gerçekleşiyor ve bir keresinde, dallandırma sayesinde iki farklı form olacak şeyi tek bir forma dönüştürmeyi başardım. Ayrıca, Jotform’un ayarlanabilir birden fazla koşul türüne sahip olması da yardımcı oluyor.

Ayrıca, Jotform yardım rehberleri, eğitici videolar ve 7/24 teknik destek sağlar, bu yüzden takıldığınızda Jotform’un sizi yönlendireceğine güvenebilirsiniz.

Fiyatlandırma

Jotform, ücretsiz bir Başlangıç planı sunar. Ücretli planlar, Bronze plan için kullanıcı başına ayda 39 dolardan başlar. Silver plan, kullanıcı başına ayda 49 dolar ve Gold plan ise kullanıcı başına ayda 129 dolar tutarındadır. Özelleştirilmiş fiyat seçenekleriyle, çok kullanıcı destekli Kurumsal planlar da mevcuttur.

2. Google Forms

En iyi olduğu alan: Google Workspace uygulamalarını zaten kullanan organizasyonlar

Ana özellikler

• Google Sheets gibi birden fazla Google Workspace ürünü ile uyumlu
• Kullanıcı dostu
• Basit veri analizi

Google Forms, bir anket oluşturucu için gerekli tüm temel özelliklere sahiptir. Her form, birden fazla soru türü, görüntülenebilir yanıtlar, paylaşılabilir bağlantılar ve yerleştirme işlevselliği ile birlikte gelir.

Google Forms, son derece kolay kullanımıyla bilinir. Formunuz doğrudan bir Google Sheet ile bağlanabilir, bu nedenle Google Workspace’e zaten aşinaysanız, Google Forms iyi bir seçimdir.

Google Forms’u, insanların arabaları ve bunlar hakkındaki görüşleri hakkında veri toplamak amacıyla bir anket oluşturarak test ettim. Soruları eklemek basit bir işlemdi ve Google, ne istediğime bağlı olarak otomatik olarak soru türünü uyarladı.

Örneğin, eklediğim her soru başlangıçta varsayılan olarak çoktan seçmeli seçenekler gösterdi. Ancak, soru metnine “E-posta adresi” yazdığımda, soru hemen kısa cevap sorusuna dönüştü.

Form oluşturmanın yanı sıra, anket verilerini Google Sheets’e kolayca bağlayabildim. Tek yapmam gereken, verileri yeni bir e-tabloya mı yoksa mevcut bir e-tabloya mı girdiğimi seçmekti.

Bununla birlikte, Google Forms tasarım ve anket özelleştirme açısından sadece temel özellikleri sunar ve bazı çözümler biraz ekstra çalışma gerektirebilir.

Araba anketimde, atlama mantığının, anketinizin başka bir bölümüne soru eklemeyi gerektirdiğini gördüm, bu da bir bölüm ayracı eklemem gerektiği anlamına geliyordu. Bu, anket alma sürecini biraz daha karmaşık ve daha az akıcı hissettiriyor.

Fiyatlandırma

Google Forms ücretsizdir.

3. SurveyMonkey

En iyi olduğu alan: İnsan kaynakları, müşteri destek ve ürün yönetimi

Ana özellikler

• AI destekli araçlar
• Konuşma formatında anket
• Koşullu mantık

SurveyMonkey, işletmeler arasında en bilinen anket platformlarından biridir. Bunun nedeni, çevrimiçi formların ötesinde AI destekli anket oluşturucu, koşullu mantık ve veri analizi gibi birçok şey sunmasıdır.

SurveyMonkey’nin AI destekli form oluşturucusuyla oynamaktan keyif aldım. San Francisco’daki evcil hayvanlar hakkında bilgi toplayan bir anket yaptım. Talebimde, San Francisco mahalleleri, konut türleri ve evcil hayvan türlerini içeren sorular eklemelerini istedim.

Etkileyici bir şekilde, SurveyMonkey’nin AI’sı istediğim birçok net soru ve cevap seçeneğini oluşturdu. Hatta birçok San Francisco mahallesini içeren bir liste oluşturdu, ancak tamamını içermiyordu.

SurveyMonkey’nin soru formatı seçeneklerini de beğendim. Birden fazla sorunun bir sayfada gösterildiği klasik format var, ancak aynı zamanda bir seferde bir soru göstermeyi de tercih edebilirsiniz. Konuşma, sohbet botu benzeri format anketleri daha ilgi çekici hale getirebilir.

Bu platform, insan kaynakları, müşteri desteği ve ürün yönetimi sektörlerindeki kişiler için de araç setleri sağlar.

Bununla birlikte, anketimi tasarlama seçenekleri oldukça sınırlıydı. Örneğin, konuşma formatı çoğu SurveyMonkey temasında çalışmıyor. Ayrıca, derecelendirme ölçekleri ve dosya yüklemeleri gibi bazı soru türleriyle uyumsuz. Bu, anketinizi istediğiniz gibi özelleştirmenize izin vermiyor.

Eğer CSS’ye erişmek istiyorsanız, özel CSS temaları yalnızca kurumsal yönetici kullanıcılar için mevcuttur.

Fiyatlandırma

SurveyMonkey’nin ücretsiz bir planı vardır. Ayrıca bireyler, ekipler ve işletmeler için ücretli planlar sunar. Ekip planları kullanıcı başına aylık 75 dolardan başlar (en az üç kullanıcı ile). Bireysel planlar, yıllık fatura ile aylık 39 dolardan başlar.

4. Airtable Forms

En iyi olduğu alan: Pazarlama ve proje yönetimi

Ana özellikler

• Çoklu veri görünümleri
• Koşullu mantık
• Basit kullanıcı arayüzü

Airtable, öncelikle sezgisel veritabanları ile bilinir, ancak aynı zamanda anket ihtiyaçlarınız için bir form oluşturucusu da vardır. Bu form oluşturucu, özellikler açısından ihtiyaç duyduğunuz her türlü detayı içerir. İletişim bilgileri ile derecelendirmeler arasında değişen farklı soru türleri dahildir.

Airtable’da anket verilerimi görselleştirmenin farklı yöntemlerini seçebilmeyi beğendim. Verileri geleneksel bir ızgara olarak ayarlayabildim veya kanban panosu, galeri, takvim ve daha fazlası olarak görüntüleyebildim.

Formumun oluşturulması da oldukça basitti. Soruları ve öğeleri eklemek, sadece doğru yerlere fareyle gelmek ve ilgili butonlara tıklamak kadar kolaydı.

Koşullu mantık uygulayarak soru görünürlüğünü değiştirebildim ve bu oldukça zahmetsizdi çünkü sadece kolayca değiştirilebilecek açılır menüler içeriyordu.

Karşılaştığım sorunlara gelince, Airtable form oluşturucu arayüzü, listedeki diğerlerine göre biraz daha az sezgisel görünüyor. E-posta adresleri ve telefon numaraları gibi en yaygın soru türlerinden bazıları, varsayılan sorular arasında yer almıyor. Bu seçeneklere erişmek için Diğer butonuna tıklamanız gerekiyor.

Küçük bir şey olsa da, seçenekler arasında kaydırma yapabilmek ve tek bir pencereden seçim yapmak daha akıcı olurdu.

Ayrıca, formumun tasarımını fazla özelleştiremedim. Sadece kapak görseli ve logoyu değiştirebildim. Kendi markasını yansıtmak isteyen bir işletme bunu takdir etmeyebilir.

Fiyatlandırma

Airtable ücretsiz bir plan sunar ve bunun yanı sıra ekipler, işletmeler ve büyük firmalar için de planları vardır. Ücretli planlar, kullanıcı başına aylık 24 dolardan başlar.

5. Zoho Survey

En iyi olduğu alan: Serbest çalışanlardan büyük işletmelere kadar herkes

Ana özellikler

• 30’dan fazla soru türü
• Atlama mantığı
• Tasarım özelleştirme seçenekleri

Zoho Survey, Zoho’nun ürün paketindeki birçok üründen sadece biri. Anketinizi 30’dan fazla soru türü arasından seçim yaparak tasarlayabilir ve en üst düzeyde kişiselleştirme için özel görüntüleme mantığı ekleyebilirsiniz. Ayrıca, anketinizin doğru demografiye ulaşmasını sağlamak için Zoho’dan B2B ve B2C yanıtları satın alabilirsiniz.

Bir hesap oluşturduktan sonra Zoho, bana platformun sunduğu her şeyi gezmeme olanak tanıyan yedi günlük bir kurumsal deneme sundu.

Pazar verilerini toplayabilecek müzik tercihleri anketi oluşturdum. Geliştirirken, oluşturma sürecini daha akıcı hale getirmek için kaç seçeneğe sahip olduğuma şaşırdım.

Bunlardan bazıları küçük ayarlamalardı. Örneğin, çoktan seçmeli seçenekler eklerken, bunun yerine yanıtlarımı önceden tanımlanmış seçimlerle ayarlayabileceğimi fark ettim. Bu, medeni durum (bekar, evli, boşanmış) ve uzlaşma ölçekleri (tamamen katılıyorum, katılıyorum, nötr, vb.) gibi yaygın sorular için otomatik olarak yanıt eklememe olanak tanıdı.

Bu, oldukça düşünceli ve kullanışlı bir özellikti, çünkü bazı anketler birçok Likert ölçeği gerektirebilir ve her seçeneği yazmak çok hızlı bir şekilde sıkıcı hale gelebilir diye düşündüm.

Zoho Survey’nin atlama mantığını da test ettim ve “Pop” seçildiğinde görüntülenen bir soru ayarladım. Mantığı gezinmek kolaydı çünkü basit açılır menüler sağladı ve koşullar diğer sorulara kopyalanıp yapıştırılabiliyordu.

Genel olarak, Zoho Survey, kullanıcı dostu özellikleri ve sağlam yapısı arasında iyi bir denge kuruyor, bu da onu serbest çalışanlardan büyük işletmelere kadar herkes için harika kılıyor.

Zoho Survey’nin sunacakları çok olsa da kesinlikle sınırlamaları da var. Bir kere, anketlerin tasarım ve düzeni biraz eskimiş görünüyor. Yazı tipleri, Arial, Times New Roman ve Playfair Display gibi klasiklerle sınırlıdır. Anketin genel tasarımını web sitenizin markasına uygun hale getirmek sizin için önemliyse, bu bir sorun olabilir.

Zoho Survey’nin ücretsiz planındaysanız, anket başına en fazla 10 soru ekleyebilir ve maksimum 100 yanıt alabilirsiniz. Atlama mantığı yalnızca ücretli kullanıcılar için, CRM entegrasyonları ise yalnızca Pro kullanıcılar için kullanılabilir.

Kurumsal deneme bana ürünü deneme fırsatı verse de, bazı daha gelişmiş özellikleri değerlendirmek için sınırsız zaman dilimine sahip olmayı tercih ederdim.

Fiyatlandırma

Zoho Survey, yedi günlük bir Kurumsal deneme sürümü sunan ücretsiz bir planla başlar. Ücretli planlar, kullanıcı başına aylık 9 dolardan başlar.

6. Typeform

En iyi olduğu alan: Temiz, modern tasarımlı anketler

Ana özellikler

• Soru dallandırma
• Konuşma formatı
• AI destekli form oluşturucu

Typeform, şık tasarımları ve konuşma tarzında soru formatı ile tanınır. Anket soruları birer birer gösterilir, bu da genel deneyimi daha akıcı hale getirir ve cevaplayıcıların bunalmalarını önler.

Typeform anketlerini benzersiz kılan bir diğer şey, kullanıcıların sorular arasında sadece aşağı kaydırarak gezinebilmeleridir. Çoğu durumda tıklama gerekli değildir.

Typeform ayrıca anket oluşturma sürecini hızlandırabilecek bir AI destekli form oluşturucu da sunar. Anketinizin amacını ve eklemek istediğiniz soruları belirlemek için oluşturucuya bir talep girin.

Öncelikle, Typeform’un özelliklerini, kullanışlı AI oluşturucusu ile bir form oluşturarak test ettim. Bu, ne istediğimi (makyaj için bir pazar araştırması anketi) yazarak ve anketin kapsamasını istediğim konuları (favori ürünler, favori markalar, cevaplayıcıların makyaj aldıkları yer, vb.) girerek gerçekleşti.

Genel olarak, Typeform’un algoritmasının oldukça akıllı olduğunu düşündüm. Ortaya çıkan anket, tüm gereksinimleri kapsıyordu ve memnuniyeti ölçmek için Likert ölçeği gibi uygun soru tiplerini otomatik olarak seçti. Typeform ayrıca oluşturma sürecinin farklı bölümlerine gömülü yapay zekaya sahiptir; örneğin, yapay zeka’nın çoktan seçmeli seçenekler oluşturmanıza yardımcı olabileceğini öğrendim.

Typeform’un koşullu mantık kurulumuna gelince, dallandırmayı görselleştirmesini beğendim. Karmaşık, teknik ayarları bu şekilde görmekten hoşlanıyorum, onları bir anda çok fazla kelime gibi görmektense.

Sonuçta, Typeform’un tasarımı biraz iki ucu keskin bir kılıç. Sadece bir seferde bir soru sorması nedeniyle, farklı kullanım senaryoları için daha az esnek. Örneğin, bir hasta ya da muhasebe müşteri giriş formu, özellikle formun kendisi uzun ise, Typeform’un kullanıcı arayüzüyle tam olarak uygun olmaz.

Fiyatlandırma

Typeform planları aylık 29 dolardan (bir kullanıcı için) başlayıp, aylık 99 dolara kadar (beş kullanıcıya kadar) çıkmaktadır. Ayrıca temel bir ücretsiz plan ve özel bir Kurumsal plan da mevcuttur.

7. Sogolytics (Önceki adıyla SoGoSurvey)

En iyi olduğu alan: Derinlemesine veri analizi gerektiren anketler

Ana özellikler

• 50’den fazla soru türü
• Derinlemesine veri raporları
• AI yardımı

Bir anket aracı olarak Sogolytics’in oldukça fazla şeyi var. 50’den fazla soru türü ve çok dilli anketler sağlar, böylece pratik olarak her anket ihtiyacı karşılanır. Ayrıca atlama mantığı, veri raporları ve yapay zeka yardımcısından yararlanabilirsiniz.

Sogolytics, bana platform ve ürünleri hakkında bir turla başladı, bu da öğrenme sürecini kısaltmaya yardımcı oldu.

Daha önce bahsettiğim diğer bazı anket araçlarında olduğu gibi, Sogolytics’in de AI destekli bir form oluşturucusu var. Hazır şablonlar gibi, önceden hazırlanmış istemlerle geldi ve ben bunu kullanışlı bir kısayol olarak gördüm. Ne yazık ki, form oluşturmaya çalıştığımda oluşturucu sürekli hatalarla karşılaştı, bu yüzden geri bildirim formları için eski moda başvurduğum bir şablon kullandım.

Sogolytics’in, Zoho Survey’nin önceden tanımlanmış seçimleri gibi, kendi yanıt kütüphanesi vardır, ancak Sogolytics’in kütüphanesinde çok fazla seçenek var. Bir Likert ölçeğinde olası hemen hemen her seçeneği, kelimenin tam anlamıyla dünyanın her ülkesini, birden fazla sektörü ve daha fazlasını kapsıyordu.

Genel olarak, Sogolytics, bir anket aracında ihtiyaç duyduğunuz temel özellikleri — ve daha fazlasını — kapsıyor gibi görünüyor.

Bununla birlikte, Zoho Survey’e benzer şekilde, kullanıcı arayüzü oldukça nostaljik görünüyor ve soru türleri için bazı terimler garipti. Örneğin, “Açıklayıcı Metin” ve “Radyo Düğmesi”ni görene kadar ne olduklarına açılana kadar biraz kafam karışmıştı.

Fiyatlandırma

Ücretsiz bir temel plan mevcuttur. Bireysel ücretli planlar aylık 25 dolardan başlar. Pro plan, aylık 99 dolar olup birden fazla kullanıcıya izin verir. İşletmeler ve büyük firmalar için de planlar mevcuttur, ancak fiyatlandırmayı talep etmeniz gerekir.

8. QuestionPro

En iyi olduğu alan: Markanıza uygun anketler

Ana özellikler

• Kişiselleştirilmiş markalama
• Gerçek zamanlı verilerle paylaşılabilir panolar
• Zaman kazandıran entegrasyonlar

QuestionPro’nun anket yazılımı, geniş özellik ve ürün yelpazesi nedeniyle çoğunlukla kurumsal organizasyonlar için tasarlanmıştır. Buna dallanma mantığı, çeşitli tasarım seçenekleri, birden fazla paylaşılabilir rapor ve yerel entegrasyonlar dahildir.

QuestionPro’nun mantık özelliğiyle denemeler yaptım, bu da başlangıçta biraz kafamı karıştırdı. “Piping Text” ve “Variable Assignment” terimlerinin ne anlama geldiğini anlamak için bazı yardım rehberlerine göz attıktan sonra, bu konuda iyi bir kavrayışa sahip oldum. Ancak, bu yine de biraz öğrenme eğrisi gerektirdi ve hatta biraz kodlama içeriyordu. Buna rağmen, bunun ileri düzey bir mantık olduğunu ve dolayısıyla daha kapsamlı olduğunu kesinlikle anladım.

QuestionPro’da özelleştirme olanakları geniştir. QuestionPro renk şemaları sunarken, tam kontrol için kendi özel CSS’inizi de ekleyebilirsiniz.

Ve bunlar yetmezmiş gibi, QuestionPro’nun yedi tamamlanma seçeneği var, bu da belirli sayfaları gösterecek veya cevaplayıcıları koşullarınıza göre başka yerlere yönlendirecek. Çeşitliliği her zaman takdir ederim ve QuestionPro bunu kesinlikle sunuyor.

Fiyatlandırma

QuestionPro’nun ücretsiz bir Essentials planı vardır ve yıllık fatura edilen kullanıcı başına aylık 99 dolarlık bir Advanced plan sunar. Diğer planlar, yıllık fatura edilen kullanıcı başına aylık 83 dolarlık bir Ekip planı (en az beş kullanıcı ile) ve özel fiyatlandırmalı bir Araştırma sürümünü içerir.

9. Paperform

En iyi olduğu alan: Benzersiz tasarıma değer veren organizasyonlar

Ana özellikler

• Kolayca özelleştirilebilen formlar ve anketler
• Çevrimiçi ödemeler
• E-imza işlevselliği

Paperform, tasarım ve markalaşma açısından güçlüdür. Form oluşturucu kullanımı kolay olmasının yanı sıra, Paperform hesapları; planlama, e-imza ve çevrimiçi ödeme yetenekleriyle birlikte gelir, bu nedenle oldukça kapsamlı olduğunu kanıtlıyor.

Bir ürün pazarlama anketi ile bunu test ettikten sonra, Paperform’un tasarım seçeneklerinin kapsamlı olduğunu gördüm. Bir kere, yazı tipi kütüphanesi çok büyük ve formunuzun tasarımının neredeyse her yönünü (hatta gönderme butonunu bile) değiştirebilirsiniz.

Form tasarımınız üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmayı takdir ediyorsanız, özel CSS’i etkinleştirme seçeneği buldum. Ve bu platformun kullanıcı arayüzü çok temiz olduğundan, etrafımı bulmanın kolay olduğunu düşündüm.

Elbette, burada bahsettiğim diğer birçok anket aracı gibi, Paperform’un form mantığını da denedim. Zoho Survey’nin mantık oluşturucusuna benzer şekilde, bu oldukça basit ve ayarlaması kolaydı. Ancak, bu mantık sadece görünürlüğü içeriyor, dallandırma veya atlama değil.

Paperform’un PDF işlevselliği ile ilgili bir sorun buldum. Paperform’da PDF oluşturabilirsiniz, ancak dış bir kaynaktan kendi PDF’inizi içe aktaramazsınız. Düzenlemek istediğiniz bir PDF zaten elinizde mevcutsa, bunu yapmak için muhtemelen başka bir araç bulmanız gerekecek.

Fiyatlandırma

Paperform’u 14 günlük ücretsiz deneme sürümüyle deneyebilirsiniz.

Paperform’un fiyatlandırması, bireysel Essentials planı için aylık 29 dolardan başlar. Çok kullanıcılı planlara Profesyonel plan aylık 59 dolar ve İşletme planı aylık 129 dolar dahildir. Kurumsal planlar da mevcuttur.

10. SurveyLegend

En iyi olduğu alan: Cazip, mobil uyumlu anketler

Ana özellikler

• Profesyonel olarak tasarlanmış anket temaları
• Atlama ve dallandırma mantığı
• Detaylı canlı analizler

SurveyLegend, tasarım ve özellikle mobil uyumluluk üzerine güçlü bir vurgu yapar. Sorular oldukça özelleştirilebilir ve anket doldurma sürecini daha eğlenceli hale getirmek için kendi GIF’lerinizi bile yükleyebilirsiniz. Bu form oluşturucu, mantık ve dallandırma işlevselliği, veri yönetim araçları ve birden fazla paylaşım seçeneği içerir.

Onu test ettiğim deneyim boyunca, SurveyLegend’ın basit arayüzünün seçeneklerime göz atmayı ve anketimi buna göre özelleştirmemi kolaylaştırdığını gördüm. Her soru türünün yanındaki simgeler oldukça sevimliydi ve tüm süreci daha aydınlık hale getirdi.

SurveyLegend’ın mantık özelliğine gelince, fark ettiğim benzersiz bir şey, ayarları birer birer adım adım göstermesiydi. Öncelikle bir ön koşul (seçilen sorunun cevabı veya toplamı) seçiyorsunuz, ardından hedeflediğiniz soruyu seçiyorsunuz ve ardından koşulunuzu oluşturuyorsunuz.

Bu çok düşünceli bir dokunuştu. Bu iş akışlarını oluştururken bunalmış ve kafası karışmış hissetmek kolay olabilir, bu yüzden adım adım yapmak, tüm sürecin daha net hissettirmesine yardımcı oldu.

SurveyLegend’in tüm yeteneklerine rağmen, bir sınırlama belirtmek zorundayım. SurveyLegend’in yalnızca üç adet yerel entegrasyonu bulunuyor: Mailchimp, Google Sheets ve Salesforce. Diğer platformları API anahtarları kullanarak entegre edebilirsiniz, ancak işinizin daha doğrudan entegrasyonlara ihtiyacı varsa, anketleriniz için başka bir yere yönelmek isteyebilirsiniz.

Fiyatlandırma

SurveyLegend’in ücretsiz bir planı varken, ayda 19 dolarlık bir Pro plana, ayda 39 dolarlık bir İş planına veya ayda 89 dolarlık bir Efsane planına yükseltebilirsiniz.

En iyi anket aracını seçme ipuçları

Piyasada anket araçlarından bolca var. Ancak birçok seçenek olması, seçim yapmayı zorlaştırabilir. Bunu nasıl yapmalısınız? İşte sizi doğru çözüme yönlendirecek birkaç ipucu.

Hedefinizi tanımlayın

Anket aracının size hangi hedeflere ulaşmada yardımcı olmasını istiyorsunuz? Örneğin, müşteri deneyimine odaklanan bir araca mı ihtiyacınız var, yoksa genel bir anket aracı mı arıyorsunuz?

Gereksinimlerinizi anlayın

Kaç anket göndermek istiyorsunuz? Onları ne sıklıkla göndermek istiyorsunuz? Kaç yanıt alabilmek istiyorsunuz?

Bütçenizi inceleyin

Bu listedeki birçok çözüm, bireyler ve küçük işletmeler için ücretsiz veya düşük maliyetli planlar sunar. Diğerleri daha pahalıdır ancak birçok ek özellik sunar.

Önemli olan özellikleri belirleyin

Olmazsa olmaz ve güzel ek özellikleriniz nelerdir? Bunları göz önünde bulundurmak, anket geliştirme sürecini sorunsuz hale getirecektir.

Ücretsiz seçenekler

Ücretsiz bir deneme veya plan, bir ücretli plana geçiş yapmadan önce bir platformu keşfetmenize olanak tanır. Bir ücretsiz plan seçeneği idealdir çünkü zaman sınırınız yoktur ve istediğiniz tüm özellikleri keşfedebilirsiniz.

Kullanıcı dostu

Kullandığınız yazılımın anket oluşturmayı kolaylaştırması gerekir. Bu, arayüzün kendisinin anlaşılması kolay olması gerektiği anlamına gelir. Örneğin, birkaç anket platformu, kullanım kolaylığı için sürükle ve bırak oluşturucular kullanır.

Daha sağlam anket araçları en azından biraz öğrenme eğrisi içerir, ancak iyi bir dizi yardım rehberi ve destek materyali, süreci daha az göz korkutucu hale getirmeye yardımcı olabilir.

Gelişmiş özelleştirme

Bazı durumlarda, anketinizin yalnızca basit bir şekilde yanıt toplamasından daha fazlasını yapmasını isteyeceksiniz.

Koşullu mantık, form önceden doldurma, otomatik form etkinleştirme/devre dışı bırakma ve özelleştirilmiş e-posta bildirimleri, veri yönetimini ve genel iş akışlarını optimize etmeye yardımcı olan sadece birkaç bonus özelliktir.

CRM entegrasyonları

Verilerinizin bir yere gitmesi gerekiyor. Bu anket araçlarından bazıları kendi yerel CRM platformlarına sahipken, daha fazla seçenek keşfetmek isteyebilir veya zaten bir favori CRM platformunuz olabilir.

Salesforce, HubSpot ve Zoho gibi birden fazla CRM sistemiyle kolayca entegre olabilen bir anket oluşturucu, size birden fazla seçenek sunar ve böylece favorinizi kolayca seçebilirsiniz.

Sonuç

Oluşturmak istediğiniz anketin türü ne olursa olsun, doğru araçlara sahip olmak önemlidir. Bu platformların çoğu ücretsiz planlar sunduğundan, özellikleri kendiniz test etmek için harika bir fırsata sahipsiniz.

Aslında, Jotform’un ücretsiz planı özellikle kullanışlıdır çünkü Jotform’un sunduğu hemen hemen her şeyi kullanabilirsiniz, oysa birçok diğer platform ücretsiz planlarında sizi belirli özelliklerle sınırlandırır. Jotform’un Form Oluşturucu, Akıllı PDF Formları, mobil uygulama oluşturucu, e-imza yazılımı ve daha fazlasının sizin için neler yapabileceğini görmek için kullanın.

Bugün bir Jotform hesabı açın ve sunduğumuz her şeyi keşfedin, neden müşterilerimizin çoğunun bizi sevdiğini öğrenin!

Net Promoter^®, NPS^®, NPS Prism^® ve NPS ile ilgili simgeler Bain & Company, Inc., NICE Systems, Inc. ve Fred Reichheld’in tescilli markalarıdır. Net Promoter Score^SM ve Net Promoter System^SM Bain & Company, Inc., NICE Systems, Inc. ve Fred Reichheld’in hizmet markalarıdır.

Jotform – Form, İmza ve Anket

veya

SCAN QR CODE TODOWNLOAD APP